Rapport De Stage Service Controle Dans Un Hotel

Rapport de stage d’observation Encadré par : Mme BAGHAR NEZHA Réalisé par : BAHBOUHI WALID N° 3198 Année universitaire 2014/2015 Semestre : 5 REMERCIEMENTS Avant tout développement sur mon expérience, il apparaît opportun de commencer ce rapport d’initiation par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de cette expérience un moment très profitable. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Mr. Abderrahman BRAHIMI

AU SEIN DE PALMERAIE HOTELS & RESORTS FILIERE : G.H.R ANNEE : 2011/2012. I.S.H.R.T P.G.P 1ére partie : Introduction………………………….3 Dédicace……………………………...4 Remerciement………………………..5 Description de l’O.F.P.P.T ………..6 2eme partie : Le tourisme a Marrakech…………..8 Description du Palmeraie Hôtels & Resorts………………………………11 Organigramme……………………..15 3eme partie :

Introduction Dans le cadre de ma formation en licence professionnelle activités juridiques spécialité Gestion immobilière suivie à la faculté de droit de Toulon, un stage est rendu obligatoire afin de s’insérer dans le milieu professionnel. Disposant cette année de trois mois de stage, du 12 Mars au 2 Juin 2012, je souhaitais découvrir un autre aspect de ce que peut être l’immobilier, plus particulièrement l’immobilier dans le domaine public. En effet, après plusieurs stages en agence

Normale Supérieure de Tétouan. Cette formation se complète par un stage qui constitue une étape obligatoire pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie. Dans le cursus de formation en DUT, Le stage est un pont indispensable afin de passer à la vie professionnelle, il permet d’aboutir à un équilibre entre ce qui pratique puisqu’ il est un complément du cours quelle que soit la formation suivie. J’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de l’entreprise MetaComputer Engineering. La première

Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance 2. Répondre au client par courriel 3. Modifier le questionnaire 4. Analyser l’insatisfaction /3 /8 /6 /13 Mission spécifique : Préparation action de promotion séjour kitesurf 1. Identifier l’offre dédiée à chaque type de clients 2. Repérer

composé de différents services : 6 2.2 Description du poste de travail 7 2.3 Mes tâches: 7 2.3.1 Au sein du service gestion d’achat décentralisé et contrôle gestion : 7 2.3.2 Au sein du secrétariat technique : 8 2.3.3 Au sein du secrétariat administratif : 9 3 Conclusion Erreur ! Signet non défini. Tout d’abord, je voudrais remercier les responsables de la société Total Lacq, pour m’avoir permis de réaliser mon stage au sein du service des Traitements des Hydrocarbures

[pic] RAPPORT DE STAGE Agent d’escale en Aéroport Map Handling Nice Avril-Mai 2010 Responsable de stage: Karima BOUKHRIS (Superviseur Passage) [pic] SOMMAIRE INTRO : Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise .Bref historique .Activités principales .Flotte .Taille .Avenir 2) Le service .Les fonctions .Le fonctionnement Le stage Le bilan Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise

 Introduction Dans le cadre de notre diplôme de brevet de technicien supérieur, nous avons été exigés d’effectuer un stage académique ; lequel a été fait à MATFORCE GAMBIE. La Compagnie Sahélienne d’Entreprise MATFORCE, héritière d’une longue histoire, déjà centenaire  est une société leader en Afrique de l’ouest dans ses secteurs d’activité, passionnément engagée à fournir des solutions innovatrices notamment en matière d'énergie et de froid. PREMIERE PARTIE :

croissance substantielle des afflux touristiques. Et c’est la raison pour laquelle j’ai choisis d’effectuer mon stage de fin de formation dans une entreprise touristique. En ce qui concerne le mieux, je l’ai touché au sein du complexe hôtelier connu par son prestige et son image de marque, hôtel MANSOUR EDDAHBI et Palais des congrès, malheureusement je n’ai pas pu visiter plusieurs services car on a jugé ma présence au département des ressources humaines plus utile pour ma formation. Présentation

monde entier, notamment en Europe, Asie, Amérique. C’est cette renommée qui m’a motivé à effectuer un stage au sein de leurs administrations. Nous débuterons notre lecture au travers d'un bref historique de Delhaize et de sa description actuelle, ensuite nous développerons la structure du département dans lequel s'est fait le stage, après nous nous orienterons vers le but de la rédaction de ce rapport, à savoir les tâches effectuées au sein d’une petite division s’occupant de la gestion de stocks