Rapport De Stage Messagerie Express

Remerciement Avant d’entamer ce rapport, qui est le fruit d’un stage au sein de la SOCIETE MAROCAINE DES TRASPORTS RAPIDES, je tiens à exprimer mes vifs et chaleureux remerciements à Monsieur ALOUI directeur général de la SMTR ‘’carre’’, de m’avoir accordé ce stage. Mes vifs remerciements sont adressés en parallèle à Monsieur Derbani qui a témoigné d’un grand appui durant mon stage et qui a été une source féconde pour l’enrichissement de ce rapport. Merci à toute personne ayant contribué

Introduction Le transport et la distribution des marchandises et messagerie ont évolué au cours des dernières années au Maroc. En effet, le simple envoi par la poste ne suffit plus à satisfaire les clients ont qui de plus en plus de contraintes liées aux délais, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre

FedEx Rapport de stage Sommaire Introduction 1 Partie I . Le secteur de la messagerie expresse au Maroc 2 A . Les géants mondiaux du marché de l’express 2 1. Fédéral express 2 2. DHL 2 3. UPS 3 B . L’évolution du marché de l’express au Maroc 4 Partie II . Présentation de Globex 5 A . Fiche signalétique 5 B . Historique 5 C . Différents départements 6 1. Direction des opérations : 6 2. Tracking: 6 3. Transit : 7 4. Direction financière : 8 5. Direction marketing

[pic] [pic] DEDICACE REMERCIEMENTS OBJETIF DU RAPPORT INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : I. Présentation de Barid Al-Maghrib : 1. Fiche signalétique 2. Historique de Barid Al-Maghrib 3. Principales missions de Barid Al Maghrib 4. Organigramme de Barid Al-Maghrib  5. Les missions des pôles II. Présentation de l’offre Amana Messagerie: 1. Prestations nationales: ❖ Amana Express: PRN (Poste Rapide Nationale) ❖ Amana Iltizam ❖ Amana

RAPPORT DE STAGE : 2005/2006 [pic] [pic] SUJET : OPTIMISATION DES COUTS D’ENTRETIEN Réalisé par : KABBAJ AHMED DAMOU NABIL Encadré par : Mr MOHAMED TALAL Tuteur  : Mr ABDELLATIF ABID Mr MUSTAPHA AHLAQQACH

REMERCIEMENTS A vant de présenter mon rapport de stage, je tiens à remercier vivement et profondément tous ceux qui m'ont aidé à réaliser ce travail dans des conditions favorables. Mes vifs remerciements et mes parents bien sûr ma petite famille ainsi que ma profonde reconnaissance s'adressent particulièrement à Mme EL BARNOSSI, pour l'aide qu'il m'a apporté dans la réalisation de ce rapport. Je voudrais exprimer mes sincères remerciements à Mr BOUKARTACHA

Introduction 4. PARTIE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DEROULEMENT DU STAGE 5. PARTIE II : ANALYSE ET EVALUATION DES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU STAGE A) SERVICES -Accueil -Telesales -Communication interne -Secrétariat -Trésorerie et taxe B) Evaluation du stage 6.Conclusion 7.Annexes MOT DE REMERCIEMENTS Je tiens à remercier L’entreprise DHL EXPRESS Maroc Le Directeur général Mr José Maria TEXEIRA, Le Directeur des ressources

l’ensemble du personnel d’Union Logistique Service (U.L.S.) de Lisses qui m’a accueilli chaleureusement au sein de leur équipe. 1 Je veux exprimer ma gratitude envers Mr Ben Yamina, directeur technique, qui a dans un premier temps accepter ma demande de stage puis qui m’a fait confiance pour l’application de divers tâches dans l’entreprise. Je voudrais être reconnaissante envers Mr Douh, gérant d’ ULS, qui m’a orienté et conseillé dans mes missions mais également pour sa bonne humeur. Je tiens à dire

fin d’études sous le thème Etude de positionnement du service « AMANA » au niveau des entreprises de la ville d’Agadir Encadré par Réalisé par M. ACHABA Allal HAJJI Salma Maître de stage EL ASMAI Anas M. EL MADANI Directeur Régional Option: Marketing Période de stage 01/04/2004 au 31/05/2004 Membres du jury M. ABADI Abderrazak M. HAMRI Mohamed Hicham Année Universitaire: 2003-2004 Étude du positionnement de AMANA Notre projet n’aurait pas pu voir le

Ezgi ISIFA 2012 Rapport de stage du 6/12/2010 au 24/08/2012 GEODIS DIVISION MESSAGERIE SERVICES [pic] SOMMAIRE Remerciement 3 Introduction 4 Informations relatives à l’entreprise 5-6 Missions ou différents travaux réalisés 7-9 Thème travaillé 10-11 Conclusion