Rapport De Stage Front Office

Agence Moulay Kamel | Rapport de stage | STAGE D’INITIATION | | Réalisé par : SMAIL BOUIRIG | 30/06/2011 | ENCADRÉ PAR : le professeur Mr HMIOUI et le chef d’agence Mr ABDELWAHAB MAALFI | Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable

capital…………………………………………..P9 I- Champs d’expertise et valeurs………………………………………….P9 II- Organigramme de BMCE CAPITAL…………………………………..P10 Section III - Organisation de la salle des marchés………………………………….P12 I- Le Front-Office…………………………………………………………P12 II- Le Middle-Office……………………………………………………….P14 III- Le Back-Office………………………………………………………….P14 Partie 2 : Le cadre théorique des produits derivés P15 Section I : Les instruments financiers :

3 jours Court séjour Le touriste > 3 jours Long séjour + de 4 jours - de 3 jours Plusieurs types de tourisme Ø Tourisme de loisirs (Disneyland Paris, Futuroscope, Cité des Sciences de la Vilette, Cité de l’espace…) ou sportifs (trekking, stage de plongée, katesurf…) Ø Tourisme de découvertes culturelles, artistiques (tour Eiffel, Mont St Michel, centres de villes historiques…) Ø Tourisme d’affaires (conventions, colloques, congrès, meeting, salons, expositions, foires…) Ø Tourisme d’affinités

qui m’ont aidé de prés ou de loin dans la réalisation de ce rapport, et pour l’accomplissement de mon stage dans les meilleures conditions. Je suis reconnaissant à tout le personnel de l’agence de la banque populaire d’Agdal, qui au détriment de son temps, n’a épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de la banque, et me guider tout au long de mon stage. Enfin, je dédie ce rapport à ma famille et mes amis. SOMMAIRE

2008 - RAPPORT DE STAGE LUDOVIC CHEVAL De la disponibilité du MJPM vis-à-vis des majeurs et des intervenants De la sécurisation urgente du majeur et de son patrimoine De la protection de la personne du majeur protégé RESUME Au cours de mon stage au sein de l’Association Tutélaire du 92 (AT92) comme au cours de mes entretiens avec divers professionnels du secteur médico-social, j’ai pu balayer la vaste étendue des sujets que recouvre la protection des majeurs. Parmi ceux-ci j’en ai développé

deuxième année d’ouverture du magasin de Périgueux en progression de 15% par rapport à la première année. (2010) 185 000 € la troisième année d’ouverture du magasin de Périgueux(2011) C. TYPE ET COMPOSITION * Entreprise locale : deux magasins situés dans le Périgord (Périgueux et Bergerac depuis juillet 2012) et dix points de vente dans le département. Magasin de Périgueux – 16 rue Saint-Front Magasin de Bergerac – 21 rue des fontaines * 50 références en textile :

Juin 2011 au sein du siège de RMA WATANYA la compagnie d’assurance. J’ai décidé d’effectuer mon stage chez le responsable du réseau exclusif, direction commerciale puisque c’est le noyau de l’activité de l’assurance qui a un étendu très vaste en matière de commercialisation des produits d’assurance. Mon encadrant m’a donc conseillé de ne pas me déterminer pour une mission dans l’actuariat pour un stage d’un mois, mais de bien se familiariser avec l’activité dans son sens large du terme pour pouvoir

contrôle de la caisse. ❖ le déblocage des dossiers de crédits : crédit accordé au sien de la banque chef de caisse : il joue un rôle primordial au sien de l’agence puisqu’il est le centralisateur du travail effectué par le front office et le back-office .Il exécute un nombre d’opérations et de tâches,citons à titre d’exemple : ❖ Accord préalable pour les retraits déplacés ❖ Accord préalable pour chaabi cach ❖ contrôler les chèques par image des banques

effectuées au sein de l’agence iii. Les produits offerts -Les apports de stage ✓ La vie en société - Conclusion -Lexique et terminologie REMERCIEMENTS Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport par des remerciements à toute l’équipe qui m’a accueilli et qui m’a formé tout au long de ces quatre semaines de stage au sein de l’établissement Attijariwafa Bank.je l’ai remercie pour leur générosité

constitué d’un chef d’agence , un chef de caisse , et des agents commerciaux(caissiers, chargés de produits). Une agence bancaire est normalement partagée en deux parties : • Front Office : Partie constamment en contact avec le client. • Back Office : Partie s’occupant des travaux administratifs. Organigramme de l’agence ATTOUIA [pic] La hiérarchie peut changer d’une agence à une autre selon la délégation des taches, ainsi dans certaines agences