Rapport Sur Depannage Informatique

| | | | | | |0 |1 |2 |3 | | | | | |En rapport avec ma formation | | | | | | |Trop |Trop | | | | | | | |

Rapport de STAGE [pic] 167, rue Crimée 75019 Paris http://espace19.org 2010 SOMMAIRE I – INTRODUCTION II – PRESENTATION DE L’ASSOCIATION ESPACE 19 II – 1 Historique II – 2 Les objectifs de l’Espace 19 II – 3 Les pôles de l’association II – 4 Les missions II – 5 Les partenaires III – PRESENTATION DE L’ESPACE 19 MULTIMEDIA III – 1 Les Objectifs III – 2 Le fonctionnement III

pratique. A mon avis, je crois que tous ces points paraissent clairs au niveau d’une société spécialisé en maintenance informatique, parce que j’étais devant diverses applications qui se diffèrent les unes des autres. Ce que j’ai bénéficié de ce stage : Réviser, tester et améliorer mes connaissances. De voir de près le déroulement des certaines activités lié au dépannage informatique, et de Vivre la réalité professionnelle ; D’affronter l’aspect pratique des problèmes rencontrés ; Distinguer

31/10/2010 au 15/05/2011 ; . Obtenir et traiter toutes informations relatives aux violations des Droits de l’Homme et du Droit International Humanitaire pendant la période de référence et les traiter pour en dresser un rapport. Du 03 /07/ 2009 au 31 /10/ 2010 : Promu Chef de Centre de Coordination du Département d’ADIAKE Principales Tâches • Supervision de l'opération, du personnel et des ressources du programme ;

chemin lors de ce stage mais je tiens à les remercier pour leur bonne humeur au quotidien. Grâce à toutes ces personnes, j'ai pu approfondir mes connaissances professionnelles, je les remercie donc pour cela. 3 Sommaire 1. Introduction du rapport.....................................................................................p5 1.1. Présentation de l'entreprise.........................................................................p5 1.2. Horaires de travail..........................

une entreprise de conserver un client existant que d’acquérir un client nouveau. Le rapport des coûts de fidélisation aux coûts de conquête varie en moyenne de 1 à 3 mais peut atteindre un rapport de 1 à 10. Selon le responsable de la cellule « fidélisation » de France Telecom, les coûts marketing de conservation d’un client existant et d’acquisition d’un client nouveau pour le téléphone mobile sont dans le rapport de 1 à 10. Dans certains types d’activités, le coût d’acquisition* est si élevé

transformation ou intervention mécanique sur le véhicule est interdite sans l’autorisation écrite et préalable du loueur. En cas de panne immobilisant le véhicule, le locataire s’engage à faire appel au service d’assistance du loueur (service 24h/24h : dépannage, remorquage, rapatriement, véhicule de remplacement) dont le numéro de téléphone figure sur le véhicule loué et à prévenir le loueur dans les meilleurs délais. 4 - Durée de la location Calcul de la durée La durée minimale de location est d’une

vigipirate) etc... Toutes les structure de la mutuelle son régis pas des règle et obligation de sécurité précise, soit valable dans toutes les situation soit valable en cas de danger imminent tels qu'un incendie ou accidents corporelle. Durant ce rapport nous aborderont la place importante de la sécurité dans l 'entreprise, les différents moyen mise en œuvre pour prévenir et intervenir en cas de danger quelque soin sa nature, les règles de sécurité divers, et comment doit on agir dans tels ou tels

remarque que le domaine informatique ne cesse d’évoluer et de connaitre des situations plus ou moins difficiles en période de crise. La démocratisation des ordinateurs, la concurrence accrue rend ce marché encore plus difficile à percer. Les prix chutent, mais les clients ont toujours des besoins plus ou moins spécifiques et souhaitent un service associé. C’est ce type de clientèle que l’on vise en tant que SSII. On étudiera dans un premier temps, l’activité de matériel informatique à l’interne puis

exercées dans l’établissement. Vous constaterez l’importance de chaque métier dans l’entreprise : [pic] II- Fonctionnement et organisation de l’entreprise : L’activité des salariés consiste à travailler dans la maintenance et dépannage des systèmes informatiques et techniques de la Poste. Dans cette entreprise, et dans le domaine là ou j’ai exercé mon stage, les horaires sont variables. Mais le plus souvent, ils étaient de 8h00 jusqu'à 12h30. Nous reprenons aux alentours de 14h30 jusqu'à