Reliance Industries

REMERCIEMENTS Date : Février 2010 Nous tenons à remercier toutes les entreprises qui ont bien voulu nous faire part de leurs témoignages. Nous remercions le CERVIA pour nous avoir fourni des contacts indispensables à l’établissement de ce guide. GUIDE DE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENT Points clés :  Définitions et remarques importantes Procédure Les outils associés : fiche réclamation, tableau de synthèse Les conseils pour bien gérer les réclamations Les logiciels les ur Po E PM

LE DIAGNOSTIC INTERNE DE L’ENTREPRISE L’entreprise est un système ouvert qui survit et se développe dans un environnement en constante évolution, porteur de menaces et d’opportunités. La connaissance de l’environnement constitue donc une étape essentielle dans la démarche du diagnostic stratégique que toute équipe dirigeante effectue avant de formuler la stratégie d’ensemble pour l’entreprise. Comment l’entreprise arrive-t-elle à concilier les choix stratégiques dont dépend sa compétitivité

Cas d’un projet en joint-venture MsProject La Société Industrielle de Composants Électroniques (SICE) a acquis une grande renommée pour la qualité et le prix très compétitif de ses produits. Cette renommée a franchi les frontières, puisqu’une partie de sa production est exportée, notamment au Maroc, où la SICE a implanté un bureau de vente. Sa position sur le marché a été obtenue grâce à une parfaite maîtrise de procédés techniquement délicats, un système de management qualité irréprochable

LE NOUVEAU COURRIER http://www.lenouveaucourrier.ccip.fr/article.asp?id=655&text1=&tgt... ccip.fr Rechercher sur les sites de la CCIP Marchés publics CCIP Rechercher sur ce site Entreprises : gérez vos conflits autrement ! Parution : n° 139 • Décembre 2006 L'article Compléments d'information La médiation, l’arbitrage et les modes alternatifs de résolution des litiges sont plébiscités par les entreprises. Ils permettent d’éviter les aléas de la machine judiciaire et sa logique

IRM Publié le 30/03/2010, mis à jour le 13/08/2010 par SFR MRI IN CHICAGO : « YES, WE CAN ! » NOUS AFFIRMENT LES CONSTRUCTEURS… Magali LAFAYE *, Pierre DARIANE** Hôpital Lariboisière, Paris*, CHU Amiens** INTRODUCTION L’IRM qui utilise les champs magnétiques et les ondes radiofréquences pour obtenir les images internes du corps humain est l’outil industriel le plus adapté pour visualiser les tissus mous. Cette technique est indolore et non ionisante. L’IRM est très utile pour visualiser les pathologies

Mise en place des flux synchrones dans l'industrie automobile : cas d'un équipementier sur le site de Renault Brésil Résumé L'installation de l'usine Renault -Ayrton Senna au Brésil est un événement majeur pour le monde industriel. C'est l'occasion pour le constructeur de mettre en place de nouvelles options dans de multiples domaines. La synchronisation des échanges avec les grands équipementiers n'échappe pas à cette règle de la nouveauté. Avec Vallourec, nous découvrons les dernières exigences

La Logistique Hospitalière L'hôpital, lieu de soins et de traitements connaît une logistique bien particulière à son domaine. En effet, même s'il n'y paraît, le monde hospitalier est un domaine où, en tant qu'étudiant en logistique et transport, nous pouvons envisager un futur professionnel. Voyons de plus près la structure de l'hôpital, puis nous mettrons en avant le fait que la pharmacie est le maillon central de la chaîne logistique pharmaceutique en aval. I. Structure globale de

FACTEUR : UNE INDUSTRIE EN MOUVEMENT. Sa force : • Secteur d’innovation qui accepte les changements. Mort du Manufacturing Belt pour naissance du Rust Belt. ( ?) 60’s : Secteur industriel = 60% PIB USA 2000’s : Secteur Ind’ = - de 25%. • 2000’s : On assiste à une reconversion des vieilles régions industrielles : Destruction créatrice. ( Capacité d’abandonner les industries traditionnelles avec faibles valeur ajoutée pour se lancer sur industries industrialisés

Introduction au management PARTIE 1 : INTRODUCTION Chapitre 1 : Aux sources du management contemporain 1. L’ère pré-moderne • projets de construction gigantesque • Adam Smith, pionnier du management ? • La révolution industrielle a-t-elle influencé les pratiques du management ? 2. L’école classique du management • Ecole classique • Management scientifique : Frederick W.Taylor • Management scientifique : Autres contributeurs • Tenants de la théorie administrative

transport fluvial. Les E.U se classent aussi dans les premiers rangs mondiaux pour la production d’électricité d’origine nucléaire. Le commerce est lui aussi très dynamique. Le dynamisme de l’industrie américaine reposent surtout sur les industries high-tech (informatique essentiellement dans la Silicon Valley, aéronautique, biotechnologies…). Elles sont soutenues par d’énormes investissements dans la recherche et le développement, et sont surtout dues à une étroite collaboration entre les