Rapport De Stage Sur Evaluation Systéme Management Qualité

LA FORMATION, UN OUTIL D’AMELIORATION DE LA PERFORMANCE DES UNITES DE SOINS La marge de manœuvre du cadre au cœur du système SOMMAIRE INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE : LA FORMATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE DE L’UNITE 3 1. ELABORATION IDEALE DU PROJET DE FORMATION 3 2. LES CRITERES D’UN PROJET DE FORMATION PERFORMANT 7 3. METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 8 DEUXIEME PARTIE : UN CONSENSUS SUR LES BENEFICES DE LA FORMATION, MAIS DES DIVERGENCES SUR LES OBJECTIFS

certification Annexe II a : Unités constitutives du diplôme Annexe II b : Dispenses d’unités Annexe II c : Règlement d’examen Annexe II d : Définition des épreuves ANNEXE III Organisation de la formation Annexe III a : Grille horaire Annexe III b : Stage ANNEXE IV Tableau de correspondance 3/ 45 Tableau de synthèse – Activités – Blocs de compétences – Unités ACTIVITÉS BLOCS DE COMPÉTENCES UNITÉS Pôle 1 d’activités Relation client et négociation-vente Développement de clientèle Négociation

ST02_2015_BAILI_MIM_V02HOTELLERIE DE PLEIN AIR : AMELIORER LA PERFORMANCE DU PROCESSUS D’HEBERGEMENT ET SATISFAIRE LES CLIENTS Mémoire d’Intelligence Méthodologique du stage de fin d’étude ST02 Master Qualité et Performance dans les Organisations QPO 2014-2015 Stagiaire : M. BAILI Hamdi Responsable Master : M. FARGES Gilbert JUIN-2015 1 Sommaire SOMMAIRE ..............................................................................................................................

tutelle. Suite à un nombre croissant de dépôts de bilan et face aux déboires qu’a connus le système bancaire en général, et celui de la zone CFA en particulier, les autorités de tutelle ont fait de l’audit interne une structure obligatoire au sein de toutes les banques. En effet, la circulaire de la Commission Bancaire N 2000-10/CB du 23 juin 2000 impose aux banques et établissements financiers de se doter d’un Système de Contrôle Interne dont elle précise les objectifs. Dès lors, toutes les banques ont

je dois effectuer un stage de trois semaines en entreprise. Les objectifs institutionnels sont de découvrir la fonction de cadre dans un milieu hors sanitaire, d’utiliser les méthodes de recueil d’informations et d’analyser la fonction de cadre dans une visée systémique. Ainsi mon choix s’est fait au Crédit Agricole, le stage correspondait à un des lieux indiqué par l’institut de formation et à mon objectif personnel : découvrir les moyens mis en place dans la qualité de la relation avec les

 Remerciements A l’achèvement de ma période de stage, je tiens à remercier toute l’équipe de Lafarge qui m’a encadré tout au long de cette période puisqu’il est difficile de dire que j’ai été encadré par une seule personne. Je tiens à exprimer ma respectueuse gratitude à Madame ZOHRA EL, de m’avoir accueillie au sein de son département et de m’avoir donné l’occasion de coopérer avec une équipe motivée et ambitieuse, je tiens également à exprimer ma profonde reconnaissance à monsieur

| | Nom de l'entreprise : GE | Adresse : | | Activité : Système clinique | Service : Ventes. | | LIEU DE LA COMMUNICATION : Bureau de Carine Bujalance (ma tutrice) |DATE(S), PERIODE(S)

Secteur Hôtelier RAPPORT DE STAGE 1 Table de matières Introduction ................................................................................................................ 4 Secteur Hôtelier: Ibis, Groupe Accor I- Présentation globale du groupe Accor ............................................................... 5 I-1- Historique du Groupe ............................................................................................ 5 I-2- Philosophie du groupe ................

REMERCEIMENTS Le rapport de stage constitue l’opportunité de faire part du fruit d’une aventure que n’importe quel débutant vit au cours de son stage qui est considéré comme son premier pas dans la vie professionnelle après plusieurs années d’études. Le stage d’intégration que nous avons effectué, nous a permis de connaitre la structure de l’Office de plus prés, de concrétiser l’organigramme de l’Office et de faire la connaissance de différents collaborateurs de différentes entités

tâches Gestion du temps Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale Suivi du cycle d’exploitation Gestion des équipements de l’unité commerciale Traitement des incidents Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale Mise en forme et diffusion des résultats Élaboration d’un cahier des charges Constitution et animation d’une équipe projet Suivi et évaluation de projets Vente Accueil