Rapport Etude Jardinerie

dont : • 1 384 hypermarchés ; • 3 319 supermarchés ; • 7 029 magasins de proximité ; • 379 magasins de Cash & Carry ; - Plus de 100 millions de repas donnés aux banques alimentaires chaque année ; - 28,5 % d'émission de CO2 en moins par rapport à 2010. - 104 millions de ménages clients dans le monde ; 1 Net Promoter Score : NPS® est un outil de gestion qui peut être utilisé pour évaluer la fidélité des clients d'une entreprise Page 2 sur 38 B- Le point de vente CARREFOUR VENETTE

: quatre points d’impact Premier impact : l’accès des individus à la « Connaissance » oblige les entreprises à repenser leurs modes de management Deuxième impact : les nouvelles technologies de l’information et de la communication changent notre rapport au temps Troisième impact : le King marketing fait de tout individu un client ! Quatrième impact : le service prend le pas sur le produit Des changements organisationnels adaptés à ce nouveau contexte Les nouveaux enjeux du management face à la complexité

: quatre points d’impact Premier impact : l’accès des individus à la « Connaissance » oblige les entreprises à repenser leurs modes de management Deuxième impact : les nouvelles technologies de l’information et de la communication changent notre rapport au temps Troisième impact : le King marketing fait de tout individu un client ! Quatrième impact : le service prend le pas sur le produit Des changements organisationnels adaptés à ce nouveau contexte Les nouveaux enjeux du management face à la complexité

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE AVIS ET RAPPORTS DU CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL CONSOMMATION, COMMERCE ET MUTATIONS DE LA SOCIÉTÉ 2007 Rapport présenté par M. Léon Salto Année 2007 - N° 08 NOR : C.E.S. X0800108V Lundi 5 mars 2007 MANDATURE 2004-2009 Séance des 27 et 28 février 2007 CONSOMMATION, COMMERCE ET MUTATIONS DE LA SOCIÉTÉ Avis du Conseil économique et social sur le rapport présenté par M. Léon Salto au nom de la section des activités productives, de la recherche et

l’ensemble de ce public n’a été menée ni par la Mairie, ni par les organismes ou équipements locaux les concernant plus spécifiquement. Mes données sur cette population se sont alimentées que par mes rencontres, entretiens et questionnaires. Depuis, une étude[5] approfondie a été entreprise par le CIAS sur « Les besoins des personnes âgées ». Appuyée par la commission Cohésion Sociale de Rennes et l’AUDIAR[6], elle concerne l’ensemble des sept communes membres et soulève une évolution des besoins des séniors :

: 2-7081-2742-X Sommaire Retour aux fondamentaux De quoi parle ce livre D’où parle le livre À qui parle le livre 7 8 16 19 21 22 32 33 39 45 46 50 53 56 61 62 65 67 71 74 78 81 1 Les défaillances des constructions traditionnelles du rapport au marché Menaces et opportunités Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance

rue des GrandsAugustins, 75006 Paris. © Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-2742-X Sommaire Retour aux fondamentaux De quoi parle ce livre D’où parle le livre À qui parle le livre 1 Les défaillances des constructions traditionnelles du rapport au marché Menaces et opportunités Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment © Éditions d’Organisation La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique

n° 36 3 66 Éditions d’organisation wwwxditions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Cet ouvrage a fait l’objet d’un reconditionnement h l’occasion de son troisième tirage (nouvelle couverture). Le texte reste inchangé par rapport au tirage précédent. - tirage n° 36366 n° Le code de la propriété intellectuelle du 1” juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans au torisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment

du prix dans les décisions des agents économiques DOCUMENTS 7 à 8 1 Le prix permet de donner des indications sur les caractéristiques du produit. Le prix donne une idée de la fiabilité, de la qualité, ou encore de l’originalité du produit par rapport à la concurrence. De même les prix permettent d’informer le consommateur sur les coûts de production de l’entreprise. Les informations véhiculées peuvent aussi faire référence à la notoriété du produit, aux coûts de la commercialisation. Enfin les

0.3. La méthodologie de recherche ···················································································· p. 24 0.4. Le processus de construction de la recherche et l’architecture de la thèse····· p.30 PREMIÈRE PARTIE : ÉTUDE D’UN OBJET COMPLEXE DE RECHERCHE : LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE DE LA RSE ·················································································································································· p. 35 tel-00486745, version