Rapport De Stage Réparation De Téléphone Mobile

et d’occupations temporaires du domaine public  Amendes et cautions  Droits de port (Navires, Marchandises et Passagers)  Fourniture d’eau et d’électricité  Taxes pêche et Revenus des zones de chantiers navals  Personnel  Entretien et réparation des infrastructures non concédés  Dotations aux amortissements et provisions sur infrastructures non concédées ou concédées sans mention particulière dans le cahier des charges  Achat de matériel et fournitures  Achat d’eau et d’électricité

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Ecole des Hautes Etudes Commerciales RAPPORT DE STAGE : CAS : LG ELECTRONICS NOM : PRENOM : Groupe : 03 Spécialité : ERC (Etude et Recherche Commerciale) Année scolaire : 2009/2010 SOMMAIRE INTRODUCTION : 1.PRESENTATION DE « LG  ELECTRONICS » : 1. Bref

administrative de cette structure, avec notamment en charge : la comptabilité courante, la paie, la gestion du personnel, la représentation, la négociation auprès d’organismes publics et institutionnels, ainsi que l’élaboration des statistiques, des rapports d’activités et des demandes de subventions. La richesse de cette expérience se prolongea par la suite sur plus d’une vingtaine d’années en tant que bénévole au sein de diverses associations caritatives et humanitaires, pendant laquelle je

Société Shell du Maroc 2009 - 2010 Rapport de stage : Réalisé par : Encadré par : Bentaleb Asmaa Mlle Hajar Bendidi Période du stage : du 09 /08 / 2010 au 09 /09 /2010 1 Société Shell du Maroc 2009 - 2010 Remerciements Au terme de ce présent travail, je saisis l’occasion pour témoigner de ma grande reconnaissance envers Mademoiselle HAJAR BENDIDI qui m’a généreusement assistée et orientée durant toute ma période de stage. Je tiens également à exprimer mes remerciements à toutes les personnes

du suivi détaillé des différentes étapes du SAV. Ceci est fait dès la prise en charge de l’intervention jusqu’{ la restitution du produit au client, permettant ainsi à ce dernier de consulter l’état de son produit { n’importe quelle étape de la réparation. Pour réaliser une application web souple et multi accessible, on a eu record à un nouveau Framework basé sur le langage java qui est le Play Framework et à la méthodologie du travail Scrum. Mots-clés : fidélisation des clients, après-ventes

physiquement possédé. La mise à disposition d’une capacité technique et intellectuelle ; à la fois différent d’une activité industrielle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d’un bien tangible acquis par le client. Le service par rapport au bien :-on ne possède pas le service, on y accède temporairement.-un service est une performance intangible, pas un objet-le client est souvent impliqué dans le processus de production-d’autres clients peuvent faire parti intégrante de l’expérience

• Le phosphate brut [pic] Avant Propos …………....………………………………………………………………3 Remerciements ……………………………………………………………………………4 Dédicace ……………………………………………………………………………5 Sujet de stage ……………………………………………………………………………6 Chapitre I : vue générale sur le groupe OCP Introduction ………………………………………………7 I. Historique du groupe OCP 8 II. Chronologie 8 III. Les filiales intégrées dans la structure du groupe …………………………………….9 IV. Organigramme du Groupe Office

long de ma première année de Master Marketing et vente mention Communication à Montpellier, qui m'ont permis d'acquérir des compétences théoriques utilisées lors de ce stage. J'adresse mes profonds remerciements à mon professeur Mme LICHTLE de l'université AES de Montpellier qui a accepté d'être mon responsable durant ce stage. Elle m’a accompagné durant l’évolution de ce mémoire, grâce à sa réactivité, sa disponibilité, son aide et ses nombreux conseils lors de nos échanges. Je tiens à remercier

GREINER Alexis Terminale Électrotechnique Promotion 2012-2013 rapport final Lycée Jolimont SOMMAIRE Introduction 1 Présentation de l'entreprise illumina: 1.1 Situation géographique 1.2 Coordonné et horaire 1.3 Fonction de l'entreprise 2 Présentation de l'entreprise E.leclerc: 2.1 Situation géographique 2.2 Coordonné et horaire 2.3 fonction de l'entreprise 3 Activités: 3.1 Activité n°1 :bloc néon 3.2 Activité n°2 : BAES - Éclairage de sécurité 3.3 Activité n°3 :Luminaire 4 Étude de

conclusion ………………………………………………………………………48 Annexes……………………………………………………………………………..49 Au terme de ce travail Nous tenons à remercier toute personne qui nous a apporté le soutien et l’encouragement nécessaires pour mener à bien notre stage. Nous commençons tout d’abord par adresser nos vifs remerciements à toute l’équipe MENARA PREFA en général, et tout particulièrement à monsieur BOUDANI Zahid, directeur de MENARA PREFA et à notre encadrant monsieur TOUMATI Mohammed, Chef