Rapport Stage Mise En Place Iso 9001

OPERATIONNELLE LIGNE 1 DE LA RATP ENSEIGNANT ENCADRANT DE MEMOIRE : Mourad ATTARCA RESUME  • Résumé en français Accueilli en avril 2005, j’ai intégré la RATP dans le cadre d’un stage de fin d’études. Ma mission fut d’accompagner une unité opérationnelle d’exploitations de métros vers une certification ISO 9001. Lors de ce stage, en parallèle de ma mission, j’ai réalisé un mémoire dont la problématique est d’analyser une démarche Qualité en qu’outil d’aide dans le cadre de la transformation d’une entreprise

RAPPORT DE STAGE DE 1ère ANNEE dans l’entreprise Ventec Maroc : Réalisé par : Sofia GOURJA Remerciements : Je tiens avant tout a remercié toutes les personnes qui m’ont aidé soutenu et suivis durant ce stage de première année, je remercie mon encadrant qui m’a fait confience et m’a permis de participer aux activités de l’entreprise. Un grand merci a tout le personnel qui a contribué à me mettre dans le bain et à m’aider à me familiariser et

INTRODUCTION 10. De nos jours dans une société de consommation de masse avec la multiplicité et l’étalage de l’offre, les annonceurs se doivent d’être toujours présent, de se différencier et de se démarquer. 11. Le rapport de stage que je m’apprête à présenter est le fruit d’un stage de cinq semaines dans le service commercial du concessionnaire HELIFLEX Maroc du groupe S.A.R.L (la société a responsabilité limité) dans le cadre de ma première année à l’ESIAC « Ecole Spéciale Internationale de l’Action

Les ressources du projet 16 5. Planification du projet 18 III. DEPLOIEMENT DU PROJET 21 1. La démarche du tutoriel 21 a) L’approche 21 b) Explication et définition du tutoriel 21 2. Le plan d’action 24 a) Définition du plan d’action 24 b) La place du plan d’action dans notre projet 24 c) Création du plan d’action 25 3. Le planning 25 a) Définition du planning 25 b) Interaction avec le plan d’actions 26 c) Création du planning 26 IV. BILAN 28 1. Les écarts 28 2. Les difficultés rencontrées

et qui m’ont appris à l’apprécier. Et plus particulièrement merci à M. FARGES, responsable formation biomédical TSIBH – UTC de Compiègne et à l’ensemble de l'equipe pédagogique et amis TSIBH. Je souhaite également remercier dans le cadre de mon stage professionnel JM. KONSTANTINOW, directeur technique de la société PHYSIO-TECH, pour l’opportunité qu’il m’a donné de travailler sur ce sujet, pour les responsabilités qu’il a accepté de me confier et le temps qu’il a consacré à répondre à mes questions

Avril 2013 SOMMAIRE I. INTRODUCTION 1. FICHE SIGNALETIQUE II. HISTORIQUEMENT ET ENVIRONNEMENT III. RESTRUCTURATION DE L’ONCF 1. SUR LE PLAN COMMERCIAL 2. SUR LE PLAN ORGANISATIONNEL 3. SUR LE PLAN TECHNIQUE 4. MISE EN PLACE D’UN PLAN D’ACTION QUALITE 5. NOUVELLE ORGANISATION DE L’ONCF * ORGANIGRAMME GLOBAL DU GROUPE ONCF * ORGANIGRAMME POLE VOYAGEURS * ORGANIGRAMME CHER D’ETABLISSEMENT IV. DIRECTION VOYAGEURS V. ACTICITE VOYAGEURS VI. OUTILS

également pour m’avoir fourni tout le matériel nécessaire qui m’a permis que mon stage ce déroule dans de bonne condition. . Je tiens aussi à remercier toute l’équipe d’OSIS et tous les professeurs qui ont contribué d’une manière ou d’une autre au bon déroulement de mon stage. Enfin, je remercie mes professeurs d’apprentissage Mr COUCHERON et Mr REY pour m’avoir suivi tout au long de mon apprentissage et lors de mon stage. Introduction Personnel J’ai effectué jusqu'à aujourd’hui un peu plus D’une

 Rapport de stage du 24 novembre au 20 décembre 2013 OUERGHI Elies 1er bac professionnel M.E.I Tuteur de Stage : Christian TRON (technicien automaticien) Stage effectué dans la société : CARFOS « Darse 1 » 13270 Port Minéralier Fos sur Mer Lieu du stage : CARFOS « Darse 1 » 13270 Port Minéralier Fos sur Mer Lycée Professionnel Jean Moulin 1 bd Marcel Cachin 13110 Port de Bouc SOMMAIRE I. Introduction II.

Rapport de Stage Adrien Roussel ISAM 3 Intra Call Center & CCA International Année 2010 Suiveur École : Madame Guilbert-Legris Carole Suiveur Entreprise : Monsieur Leye Matar SOMMAIRE PAGE 3 Remerciements PAGE 4 Introduction PAGE 5 Historique Intra Call Center PAGE 6 Historique CCA International PAGE 7-9 Présentation de la société PAGE 10 Mes Activités & Missions PAGE 10 Semaine 1 PAGE

CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE LA CHAMBRE DE COMMMERCE ET D’INDUSTRIE DE NÎMES 2011-2012 MEMOIRE DE STAGE MISSION : ASSISTER LE GROUPE « METIERS » DANS L’ORGANISATION DE L’EVENEMENT « LA NUIT DE L’ORIENTATION 2012 » TUTEUR UNIVERSITE : LAHAYE XAVIER TUTEUR ENTREPRISE : ROUXEL LAURENT AXEL BICAN LICENCE 3 ADMINISTRATION ECONOMIQUE ET SOCIALE LICENCE ADMISTRATION TERRITORIALE Titre : Etudiant Auteur : Axel BICAN Année : 2011-2012 Pages : 33 Secteur d’activité : Administration