Rapport De Stage En Tourisme Et Hotellerie

ROYAUME DU MAROC MINISTERE DE TOURISME Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Hôtelier et Touristique AGADIR Sommaire : ❖ Dédicaces ❖ Remerciements ❖ Présentation de l’I.S.T.A.H.T  ❖ Introduction générale : Première partie : présentation de Royal Atlas ❖ Introduction  1. Fiche technique  2. Emplacement  3. Hébergement  4. Restauration & bars  5. Loisirs & escapades  6. Réunions et évènments  7. SPA

RAPPORT DE STAGE S O F I T E L LUXURY HOTELS Remerciement : En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apportés leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce rapport ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire. C’est ainsi que je remercie tres fortement le directeur général de “Hotel Sofitel Agadir” M. Samy Boukhaled ainsi que tout les employés de cet Hotel pour l’attention particulière dont

SOMMAIRE INTRODUCTION…………………………………………………………………………………p1 I. Mon expérience professionnelle :Chadotel…….……………….…………………………..p2 A. L’entreprise et son secteur d’activité……….…………………………………………p2 B. Mon stage……………………………………..…………………………………………p3 1. Le cadre : Camping l’Océano d’or 2. Les tâches effectuées 3. Les problèmes rencontrés et leurs solutions …………………………………………p3 …………………………………………p8 …………………………………………p12 CONCLUSION…………………………………..........…………………………………………p13 II. Mon semestre d’études à l’étranger………………………………………………………

5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3 Organisation et fonctionnement 10-13II DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 13 1 La procédure de réservation de chambre 13-15 2 Le check in 15-16 3 La réalisation d’une arrivée 17-18 4 Les cas particuliers 18-24

recherche ...................... p. 14 Accueil, secrétariat Agriculture Animation, sports Commerce et grande distribution Cours de soutien, encadrement scolaire Entretien, nettoyage Hôtellerie-restauration Parkings et péages Santé Services à la personne (baby-sitting...) Sondages, télémarketing, téléassistance Tourisme, culture, événementiel Transports Les secteurs qui recrutent ................ p. 24 p. 24 p. 24 p. 26 p. 28 p. 29 p. 30 p. 30 p. 31 p. 31 p. 32 p. 34 p. 35 p. 37 Un job à l’étranger

abordent le droit (civil, constitutionnel, administratif, pénal...), l’histoire du droit et des institutions, les relations internationales, la science politique et les sciences économiques, les finances publiques… S’y ajoutent des cours de langues et un stage. Spécialisations Les universités proposent des parcours axés sur les différentes branches du droit (privé, public, européen et international...) ou à finalité professionnelle (carrières publiques, juriste d’entreprise...). La formation en droit peut

$ RAPPORT D’ACTIVITÉS 2007/2008 16% 1800 x10 1 273 488 habitants soit 11% de la population de l’Île-de-France d’établissements en 5 ans 6524 créations d’établissements en 2007 07/08 50 jeunes formés chaque année 50% de la superficie de la région capitale 70 parcs d’activités 39 7% intercommunalités du PIB de l’Île-de-France Rapport d’activités 2007/2008 Sommaire Les élus membres du Bureau / édito chiffres clés Faits marquants L’aménagement du

Introduction Dans le cadre de ma première année à l’Ecole de Gestion et de Commerce de Sud Management, j’ai effectué mon stage commercial sous la direction de Lesley MORGAN dans l’hôtel « Stradey Park Hotel ».  Pour ce stage de première année, j’ai décidé de partir dans un pays anglophone pour notamment m’améliorer en anglais, connaître une nouvelle culture et enfin apprendre de nouvelles choses dans les domaines commercial et marketing d’un autre pays.  J’ai donc été accueillie du 1er Mars au

Fressac Aurore ROUSSILL’HOTEL – LE GALION M. Malherbe MAN Hôtellerie-Restauration Année 2009-2010 Lycée Hôtelier Sacrée Cœur Saint Chely D’Apcher C’est avec enthousiasme que j’effectue mon année de mise à niveau au sein de l’école Sacré Cœur de Saint Chely d’Apcher. Afin de mettre en pratique les notions apprissent pendant l’année, nous devons effectuer un stage de 4 mois en tant que polyvalent. Mon stage s’est donc déroulé dans l’hôtel 3 étoiles «Le Galion » de Canet en Roussillon

Marie GUILLAUME Master 1 RICI- Lille 3 Année 2009-2010 RAPPORT DE STAGE ALLIANCE FRANCAISE DE LOJA- EQUATEUR SOMMAIRE Introduction..................................................................................................................................page 3 I. Le réseau Alliance Française: un réseau dense et actif à travers le monde entier....................page 4 a. Identité de l'Alliance Française. b. Historique de l'institution..........................................