Rapport De Visite Commercial

INDICATEURS COMMERCIAUX - Nombre de clients visités chaque semaine. - Temps moyen passé par visite. - Nombre de rendez-vous annulés chaque mois du fait du service (fiabilité) - kilométrage moyen parcouru par visite. - Pourcentage de retard - Bilan des négociations (taux de proposition, taux d'affaire, total d'affaires reçues et traitées). - Taux de réussite des offres ou des prospects = nombre de prospects ou offres transformés en commande par rapport au nombre total des offres ou des

force de vente représentent en moyenne, environs 15% de chiffre d’affaire des entreprises soit beaucoup plus que leurs budgets de communication. L’efficacité de la force de vente joue presque toujours un rôle essentiel dans le succès ou l’échec commercial d’une entreprise : la meilleure stratégie de marketing du monde, savamment conçue dans le silence du cabinet risque fort d’échouer si elle n’est pas soutenue, sur le terrain par des vendeurs motivé, performants et compétents Il en résulte que la

| |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situation de : |ρ Communication / Négociation Managériale |ξ Négociation Vente |ρ Autre situation de communication | | | | |commerciale | |

I- Analyse commerciale 1) Fiche signalétique Historique | Décathlon Vannes a ouvert ses portes en 2001 | Situation géographique | Situé 57 route de Sainte Anne à VannesZone commerciale de KerlannA proximité du grand axe de la RN 165 | 2) Description du réseau Décathlon est une société anonyme créée par la famille Leclerq. Le siège international se trouve dans le nord de la France, à Villeneuve d'Ascq. Décathlon est détenu par l'association familiale Mulliez à 44 %, par la famille

spéciaux – Mousse Réseaux incendie Armés * Maintenance Génie climatique Chauffage – Ventilation – Climatisation Automatismes - Multi sites * Maintenance Génie climatique Froid industriel – Groupe frigorifique – Froid commercial Qualification de l’entreprise : QUALIBAT, QUALIFELEC, ISO 9001 : 2000, CEFRI, APSAD * Présentation du secteur Maintenance Définition et contexte Le chiffre d’affaires du département Maintenance est réparti selon différents

le cadre de la mise en œuvre du potentiel théorique acquis à l’institut , le présent rapport se veut l’émanation d’un parcours modeste effectué au sein de Marjane Fès Agdal. Le parcours s’étant étalé sur deux mois, a permis de mettre l’accent sur le domaine de la recherche de la satisfaction du client qui constitue, a fortiori, le centre d’intérêt de toute organisation à but lucratif. Le présent rapport est élaboré en trois parties, Une première qui porte sur une description générale de

SOMMAIRE I. RÉSUMÉ MANAGÉRIAL...............................................................................................01 II. DOSSIER COMMERCIAL.............................................................................................02 III. LE S.W.O.T....................................................................................................................05 IV. CIBLAGE - SEGMENTATION - POSITIONNEMENT...................................................06 V. LE MIX MARKETING.

Quel stage ? Je me suis dis qu’il serait important de faire un stage en entreprise commerciale, pour me faire une idée des différents métiers au sein même de la société. J’ai donc cherché des possibilités de stage auprès de mon entourage, et j’ai eu la chance de pouvoir éventuellement l’effectuer chez FagorBrandt. Pourquoi un stage chez Fagor Brandt ? C’est une opportunité que je ne pouvais rater, cette entreprise correspondait parfaitement à mes besoins de découverte. Fagor Brandt détient tout

FDV CONCLUSION DU CHAPITRE I : LA PERFORMANCE DE LA FDV FACE A LA CONCURRENCE DEUXIEME PARTIE -LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Chapitre II : Les modes de gestion de la force de vente SECTION 1 : RECRUTEMENT DE L’EQUIPE COMMERCIALE SECTION 2 : FORMATION SECTION 3 : REMUNERATION SECTION 4 : ANIMATION ET STIMULATION SECTION 5 : CONTROLE ET EVALUATION CONCLUSION DU CHAPITRE II : MANAGEMENT DE LA FDV ET SON INFLUENCE SUR LE RESULTAT CONCLUSION GENERALE

efficacement l'équipe de vente, le manager doit lui indiquer clairement la direction à suivre ,quelles sont les principales missions qui lui seront confiées, et comment elle sera rémunérée. C'est pourquoi une fois par an au moins, le responsable commercial, selon les priorités stratégiques de la direction générale, élabore un plan d'action pour la force de vente. Il confie à chaque vendeur la réalisation d'une partie de l'objectif de l'équipe . A partir des orientations générales définies par la direction