Renault Clio II

1910, la notion de marketing va englober l’étude de divers aspects de commerce et de l’industrie tels que la vente, le crédit et la publicité. Et ce n’est que vers les années 1950 que la gestion marketing va être envisagée comme un ensemble cohérent. II- Définitions : Le concept marketing à fait l’objet de nombreuses définitions différentes. Les définitions traditionnelles et basiques mettent l’accent sur sa double dimension : Un «état d’esprit » orienté vers la satisfaction des désirs du client

apparaît donc comme une organisation au sein de laquelle s’exercent des « jeux de pouvoir » et des jeux d’alliances entre les individus et groupes d’acteurs cherchant à satisfaire des objectifs individuels (promotion, conditions de travail, rémunération…).II) Les principaux éléments du diagnostic stratégiqueA) Le diagnostic externe et l’analyse de l’environnementL’analyse de l’environnement d’une entreprise s’opère à deux niveaux : celui du macroenvironnement et celui du microenvironnement. Cette distinction


 
 
 
 
 
 
 
 INTRODUCTION À la mi janvier 2010 l’entreprise Renault a choqué l’opinion publique en annonçant son intention de localiser la production de la nouvelle Clio, une voiture vendue en France, en Turquie. Les pouvoirs et l’opinion publics n’ont pas compris ce choix, alors que pour l’entreprise Renault il s’agissait d’une simple continuité dans sa stratégie de production. Le Président de la République représentant l’Etat actionnaire s’est opposé à cette décision, l’image

d’autre. Par exemple, un consommateur pourra acheter une Ferrari ou une Porsche pour la qualité de la voiture mais aussi pour les signes extérieurs de réussite sociale qu’une telle voiture représente. D’ailleurs, il est probable qu’un PDG roulant en Clio serait moins pris au sérieux par ses clients que s’il conduit une grande berline allemande. Là encore, beaucoup de marques l’ont bien compris en développant une image associée à leurs produits reflétant un rôle ou un statut social important. Facteurs

marché : - Le cas de l’anti-sélection ou la sélection adverse - Le cas de l’aléa moral ou le risque moral Hypothèse Description Exemple Anti-sélection (sélection adverse) Un des agents ignore certaines caractéristiques de la transaction. II risque d'être trompé au moment où il va signer le contrat. Une personne veut acheter une voiture d'occasion mais n'est pas un spécialiste des voitures. Risque moral (l’aléa moral) Un des agents peut dissimuler son comportement qui ne sera révélé

du marché : - Le cas de l’anti-sélection ou la sélection adverse - Le cas de l’aléa moral ou le risque moral Hypothèse Description Exemple Anti-sélection (sélection adverse) Un des agents ignore certaines caractéristiques de la transaction. II risque d'être trompé au moment où il va signer le contrat. Une personne veut acheter une voiture d'occasion mais n'est pas un spécialiste des voitures. Risque moral (l’aléa moral) Un des agents peut dissimuler son comportement qui ne sera révélé qu'après

de l’industrie tels que la vente, le crédit et la publicité. Et ce n’est que vers les années 1950 que la gestion marketing va être envisagée comme un ensemble cohérent. https://www.facebook.com/groups/tsge.alhoceima/ Mohammed FARES| 2 II- Définitions : Le concept marketing à fait l’objet de nombreuses définitions différentes. Les définitions traditionnelles et basiques mettent l’accent sur sa double dimension : - Un «état d’esprit » orienté vers la satisfaction des désirs du

englober l’étude de divers aspects de commerce et de l’industrie tels que la vente, le crédit et la publicité. Et ce n’est que vers les années 1950 que la gestion marketing va être envisagée comme un ensemble cohérent. 2 Mr ABAAKIL Soufiane II- Définitions : Le concept marketing à fait l’objet de nombreuses définitions différentes. Les définitions traditionnelles et basiques mettent l’accent sur sa double dimension : Un «état d’esprit » orienté vers la satisfaction des désirs du client qui

(1954) « J'ai sauté sur mes pieds comme si j'avais été frappé par la foudre. J'ai bien frotté mes yeux. J'ai bien regardé. Et j'ai vu un petit bonhomme tout à fait extraordinaire qui me considérait gravement. » A. de Saint-Exupéry, Le Petit prince, ch. II. « Le petit prince, qui assistait à l'installation d'un bouton énorme, sentait bien qu'il en sortirait une apparition miraculeuse, mais la fleur n'en finissait pas de se préparer à être belle, à l'abri de sa chambre verte. Elle choisissait avec soin

alterner dans un même énoncé comme dans notre cas ou nous envisageons d’étudier dans les chapitres suivants l’alternance codique- (français- arabe dialectal) et (arabe dialectal -français). 33 Chapitre 2 Définition des Concepts 34 CHAPITRE II Définition Des Concepts 1-Introduction : Comme nous l’avons déjà cité dans le chapitre précèdent, les discours observés dans toutes les situations de communication (à la rue, médias,…) nous montrent une instabilité dans l’utilisation des codes