Rapport De Stage Sur Evaluation Systéme Management Qualité

UNIVERSITE DE POITIERS INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES ------------------------------------------------- Rapport de stage 12, rue Ampère, 91430 Igny ZENG Yuhao Assistant marketing Période de stage : Philippe GELDARD 23 novembre 2011- 23 mars 2012 Maître de stage en entreprise Web Content Manager

activités de la CPAM07. (Cf. Annexe 2, organigramme rubrique « prestations en espèces/prestations en nature »). Gestion du public : Les populations dont la CPAM07 a la charge peuvent être qualifiées de clients. En effet, elle leur doit un service de qualité impliquant la mise en place de relations clients fournisseurs et d’un dispositif d’écoute client réactif. Les principaux clients sont les assurés, les employeurs et les professionnels de santé. Ce sont les assurés sociaux du régime général et leurs

RAPPORT DE STAGE FONCTION DE DEUXIEME ANNEE Le Retour d’Expérience en conduite de projets d’Innovation chez PSA PEUGEOT CITROEN Morgane du CRAY Ŕ assistante support de conduite de projet Ŕ été 2008 Maître de stage : Mr Jean-François LABORDE Coach : Mme Annick BERLIOZ Tuteur : Mme Nicole GOUET REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier la société PSA Peugeot Citroën, son Président Directeur Général, Monsieur Christian Streiff, et plus particulièrement Monsieur Grégoire Olivier, Directeur

fait l’objet de leur part tout au long de notre cursus de formation. REMERCIEMENTS La réalisation de ce rapport de stage a nécessité le concours de nombreuses personnes auxquelles nous voudrions exprimer notre gratitude et notre reconnaissance. Nous pensons de prime abord à notre Maitre de Stage M. LOUHES pour l’orientation et les conseils dont nous avons pu bénéficier à son égard. Nous voudrions remercier sincèrement Monsieur YAO Mathias, notre

INTRODUCTION 1 RAPPORT DE STAGE Intégration d’un module de l’implication du personnel Mengwei PAN Stage de fin d’études Master 2 Travail et Emploi 1er avril – 31 juillet 2015 Tuteur stage : Julien VIGNERON Tuteur enseignant : Aurélie LALANDE Rapport du Master 2 Travail et Emploi sp. GRH MengWei PAN Confidentiel 2 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier

conséquent, un outil précieux pour le chercheur en gestion ; – Un objectif analytique ensuite, en faisant le point sur la recherche en gestion au Maroc. L'ISCAE, ne l'oublions pas, était jusqu'à une date récente, la seule institution de formation au management au Maroc et avait, à ce titre, la responsabilité certes, de parer au plus urgent, la formation des cadres gestionnaires, mais aussi, à celle d'initier la recherche sur l'entreprise marocaine. La préparation de ce numéro spécial constitue, nous l'espérons

PARTIE 3 : EVALUATION DU STAGE I) Auto-évaluation II) Evaluation par le responsable du secteur alimentaire ANNEXES : Annexe 1 : Organigramme Monoprix de Versailles Annexe 2 : Guide des bonnes pratiques Annexe 3 : Feuille de température réserve Annexe 4 : Feuille de température meuble libre service Annexe 5 : Cadancier permanent Annexe 6 : feuille de CA utilisée pour les réunions Annexe 7 : Introduction : Dans le cadre de mes études et j’ai effectué un stage en entreprise

auteur La Qualité du logiciel. Retour d’expériences, AFNOR, 1998. Qualité du logiciel : les Référentiels normatifs, Collection Informatique H 4 028, 8 2001, Techniques de l’ingénieur, 2001. Processus d’ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité, Pearson Éducation, 2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 L’ingénierie de formation et le projet professionnel de chaque salarié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 L’ingénierie de formation engagée par le management . . . . . . . . . . . . . 23 Les représentants du personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Chapitre 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PME-PMI ». Il est souhaitable que la correction ait lieu sur place dans le ou les centres de correction prévu(s). Une procédure d'harmonisation académique impliquant tous les correcteurs est mise en place au moment des corrections. b) Analyse du système d’information et des risques informatiques (Épreuve E6 - Unité U6.1) Les candidats et les correcteurs prendront connaissance des indications fournies dans le référentiel de certification à propos des modalités de préparation, d'élaboration du sujet