Rapport Gestion De Reservation D Hotel

Sommaire Introduction Page 3 CHAPITRE I L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT Page 4 CHAPITRE II EXPOSE DES MISSIONS Page 19 CHAPITRE III QUELLES NOUVELLES STRATEGIES EMPLOIE HOTEL RELAIS ACROPOLIS Page 26 Préconisations Page 54 Conclusion Page 55 Bibliographie Page 56 Annexes Page 57 Table des Matières Page 62 Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue mon année de Master 1 GATH à l’Université de Nice Sophia-Antipolis. L’intérêt que je porte au

TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ | ACTIVITÉ N° 4 | INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Grand Hôtel du Lac Plus | Durée totale : 15 heures | Objectif(s) de l’activité : Assurer la gestion d’un hôtel restaurant : * Tenir la comptabilité commerciale * Analyse de l’activité et simulation de gestion de deux propositions * Mise en place d’une application informatique permettant le suivi des réservations | Contexte de l’activité :L’activité s’est

doit être polyvalent et dynamique, pour qu’il rendre son entreprise la plus productive possible. C’est avec enthousiasme que j’effectue ma troisième année en administration des affaires d’entreprises touristiques au sein de l’institut supérieur de gestion à Sousse. Du 1 er Février au 30 Avril, j’ai effectué un stage au sein de l’hôtel MARHABA ROYAL SALEM situé à Sousse. Au cours de ce stage, le département hébergement m a intéressé le plus. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi

RAPPORT DE STAGE RAPPORT DE STAGE [AU SEIN DE L`HOTEL ADAM PARK] RÈALISÈ PAR : ENCADRÈ PAR : LAHCEN JEDDI Mme RKIA OUIDANI & Mr RACHID EL MOUDEN DEPARTEMENT COMMERCIAL & MARKRTING ISTA MED EL FASSI TECHNICIEN SPECIALISE EN AGENCE DE VOYAGES PROMOTION : 2016/2018

Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française Des exp erts et d es spécialis tes aiden t les hôtel iers à dévelop per leur s ventes. Edition Spéciale - Septembre 2010 Méthodes de commercialisation hors Internet Mais dans un même temps, le « e-marketing » est très fastidieux. Il faut présenter un site valorisant et explicite, qui donne l’envie de réserver. Il faut un système de réservation en temps réel et de prépaiement par carte. Il faut constamment référencer son site afin qu’il soit mis

résident de l hôtel Africa pour son encouragement et suivi durant mon stage au sein de l’hôtel Africa Tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science, Je remercie très sincèrement, les membres de jury d’avoir bien voulu accepter de faire partie de la commission d’examinateur, Je tiens à remercier à l’occasion l’ensemble du personnel de l’hôtel Africa, en particulier le personnel de la Réception, Monsieur Tounsi Walid Chef de Réception, Monsieur Rezgui Mohamed Chef réservation particulier Madame

sont les possibilités d’évolution (plan de carrière) ? 11. Comment accède-t-on à cette profession (concours…) ? 12. Quels sont les diplômes, les écoles ? a. Les diplômes b. Les écoles 13. Quel est le niveau du salaire ? RAPPORT DE STAGE III- MON ACTIVITE PENDANT CE STAGE 14. Mon stage c. Premier jour de stage d. Deuxième jour de stage e. Troisième jour de stage f. Quatrième jour de stage g. Cinquième et dernier jour de stage

Saint Paul Bourdon Blanc Farah Réservation de chambre Période de stage : Du 2 mais au 27 mai Sommaire Titre : Pages : I. Introduction A. Présentation de l’entreprise B. Le choix de l’étude C. Le Plan 3 II. La réservation du nouveau client A. Le futur client appelle 1. Pourquoi je vérifie ces informations B. Accueil physique du client (le client se déplace au cabinet). 4&5 III. La réservation dans le logiciel opéra A. Pourquoi

professionnelle REFERENTIEL CONCERNE - NIVEAU : BTS deuxième année Hôtellerie Restauration - INTITULE : Expliquer le fonctionnement du « yield management » (la tarification en temps réel) et faire appliquer les recommandations au niveau de la réservation. DATES DU STAGE : du 2 au 6 juillet 2001 DESCRIPTIF DE L’ACTION OU ACTIVITE PROPOSEE COMPETENCES Appliquer, faire appliquer et adapter la politique de vente : prestations, tarifs, conditions de paiement et de vente, actions promotionnelles

Rapport De Stage RESUME SUR LA GESTION DES DEBITEURS DIVERS DEFIINITION D'UN DEBIRTEUR DIVERS On appelle débiteur divers toute personne physique ou morale tenue de remplir une obligation. La gestion des débiteurs divers à l’hôtel pullman n'est pas chose facile .cette gestion est faite a travers plusieurs services parmi lesquels le service réception, réservation etc.… En effet, le service réservation est le service qui permet au client de réserver une chambre d hôtel à une date