Rapport De Stage Superette

stocks et de la gestion spécifique à la grande distribution. Construire la première partie du rapport de marchandisage : le magasin (zone – clientèle, plan), le marché (évol), constat, plan, résultats actuel. Chaque période devra faire l’objet d’un rapport succinct qui sera restitué à l’afpa et Sera joint au dossier personnel pour le jury. FABIENNE KAKAL ET CHRISTIAN CHAILLET objectifs stage 2 AFPA Olivet Formation Manager Univers Marchand Cette période de 5 semaines

dans une grande surface : cas de Marjane * Introduction de la partie1 : Avant d’entamer le sujet du mémoire, il est important d’avoir une idée sur le secteur d’activité sur lequel opère la société ainsi que sur la société elle-même. Mon stage ayant été d’un appui important pour la rédaction de ce présent mémoire, a été effectué au sein de Marjane Holding. Cette dernière est une grande structure marocaine devenue leader de son secteur du fait de l’ouverture de plusieurs magasins sur le royaume

6.2 - Les associations 28 7- – Les risques de certaines activités 30 7.2- Les agences de publicité 30 7.2 - Le transport routier de marchandises 31 7.3 - Les antiquités et brocantes 31 7.4 - Les épiceries et supérettes 32 7.5 - Les agences de voyage 33 7.6 - Les restaurants 33 7.7 - Les administrateurs de biens 34 8- Conclusion 35 8.1- Le contrôle interne est un domaine de vulnérabilité pour les PME. 35 8.2- Progression de

consenti. Ensuite, j’adresse ma plus vive gratitude à : • • • • M. SAMB, Directeur général de l'ISI, M. NDIAYE, Directeur d’études de l’ISI, tous mes professeurs. tout le personnel de l'ISI Mes remerciements vont également à mes maîtres de stage: • • M. Jean Marc VINCENT, Directeur général adjoint de AFRIMAP M. Yves Christian KPAKPO, directeur Informatique à AFRIMAP pour m’avoir accueilli au sein de leur établissement et m’avoir proposé un sujet si original. Mes remerciements vont également

la chambre de métiers et de l’artisanat de Seine-Maritime de m’avoir accueillie, et en particulier à Madame Clarice TARLEVE de m’avoir reçue bien avant cette mission (ce qui m’a aidé à trouver mon chemin) et à Madame Elise MARTIN, mon maître de stage, pour les échanges enrichissants que nous avons pu avoir. Merci à l’ensemble de l’équipe enseignante du master ICF de l’Université de Rouen pour sa bienveillance et la qualité de ses interventions. Et enfin, merci à mes proches, amis et famille

entreprise, administre le réseau de l’entreprise et l’inter connexion entre l’Entreprise et les opérateurs. La direction Technique se compose de douze(12) Membres. C’est la direction qui nous accueilli pendant cette période de trois (3) mois pour notre stage. 1.4. Le Département Création Le département Création est entièrement composé d’infographistes ayant acquis une grande expérience dans le domaine des TIC. Les activités de ce département peuvent être scindées en deux(2) groupes d’activités :

la fonction de détail : de grandes surfaces à dominante alimentaire (hypermarché, supermarché, hard-discount…), de grandes surfaces spécialisées (dans un domaine non alimentaire : le bricolage, les produits culturels…), de magasins de proximité (supérette, boucherie…), d’entreprises de vente à distance (VAD) ou encore d’entreprises de distribution automatique. Les fonctions de la distribution : Le développement d’économies basées sur la spécialisation des individus et des entreprises dans une activité

l'authenticité pour séduire une clientèle de plus en plus exigeante sur la qualité alors que les autres industriels préfèrent investir dans la grande production pour satisfaire une demande de plus en plus croissante, autant des Supermarchés que des superettes, donc le moindre détail au sein de l’entreprise fait la différence entre cette dernière et ses concurrents directs. Sur un marché du yaourt dominé par les produits à base de lait en poudre, par contre Danone-Djurdjura-Algérie mise sur le lait frais

- La relation client est le moyen le plus efficace, pour entretenir de bons rapports avec les clients et les fidéliser. - L'efficacité commerciale et la compétitivité de l'entreprise passent par une bonne politique de fidélisation. - les moyens de fidélisation au sein d'une entreprise s'avèrent un bon investissement pour rentabiliser le portefeuille client. Nous avons choisi l'entreprise Ifri pour effectuer notre stage car c'est une grande entreprise, et qui se trouve sur un marché saturé et trop

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