Rapport De Stage D Hotesse De Caisse

dont : • 1 384 hypermarchés ; • 3 319 supermarchés ; • 7 029 magasins de proximité ; • 379 magasins de Cash & Carry ; - Plus de 100 millions de repas donnés aux banques alimentaires chaque année ; - 28,5 % d'émission de CO2 en moins par rapport à 2010. - 104 millions de ménages clients dans le monde ; 1 Net Promoter Score : NPS® est un outil de gestion qui peut être utilisé pour évaluer la fidélité des clients d'une entreprise Page 2 sur 38 B- Le point de vente CARREFOUR VENETTE

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘ENTREPRISE ET LA CONSOMMATION : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise ne

comme hôtesse lors de salons professionnels m'a permis de mettre en valeur mes qualités humaines ainsi que mes qualités de vendeuse. Un entretien me permettra mieux qu'un courrier de vous exprimer mes motivations. Je serais honorée de pouvoir vous rencontrer à votre convenance et je vous remercie par avance de l'intérêt que vous voudrez bien accorder à ma candidature. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Votre SignatureVendeuse - hôtesse de caisse

satisfaction, le client réalise une comparaison entre ses attentes par rapport au produit et son expérience de consommation supérieure ou égale à ses attentes crée en lui un sentiment de satisfaction. Par contre, une expérience de consommation inferieure à ses attentes crée en lui la satisfaction. Aussi, il est à noter qu’à chaque expérience de consommation du client, sa perception du produit évolue et ses attentes par rapport au produit peuvent en être modifiées. Une expérience malheureuse n’a

initiale en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘entreprise et la consommation : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise

initiale en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘ENTREPRISE ET LA CONSOMMATION : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise ne

initiale en versant la taxe professionnelle au système de la formation professionnelle, et un pourcentage minimum de la masse sociale en formation continue. Elle sont sollicités par les établissements de la formation initiale à répondre à la demande de stage et de période d’alternance. III – L‘ENTREPRISE ET LA CONSOMMATION : Répondre au besoin des consommateurs c’est la responsabilité sociale de l’entreprise. Cette responsabilité sociale est très liée de ses intérêts économiques, une entreprise ne

réunion du consentement de l’employeur et du candidat. L’existence du CT suppose que le contrat ait été conclu librement (sans violence) et sans erreur spontanée ou provoquée. Erreur : c’est une cause de nullité du contrat uniquement si la victime rapporte la triple preuve que l’erreur porte sur une qualité substantielle du contrat ou du candidat. (Si l’employeur avait su que j ne parle pas anglais il ne m’aurait pas embauché) L’erreur doit être déterminante du consentement. L’erreur doit être excusable

L’EXPATRIATION DES FEMMES CHEZ TOTAL Le choix du sujet de ce mémoire s'est fait pendant mon stage chez TOTAL. J’ai décidé d’entreprendre une recherche poussée sur cette question « homophobe » à mon sens, et à son application par les entreprises françaises et plus particulièrement par TOTAL. Les conditions d’expatriation ou les profils requis pour une expatriation, ne m’ont pas écartée de ma motivation; bien au contraire, m’ont convaincue de la nécessité d’examiner de plus près ce phénomène étant