Rapport De Stage Service Commercial Peugeot

INTRODUCTION L’entreprise est une unité de biens et de service, ainsi qu’une unité de répartition des richesses (approche traditionnelle). C’est également un système (approche systémique) autant des caractéristiques propres. [pic] II. L’APPROCHE TRADITIONNELLE DE L’ENTREPRISE 1. L’entreprise en tant qu’unité de production Pour fabriquer des biens et des services, l’entreprise (qu’elle soit industrielle ou commerciale doit combiner différents facteurs de production ; le tableau

Remerciements. Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pédagogique de licence métiers de la montagne qui a su nous préparer à la réalisation de ce stage. Je remercie plus particulièrement mon tuteur de stage : Frederic Savre pour le temps qu’il a accordé à la relecture et à ses conseils précis afin de réaliser un rapport le plus correct possible. Vient ensuite Henry Faur et Gildas Bourgoin de l’agence La Rébenne: l’entreprise qui m’a accepté et m’a permis de découvrir et de participer

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : • MOHSSINE KARIM ENCADRE PAR : - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir

Dominique Brunin • Responsables de la publication : Sueli Lartigue/ Directrice de la CCFB Michel Salmon/ Coordinateur du Service Commercial • Coordinatrice du Projet : Loraine Leal / Adjointe du Service Commercial • Conception Graphique : Loraine Leal / Adjointe du Service Commercial • Collaborateur d’images dans cette édition : Lucas Valente / Collaborateur du Service Commercial Toute reproduction, même partielle, des textes et documents publiés dans ce guide, est soumise à l’autorisation préable

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-2 Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : •MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-3 Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, -Mesam is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : ENCADRE PAR : • MOHSSINE KARIM - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE

Hamza ZIAD Master 2 Commerce Vente et Merchandising Faculté d’Economie, Gestion, Administration et Sciences Sociales Université d’Artois Juin 2012 Sous la direction de : Monsieur Jérôme Longuépée Mémoire de stage CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE GRAND LILLE Le développement durable, un atout pour l’entreprise M2 Commerce Vente & Merchandising, Faculté d’Économie Gestion Administration et Sciences Sociales, Université d’Artois 9, rue du temple, 62000 Arras ; Tél : 03 21 60 37 62, Fax

source de repères et d'assurance. L'innovation apparaît lorsqu'un nouveau produit, service ou procédé est introduit sur le marché. Ce constat est valable tant dans le secteur marchand que dans le secteur non marchand ou le secteur public. g) h) La nouvelle économie remplacera les hiérarchies du pouvoir par des réseaux de savoir et des partenariats de complémentarités1. Le temps de la fragmentation de l'offre de services publics est sans nul doute révolu. i) j) Le concept de "small is beautiful" est

plusieurs personnes s’obligent envers une autre à une ou plusieurs obligations. Un contrat même verbal est valable. Pour que le contrat ne perde pas en force on va apporter un formalisme. Code de la consommation adopté en 1993. Le contrat fait naitre un rapport juridique, avec deux parties un créancier et un débiteur. Mais le créancier est aussi débiteur, et le débiteur est aussi créancier. Exemple : location d’un appartement, le propriétaire est créancier car on lui doit le prix de la location mais il

d’autres secteurs. Le droit social comprend le droit du travail mais il le déborde car c’est une branche de la sécurité sociale. Pour parler du droit du travail il faut en faire une définition : c’est l’ensemble des règles applicables à tous les rapports de travail, dans toutes les professions de nature privée. Il y a un problème des caractéristiques des droits du travail. Il y a une relation entre employeurs et salariés. Le droit du travail se distingue ainsi du travail indépendant (ex : prof