Rapport De Stage Technico Commercial

Ecole Nationale Supérieure d’Electricité et de Mécanique Rapport de Stage -OCP JORF LASFAR- Sujet de Stage : Moto-Ventilateur 103AC56 Réalisé par : Houssam SALAHEDDINE Encadrant industriel : M.Salah Eddine CHEKROUN Direction d’accueil : Direction Maroc-Phosphore Jorf Lasfar Service : IDI/MA/ME Période de stage : du 12/07/2012 au 31/08/2012 0 Rapport de stage Moto-ventilateur 103AC56 Avant d’entamer au vif de notre rapport, nous adressons d’abord notre sincères remerciements à : Mon encadrant

INTRODUCTION Durant les mois de juin et juillet, j’ai eu l’occasion de faire mon stage de laboratoire au Centre de Biologie Pathologie au sein du Centre Hospitalier Régional Universitaire de Lille dans le cadre de mes études à l’ESPAS. Cette expérience m’a permis de mieux connaître l’univers des laboratoires au travers de son organisation, ses méthodes et techniques de travail. J’ai été, pendant ces 2 mois l’équivalent d’un technicien de laboratoire, j’ai donc pu me mettre dans la peau d’une

concurrents…………………….61 TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES POUR LA CONQUETE DE PARTS DE MARCHE CHAPITRE I : ELABORATION DE STRATEGIES MARKETING……………63 I : Les options stratégiques………………………………………….63 II : Plan d’actions commerciales……………………………………64 CHAPITRE II : MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES MARKETING……….66 I : Au niveau de la conquête des clients…………………………...66 II : Au niveau de la satisfaction des Clients……………………….69 III : Au niveau de la fidélisation des clients………………………

LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL Mission et tâches de la fonction commerciale Identifier les besoins des consommateurs, segmenter les marchés, analyser l’offre de la concurrence Elaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan marketing, c’est-à-dire : - Définir les produits (créations, améliorations) - Fixer les prix de vente - Choisir les circuits de distribution - Animer la force de vente - Réaliser la promotion des produits - Assurer les relations avec la clientèle - Gérer les stocks de

midi de J1. Les professeurs de Microtechniques ne doivent pas avoir d'heure de cours inscrite à leur emploi du temps le matin de J5. Remarque importante : L’organisation de phases de travail commun à deux professeurs engendre un surcoût horaire par rapport au coût horaire de fonctionnement d’une section de BTS CIM de 33 heures en moyenne sur une année. Il faut donc quantifier ce surcoût qui doit être géré au niveau de l’établissement dans le cadre de sa dotation horaire globale. Le 07/04/2004

50 l Management des unités commerciales p. 40 l Mécanique et automatismes industriels p. 46 l Métiers de l’eau p. 34 l Négociation et relation client p. 40 l Notariat p. 43 l Opticien-lunetier p. 54 l Professions immobilières p. 43 l Qualité dans les industries alimentaires et les bioindustries p. 45 l Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) p. 56 l Systèmes constructifs bois et habitat p. 37 l Systèmes électroniques p. 46 l Technico-commercial - spécificité équipements et

ou dans le cadre d’un même établissement. Le secteur est actuellement en pleine mutation. A la traditionnelle entreprise familiale on voit se substituer et se développer de plus en plus souvent des entreprises modernes à gestion industrielle. Par rapport à l’hôtellerie traditionnelle, ces méthodes de gestion entraînent une modification de la structure des emplois. A côté des formations plus techniques telles que gouvernante, réceptionniste… les hautes qualifications dans le secteur hôtelier visent

d’une anticipation. 10  Guy LE BOTERF, l’ingénierie et l’évaluation de la formation, éditions d’organisation, Paris, 1999 P104 11 Dimitri WEISS, Op.cit., p-43 Nous appelons stratégie externe la façon dont l’entreprise se positionne par rapport à son marché et les ambitions qu’elle affiche. La stratégie interne de l’entreprise permet de mobiliser les salariés d’une organisation sur les projets d’une direction. La formation fait partie des stratégies internes. Elle constitue un investissement

changer, recherche les critiques arrive toujours à convaincre extraverti, va vers autrui facilement Page 1 sur 2 Il est intéressant de confronter votre point de vue avec celui de vos collègues ou hiérarchiques (vie associative, cours, stage…) Vous pouvez les questionner sur vos caractéristiques à partir du tableau précédent. • 2- Repérez vos points forts. A partir de l’exercice précédent, repérer vos points forts. Chercher des exemples vécus qui pourraient prouver ces points forts

RAPPORT DE STAGE En vue de l’obtention du Titre « RESPONSABLE MARKETING » LA REORGANISATION DE L’EXPORTATION BORAX PROMOTION novembre 2010 M. [pic] LUZENAC EUROPE S.A.S 2 Place Edouard Bouillères B.P 33662 31036 TOULOUSE Cedex 1 FRANCE Romain VALLES 1 Analyse Commerciale (UC + Contexte du réseau) 3 1.1 Le réseau 3 1.1.1 Présentation de l'entreprise……………………………………………………………………………………………3