Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

éco-responsables 1. L’exemple français 2. Autres pratiques IV. L’organisation de la fonction achats 1. Les missions de la fonction achats 2. La fonction achats dans l’entreprise 3. Les qualités d’un bon acheteur V. Les outils et les méthodes de travail 1. Veille technologique 2. Les fichiers fournisseurs 3. Le processus d’achats 4. La négociation d’achats 5. Le contrat d’achat 6. Les

catégories de communication d’entreprise se font selon le public qu’elles visent et selon l’objet qui est le leur : – La communication interne a pour cible l’entreprise elle-même, ses cadres, ses salariés, ses employés... – La communication externe comprend l’ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l’entreprise (consommateurs et acheteurs, journalistes, associations de défense des consommateurs, distributeurs, clients, fournisseurs, milieux bancaires et financiers,

catégories de communication d’entreprise se font selon le public qu’elles visent et selon l’objet qui est le leur : – La communication interne a pour cible l’entreprise elle-même, ses cadres, ses salariés, ses employés... – La communication externe comprend l’ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l’entreprise (consommateurs et acheteurs, journalistes, associations de défense des consommateurs, distributeurs, clients, fournisseurs, milieux bancaires et financiers, actionnaires

fonction de l’évolution des produits Quantité moyenne consommée par habitants Disparités géographiques Saisonnalité des ventes, qui peut avoir des conséquences Aspect qualitatif : Regarde s’il y a présence de prescripteurs = celui qui décide = qqn qui va conseiller ANALYSE INTERNE porte sur l’entreprise, elle-même Elle a pour objectif de dégager les faiblesses et les forces sur le marché considéré Les performances de l’entreprise : les ventes en valeur L’image et la notoriété (le fait

préoccupation constante pour le client - Collecte systématique d’infos sur les besoins du marché Rôle du marketing : Choisir, Délivrer, Communiquer • Le processus de création de valeur Cf diapo • La démarche marketing - Analyse de la situation externe/interne - Diagnostic SWOT - Définition des objectifs - Choix des cibles - Choix d’un positionnement - Détermination du marketing mix - Contrôle 1) L’analyse diagnostic de la situation : l’analyse externe Détermination de la structure du marché

toutes actions de communication mises en place à travers un évènement. Actions volontaires, ponctuelles et commandités. Objectif : faire passer un message Catégorie : communication hors média Secteur d’activité : tertiaire Particularité : interne ou externe Réalisation : agence évènementielle / communication, service communication (entreprise/association). Naissance : cérémonie pharaonique (-3000 av JC) En bref : les cérémonies commençaient à l’aube et ce que l’on devine est fabuleux

place   pour   combiner   une   réussite   sportive   et   économique   en   prenant   en   compte   les   différentes   parties   prenantes.   Après   avoir   fait   un   diagnostic   interne   et   externe   du   Groupe   OL,   nous   proposerons   certaines   recommandations   pour   améliorer  sa  position  concurrentielle.                  Diagnostic  Externe

communication formelle émanant de l’entreprise. Internet est un monde ou le phénomène bouche-à-oreille (BAO) est particulièrement puissant. Selon une étude du Benchmark Groupe de 1999, 24% des acheteurs sur un site déclaraient être venus suite au BAO. Une autre étude pour le compte de Price Line montre qu’un acheteur en ligne communique en moyenne son expérience à 12 personnes contre 8,6 pour un film ou 6 pour un restaurant apprécié. Le BAO peut aussi être nocif en cas de mauvaise qualité d’un produit

l’environnement. Il faut être constamment attentif aux comportements, aux attentes, aux frustrations du consommateur auquel on s’intéresse. Lorsque la curiosité est là, les sources sont généralement multiples : Les centres de recherches et développement internes aux entreprises L’observation extérieure L’étude produite actuels et des réactions de la demande Le personnel (boites à idées, brainstorming) Les vendeurs d’innovation Les méthodes de créativités (le brainstorming, la synectique, les matrices de

linéaires et se traduisent par une course en amont vers de nouvelles innovations, réduisant la durée de vie des produits. * Influence croissante du discours des nutritionnistes qui alerte le consommateur sur la montée de l’obésité. Diagnostic Interne de la société (Marketing Mix) Concernant le produit : * La société est le n°1 mondial de la sucette avec un produit et une marque globale (communique de la même façon quel que soit le pays) * Le groupe familial détient 75% de parts de marché