Rapport De Stage Rma Watanya

 Rapport de stage Réalisé par : Mohamed Bennis Stage effectué au sein Du Cabinet d’Assurance ………………….. Du 10 juillet 2013 au 10 aout 2013 Année universitaire : 2012 /2013 Plan Introduction Partie 1 : A - Présentation et organisation « d’assurances ……………» : I. Présentation d assurance ………………………. II. Organisation d assurance ……………………… 1 – l’Agent Général 2- les assistantes B- Fonctionnement de l’entreprise d’assurance Partie 2 : A – Le Déroulement du

J’ai été reçue du 10 Mai au 10 Juin 2011 au sein du siège de RMA WATANYA la compagnie d’assurance. J’ai décidé d’effectuer mon stage chez le responsable du réseau exclusif, direction commerciale puisque c’est le noyau de l’activité de l’assurance qui a un étendu très vaste en matière de commercialisation des produits d’assurance. Mon encadrant m’a donc conseillé de ne pas me déterminer pour une mission dans l’actuariat pour un stage d’un mois, mais de bien se familiariser avec l’activité dans

d’effectuer mon stage au sein de la RMA WATANYA, l’un des groupes les plus actifs dans son domaine. Le présent rapport constitue le fruit d’un mois de stage au sein de la RMA WATANYA réalisé sous le thème de : « Lancement d’une nouvelle formule du produit ‘Multirisque Habitation». Table des matières Avant propos 2 Remerciement 2 Introduction 2 Table des matières 2 Partie 1 : RMA WATANYA 2 A- Présentation 2 B- Historique 9 C- Missions et Objectifs 12 D- Organisation de la RMA WATANYA 13 E- Organigramme

www.Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA ELHAKIMI 3 Remerciements Introduction générale Partie première : Le CRM en Théorie Chapitre 1 : L'historique du CRM 1. Introduction 2. L’évolution

Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA ELHAKIMI 3 Remerciements Introduction générale Partie première : Le CRM en Théorie Chapitre 1 : L'historique du CRM 1. Introduction

11 12 13 14 15 Chapitre 2 : La RMA WATANYA 16 I- Présentation de la RMA WATANYA I-1. L’histoire du groupe I-2. Fiche technique I-3. Les valeurs du groupe I-4. Les engagements du groupe I-5. Les faits saillants 2010 I-6. Les chiffres clés 2010 16 16 16 17 17 18 20 Chapitre 3 : La société d’accueil 21 I- Présentation de la société ATTAAOUNE I-1. Fiche technique I-2. Organigramme I-3. Description des services II- Le bilan du stage 21 21 21 22 26 26

RAPPORT EFFETUE DANS LA SOCIETE : RMA WATANYA Stage de 1ére ANNEE AU SEIN DU DEPARTEMENT SINISTRE AUTO-CORPOREL GUENNOUNI SAAD Dédicaces A * Nos très chers pères et nos très chères mères Rien au monde ne pourrait compenser tous les sacrifices qu’ils ont consentis pour notre éducation et notre bien etre afin que nous puissions réaliser nos objectifs.

 Rapport de stage MEZ ASSURANCES SOMMAIRE SOMMAIRE ………………………………………………………………………………………. I INTRODUCTION…………………………………………………………………………………. 1 PREMIERE PARTIE : LE SECTEUR DE L’ASSURANCE AU MAROC ………………… …. 1 Section I : L’histoire du droit d’Assurance………………………………………………… Section II : L’Etat de la situation actuelle………………………………………………….. 1 3 DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION

Commerciale) et les intervenants professionnels responsables de la formation Commerce International, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame NAJI pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois

Réalise par : HASSAN OUBELAOULI Période du stage : Du 04 Août 2010 Au 04 Septembre 2010 Sommaire I. Introduction 1. Présentations de stagiaires …………………3 2. Dédicace ……………………………………4 3. Remerciement ………………..…………….5 4. Présentations de la CNIA ESAADA ……...6 II. L’environnement 5. Environnement économique international.8 6. Le contexte national ……………………...9 1. environnement économique 2008 2. organisations