Rapport De Stage Front Office

Relation : directe Mode : méfiance, conflit Mode : confiance, coopération Horizon temporel : court terme Horizon temporel : long terme Echange : simple Echange : complexe Obligations : contractuelles Obligations : conventionnelles Rapport : indépendance Rapport : interdépendance Source : Sabine Flambard-Ruaud « Les évolutions du concept marketing » 1-3 Le capital client Il représente la valeur de la relation client. Celle-ci exprime la contribution financière possible totale d'un client

conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d’inscription : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Certificat de stage ACRC p. 4 Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC Description de l’Unité Commerciale p. 8-10 Description du Système d’Information

BP : British Petroleum Brent : Brut de mer du nord BV: Break-even CFP : Compagnie Française des Pétroles CIF: Cost Insurance and Freight CUNCED : Conférence des nations unis commerce économie sur le commerce et développement. DFL: Dated to Front Line DTD : Dated FOB: Free On Board ICE: Inter Continental Exchange IPE: International Petroleum Exchange ISDA: International Swaps and Derivatives Association NYMEX: New York Mercantile Exchange OCDE : Organisation de Coopération et

tous les intervenants qui ont ménagé l’effort pour que mon intégration soit effective à travers des discutions enrichissantes et des conseils d’ordre pratique. Introduction Etudiante en deuxième année de commerce, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de Royal Mirage Hôtel Marrakech. Ce choix s’explique d’une part par ma volonté d’approfondir mes connaissances sur un domaine clé et d’autre part par mon désir de travailler avec des cadres et responsables réputés par leur excellence maitrise

créateur, Jean Balladur Né en 1924, il étudie la littérature et la philosophie au lycée Condorcet de Paris, où il rencontre Jean-Paul Sartre. Après la guerre, il se tourne vers l’architecture; il entre à l’école des Beaux-Arts de Paris et suit un stage dans l’atelier de Le Corbusier. Il est avant tout un architecte du métal, mais le paysage et le climat du futur site de La Grande Motte lui dictent un autre choix. Une visite du site précolombien Teotihuacan au Mexique, dont les pyramides tronquées

reconnaissance à toute personne ayant contribué, de prés ou de loin, à l’aboutissement de ce travail, en particulier : Monsieur Mohamed KHALDI, pour son encadrement, ses conseils et directives pertinents et sa disponibilité durant toute la période de notre stage. De même, nos remerciements se portent vers le responsable de notre Master « Qualité du Logiciel », Monsieur Kamal Eddine EL KADIRI, qui n’a épargné aucun effort pour nous aider et nous orienter. Nous tenons à remercier également tout le personnel

BANQUE POULAIRE propose de choisir l'assemblage de produits, ou "package", qui conviennent le mieux aux clients. Puisque c’est un ensemble de produits ou de services vendus groupés pour un prix forfaitaire ce qui permet de réaliser une économie par rapport à l'achat des mêmes produits ou services séparément. L'avantage des offres groupées est que tous les produits et services correspondant au besoin du client, et peuvent y être souscrits en une seule opération. Exemples de packs PACK AL HISSAB

en ligne les dernières actualités de la société o Concernant les équipes dirigeantes et opérationnelles, o Les interventions, o Les nouveaux produits développés, o L’évolution de la situation financière de la société : notamment, publication des rapports financiers annuels. Présenter l’entreprise en quelques mots : domaine d’activité, fonction, chiffres clés, clients principaux et surtout les valeurs de l’entreprise Interagir en ligne avec les clients : par le biais de forum, et du Call Center, qui

Sommaire Fiche de stage Résumé rapport Remerciements 1 Contexte et Présentation du stage 1.1 Burkina Faso 1.2 Cinéma et Télévision 1.3 Internet 1.4 Présentation entreprise 2 Communication et Gestion de projet 2.1 Demande et Objectif 2.2 Etat des lieux 2.3 Mise en place d’une méthode de travail 2.4 Construction d’une image 3 Missions 3.1 Définition du projet (présentation, cible, partenaires) 3.2 Organisation et déroulement (responsabilité, planning) 3.3 Besoins et problématiques

juridiction financière, Caillaux a été précédé par le ministre Klotz qui a créé en 1911 une Commission des Référés chargée de s’assurer que les recommandations énoncées par la Cour ne restent pas lettre-morte. En 1912, une commission chargée de suivre les Rapports annuels des corps de contrôle a été mise en place. Mais Caillaux juge ce dispositif insuffisant. Voté le 31 mars 1914 par la Chambre 4, le projet portant organisation du contrôle des ordonnateurs réforme la Cour des comptes dans un sens novateur