Rapport De Stage Hypermarché

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

SOMMAIRE I / Présentation des missions Pages A . Prémices au stage et Nature des missions 5 B . Objectifs 7 C . Intérêts pour le projet professionnel 8 -Lexique propre aux services de LECLERC II / Fiche signalétique de l’entreprise 9 III / Etude d’une activité spécifique 11 LA GESTION DE LA COMPTABILITÉ FOURNISSEUR D’UNE CENTRALE LOGISTIQUE A. Introduction au fonctionnement d’une

l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’ils m’ont fait vivre au sein du cabinet Experts. M. Jean-Christophe BOULEAU, Directeur Régional Est, pour m’avoir donné la possibilité de réaliser cette alternance au sein de sa structure lors d’un stage longue durée. Mlle Anne-Sophie GUEUSQUIN, ma précédente tutrice, ainsi que M. Léopold HURIET, son remplaçant et mon tuteur actuel, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’ils

Rapport de stage : L’enjeu, les conséquences sur les entreprises et le bilan du passage aux normes IFRS LAFITTE P17 Tutrice : Frédérique Buil 1 PIERRE Du 2 juin au 29 aout 2008 Introduction Après avoir effectué mon stage de fin de première année à la BNP Paribas, j’ai choisi d’effectuer mon stage international de seconde année à l’agence Jardiland España de Barcelone, plus particulièrement dans le service comptable. J’ai sélectionné, ce stage car je désirais avant tout me perfectionner

.......... 16  LE PROJET ELIOT: ............................................................................... 17  VII] APPORTS DU STAGE : ...................................................................... 21  A)  LES ACQUIS : ....................................................................................... 21  B)  C)  D)  LES DIFFICULTÉS DU STAGE : ............................................................ 23  LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES : ......................................

A N A L Y S E D E P R A T I Q U E : Le Juste-à-temps, JAT, et ses implications 1ère partie de stage. Dès mon intégration au rayon Fruits et Légumes, je fus surpris par l’autonomie des employés. J’ai eu l’impression d’une mécanique bien huilée. L’objectif premier du Manager de rayon étant de répondre aux besoins des clients, tout dans le service concourrait à ce résultat. La 1ère équipe arrivait à 6h pour finir à 13h et la 2ème de 13 à 20h. Dès leur arrivée, les employés s’activaient

1 ll Ce cas a été rédigé par l’ESC Dijon Bourgogne. e ujet ssere Consignes Aucun document n’est autorisé. Les calculatrices le sont. Sujet Durée : 2 heures Le 25 mars 2000, Joël Rabroud a été convoqué à un entretien de recrutement pour un stage d’assistant chef de produit dans l’enseigne de distribution Maxi Service. Ce groupement de distributeurs indépendants représente une organisation commerciale de 350 supermarchés, pour la plupart d’une surface de vente moyenne de 1200 mètres carrés

Introduction générale Chapitre I : l’émergence de la grande surface au Maroc Section1 : la grande distribution du 21eme siècle Section2 : typologie des grandes surfaces A : les petits libres services B : les superettes C : les supermarchés D : les hypermarchés Section3 : les cinq grandes de la distribution au Maroc A : cofarma (enseigne Marjane) B : metro (ex-macro) C : Acima D : aswak assalam E : hyper SA (enseigne label’vie) Chapitre II : stratégie et plan marketing Section1 : l’élaboration d’une

intéresserons donc par la même occasion aux principales caractéristiques de la législation en vigueur. La description de ces différentes découvertes et fonctions qui ont pu m’être confiées nous permettra de conclure sur les véritables apports de ce stage, et à fortiori, sur leur adéquation, ou non, avec les cours reçus à l’université. I. Présentation générale du supermarché Champion A. Concept de supermarché Champion, marque déposée, est une enseigne française de supermarchés. Comme tout

1 INSTITUT UNIVERSITAIRE PROFESSIONNALISE Gestion Des Entreprises et Administration L3 « Ingénierie du Management » Réalisation d’une enquête de satisfaction Rapport de stage réalisé par Sophie GONVIN Stage réalisé du 2 Avril au 29 Juin 2012 Institut français Cluj-Napoca Roumanie Maître de stage : Anamaria BUNDUC Année universitaire 2011-2012- REMERCIEMENT Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’Institut français de Cluj-Napoca et tout