Rapport De Stage Messagerie Express

Rapport de stage Sous le thème : Implémentation et gestion de Microsoft Exchange 2003 Réalisé par : Encadrer par : Mlle XXXXXXX Mr. BENHAMAMA SAMIR Année universitaire : 2011/2012 XXXXXXX OFPPT Page 1 DEDICACE Je dédie ce travail à tous les membres de ma famille A pour leurs sacrifice, leurs encouragement, et pour leur soutien matériel et moral au long de ma formation. Mes professeurs Mr. BENHAMAMA et Mr. SIWAN, à mes amis qui n ont cessé de m aider et de me conseiller

d'ingénieur à Bordeaux, vous devez présenter un rapport de stage pour valider votre diplôme. Les étapes de la réalisation de ce rapport sont nombreuses : vous allez effectuer des recherches sur internet, utiliser un traitement de texte, un tableur ou encore un logiciel de présentation assistée par ordinateur. Etape 1 : Vous allez commencer par créer un nouveau dossier dans le dossier "Mes Documents" afin d'y placer tous les documents relatifs à votre rapport. Pour accéder à ce dossier, vous devez d'abord

Introduction : Le transport et la distribution des marchandises et messagerie a évolué au cours des dernières années au Maroc. En effet, le simple envoi par la poste ne suffit plus à satisfaire les clients ont qui de plus en plus de contraintes liées aux délais, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur

tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique responsables de la formation BTS Commerce International, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci et pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apporté lors des différents suivis. Je remercie également tout particulièrement et témoigne toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces

Tout d’abord, j’adresse mes sincèrements remerciements au directeur général Mr. Ali Abdallah Hettam, ainsi qu’au directeur adjoint Mr. Ibrahim.I.Hassan. Egalement à l’assistante de la direction qui était mon tuteur de stage et qui m’a offert la possibilité d’effectuer une formation de leur service. Je remercie l’ensemble de personnelle qui m’ont soutenu avec leur participation très remarquable à la réalisation de mon dossier. Ensuite je tiens à exprimer mes

Introduction L’objectif général du stage de troisième année est de comprendre le fonctionnement général de tous les départements de l’entreprise, ainsi que l’organisation, les circuits d’information et les différents modes de gestion liés à chaque département ; et par là même, de comprendre les liens fonctionnels existant entre les différentes composantes de l’entreprise. Ce stage a ainsi pour objectif de m’aider à choisir la filière d’option. L’intérêt que je porte à la Logistique m’a permis

Votre nom Session 2011 BTS Assistant de gestion de PME - PMI SOMMAIRE Certificats de stage P 3 à 5 P 6 à 13 Gestion de la relation avec la clientèle Fiche de situation 1 Réclamation d’un client concernant une facture P 6 et 7  Tâche T13.1 : accueil, information et conseils  Tâche T13.2 : traitement et suivi des réclamations  Fiche de situation 2 Facturation client et enregistremen t comptable P 8 et 9  Tâche T12.4 : facturation et suivi des règlements et des relances

Bouc Bel Air ST40 - Stage Réseaux Déploiement, administration et sécurité Jean-Baptiste BRES – GI03 Automne 2002 Suiveur en entreprise : Hugues HERARD Suiveur UTBM : Rachid BOUYEKHF ST40 Société Nextec-Systems Réseaux Déploiement, administration et sécurité Exemplaire école Jean-Baptiste BRES Suiveur en entreprise : Hugues ERARD Suiveur UTBM : Rachid BOUYEKHF GI 03 Automne 2002 « Soyons réaliste, exigeons l’impossible » Ernesto Che Guevara ST40 – Stage en entreprise [nextecsystems

marchandises en ville : acteurs, déterminants, spécificités selon les villes Mémoire pour l’obtention du DEA Transport Awatif RAIA Septembre 2005 Sous la direction de Laetitia DABLANC et Michel SAVY Ce mémoire a été rédigé dans le cadre d’un stage effectué au sein de l’unité de recherche Systèmes Productifs, Logistique, Organisation et Transport (SPLOT) à l’Institut National de REcherche sur les Transports et leur Sécurité (INRETS). REMERCIEMENTS Au terme de ce travail, il m’est agréable

d'autrui 7 1.1. Les véhicules utilitaires légers 7 1.2. L'utilisation des VUL 7 1.3. L'utilisation pour compte d'autrui de VUL 8 1.3.1. La course urbaine 9 1.3.2. Le transport léger affecté aux opérations terminales pour la messagerie traditionnelle et express 9 1.3.3. La course à la demande 11 1.3.4. La tournée urbaine 13 1.3.5. La livraison complète du dernier kilomètre 13 2. Le profil des acteurs 16 2.1. La création d'entreprises de transport léger en Ile de France 16 2.2.