Rendez-vous avec X

au décolleté, des mains et des pieds, des maquillages du visage et des ongles, des épilations, - accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmétiques et de parfumerie, des prestations de services, - assurer la gestion des rendez-vous, du stock, des encaissements et du suivi de clientèle. 1.2. CONTEXTE PROFESSIONNEL 1.2.1. Emplois concernés Le ou la titulaire du C.A.P. Esthétique Cosmétique Parfumerie exerce son activité sous des appellations variées : - Esthéticien(ne)

organisation et donc un meilleur rendement) 2) Script d’appel : « Bonjour, je me présente, je suis Antoine Dobrenn, assistant de communication pour le compte de la radio Evasion FM, présente en Ile de France. J’aimerais pouvoir m’entretenir avec Mr. X, l’organisateur de l’événement Y. » « Bonjour, je vous appelle au sujet de votre événement Y. Nous aimerions établir un partenariat avec vous afin de promouvoir votre événement. » « Pour cela, nous vous proposons de faire la promotion de votre événement

groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques (reliant ensemble des points situés à un temps de déplacement équivalent

fasciné par le fait de pouvoir explorer le corps humain sans avoir à pratiquer de dissection et je désirais vraiment comprendre comment cela était possible. Le sujet étant choisi, nous nous sommes par la suite intéressés à une problématique : Les rayons X ne permettent-ils de voir que les os sur les radiographies ? Notre TPE cible donc comme disciplines la Chimie et les Sciences de la Vie et de la Terre. Une fois le thème, le sujet et la problématique déterminés, nous avons pu commencer

X jours de et par an par jour visites par an nombre de semaines de travail par an X nombre de jours de visites par semaine Comment obtenir le nombre de semaines de travail par an ? Comment obtenir le nombre de jours de visites par semaine ? Nombre de jours Nombre d’heures Nombre potentiel de de visites X

|Réponse à des appels d’offre | |X |X | | |X | | | | | | | | | | |2 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle | | |X | |X |X | | |

X Anthony Première 4 Synthèse personnel du TPE : Lors de la première séance commune de TPE, nous avons dû constituer des groupes de trois personnes. Sans hésiter, nous nous sommes réunis tout les trois car on est de bons amis. Ensuite nos professeurs, Mr Biasutto et Mme Berger, ont sélectionné divers thèmes et nous n’avons pas beaucoup hésités car les autres thèmes ne nous s‘intéressaient pas du tout. Alors, on a décidé de prendre « Pouvoir et Société ». Sachant que dans notre projet, il fallait

CONCLUSION…………………………………………………………….. SOMMAIRE DES ANNEXES…………………………………………….. INTRODUCTION Afin de souscrire un prêt immobilier, le futur acquéreur peut dans un premier temps décider de se rendre à sa banque et prendre un rendez-vous avec son banquier pour analyser les offres que celui ci lui fait. Dans un second temps, si le client n’est pas satisfait par l’offre de son banquier, il peut se tourner vers un courtier en prêt immobilier, cette profession est encore peu connue

téléphonique Bouygue Telecom. M. x....., le gérant de l’entreprise, trouve que le coût de revient des forfaits téléphoniques est trop élevé. L’engagement se finissant fin décembre il demande donc à l’assistante de gestion, Mme y....., de chercher de nouveaux opérateurs téléphoniques pour pouvoir changer le forfait mais aussi changer les téléphones. Je décide donc, avec l’accord de Mme y..... d’accomplir cette tâche. Acteurs qui interviennent dans l’activité : M. x, Mme y et moi-même. Contraintes

partie des informations du service (correspondance| | |courante, affaires spécifiques). Réceptionne le courrier et organise les | | |rendez-vous, reçoit et filtre les communications téléphoniques, établit un | | |contact direct avec son supérieur hiérarchique et avec l'extérieur. Peut | |