Rapport De Stage Service Controle Dans Un Hotel

Mes remerciements s’adressent notamment aux collaborateurs du cabinet et surtout à Mohamed Ali JAZIRI qui m’a supervisé durant toute la période de mon stage. Ahmed Fourati Sommaire Introduction 2 1ère partie : Description du déroulement du stage ........................................................... 3 Chapitre 1 : description sommaire du cabinet 4 Introduction 4 1.1 Présentation du cabinet

 Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2. Répondre au client par courriel /8 3. Modifier le questionnaire /6 4. Analyser l’insatisfaction /13 Mission spécifique : Préparation action de promotion séjour kitesurf

.................................................................................................... 25 INTRODUCTION Le stage d’information générale en entreprise représente un programme rentrant dans le cadre de notre formation en troisième cycle. Ce passage nous permet, à nous étudiants, d’élargir nos connaissances théoriques et de les mettre en pratique. Le stage, s’étalant sur une durée de six semaines, est pour nous l’occasion de pénétrer au sein de tous les départements de l’entreprise

RAPPORT DE STAGE Réalisé par : Encadré par : Yassine EL ABBASSI CHRAIBI M. Ali BENCADI Année 2011/2012 RAPPORT DE STAGE Réalisé par : Encadré par : Yassine EL ABBASSI CHRAIBI M. Ali BENCADI Année 2011/2012 Remerciements Je tiens à remercier en premier lieu mon maître de stage Monsieur Ali BENCADI qui a fait de cette expérience une expérience très riche en apprentissage ainsi que Monsieur Omar BENBOUBKER qui m’a ouvert les portes de son entreprise. Je remercie également

 RAPPORT DE STAGE Elaborer par : ISRA BEN YOUSSEF Encadrer par :mondher majidi Réaliser a la SNDP société national de distribution de pétrole R Table des matières Introduction générale 1 1 Présentation générale 4 1.1 Organisme d’accueil 5 1.1 Organisme d’accueil 5 Tapez le titre du chapitre (niveau 3) 6 Introduction générale A fin de connaitre mieux la structure de société et faciliter

Microsoft Word - GP Service de Restauration _Guide Pédagogique-vf Déc 06_.docCe document est la propriété du Secrétariat d’État chargé de la Formation Professionnelle. L’utilisation commerciale de ce document est strictement interdite. ROYAUME DU MAROC SSeeccrrééttaarriiaatt dd’’EEttaatt cchhaarrggéé ddee llaa FFoorrmmaattiioonn PPrrooffeessssiioonnnneellllee SECTEUR TOURISME ET HOTELLERIE Service de Restauration (SR) Niveau Technicien Guide Pédagogique Décembre 2006

Chapitre II : la mise en œuvre des fonctions organisationnelles de l’hébergement………………………………………………. ………………………19 II.1 : Etude descriptive des fonctions de réservation ……………………………… 19 II.2 : Rôle du service réservation ………………………………………………… 20 II.3 : Les fonctionnements et attributions du service hébergement ……………… 22 II.4: Le personnel ……………………………………........................................ 22 II.5 : La fonction accueil-vente …………………………………………………… 22 II.6 : Procédure et moyen…………………

vérification de la conformité d'une opération ou de la situation d'une entreprise aux règles de droit en vigueur. Le mot « audit » n’est apparu que sous l'empire romain, où les gouvernants nommaient des fonctionnaires du trésor qui avaient pour rôle de contrôler la comptabilité de toutes les provinces. Ils devaient alors rendre compte oralement de leur mission devant une assemblée composée « d'auditeurs » qui approuvait par la suite les comptes. Dans notre histoire contemporaine, c’est la crise de 1929

définie par le programme de l’examen p 12): | Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de types différents OUI NON - dont une « relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » OUI NON - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNEE | Nom : Hôtel Pullman | Adresse : | Activité : Hôtellerie | Département ou service : Ressources humaines | LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Rapport de stage d’executant [pic] Maître imprimeur BERGER Léa EGC Promotion 2010 SOMMAIRE INTRODUCTION 1 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2 Externe : Son environnement et son marché 2 Interne : son organigramme et son fonctionnement 4 2. LES MISSIONS CONFIEES 7 Description et utilité: 7 Analyse : comment j’ai accompli mes missions et pourquoi je l’ai fait 8 Les résultats