Responsabilité sociétale

Encadré par : Mme Bouferass Exposé sous le thème : Marketing sociétal Travail fait par : Hatim Nineb Othmane Dib Jalal Fyad Chargé de clientèle de particulier en banque 2013/2014 INTRODUCTION L’entreprise a

La RSE est un concept assez récent en Europe, qui prend de l’importance depuis quelques années. Cette pratique qui fait valoir la responsabilité sociale et écologique des entreprises vient des Etats-Unis et offre un statut de « partie prenante » au consommateur, qui devient citoyen dans ses actes d’achat, mais aussi aux organisations (syndicats, ONG …). Cette éthique nouvelle des entreprises est un enjeu de taille à l’heure où les scandales alimentaires, sociaux, écologiques se multiplient. Les politiques

Racisme  Egalité  Liberté  4 composantes de la RSE (adapté de Carroll, 1979, 1999) :  Economique : votre responsabilité de base est de faire des profits et d’être viable pour vos shareholders et stakeholders.  Légale : produire un événement en toute légalité  Ethique : votre responsabilité d’agir de manière consistante (hors business) par rapport aux attentes sociétales Discrétionnaire : actions sociales stimulées et activer par l’intermédiaire de votre événement  Partenariats responsables

Comte-Sponville : éthique=ce qui est fait par amour (différent de « morale » au sens d’obligations et des interdits que l’on s’impose personnellement indépendamment de toute récompense ou sanction attendue) - Comparaison temporelle - Responsabilité sociale - Entreprises citoyennes - Normes existantes - Projet de normes : normes ISO 26000 - Démarche + mesures volontaires Questionnements : - Ethique et rentabilité : lien ? notions compatibles ? Paradoxe ? -

1-3 Les grands acteurs de l’IPEE et leurs principales missions 07 07 09 14 2- La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) 2-1 Définition générale de la RSE 2-2 Bref historique de la RSE 2-3 Les déclinaisons sociétales de la RSE 2-4 Notre problématique 21 21 22 23 25 3- Etat de l’opinion sur l’implication des entreprises dans l’IPEE 3-1 Protocole d’enquête 3-2 Opinions générales sur la responsabilité des entreprises en matière d’IPEE 3-3 Opinions sur le volet intégratif de l’implication

Au-delà de la RSE : la responsabilité globale Responsabilité globale, son contexte et ses outils La performance globale de l’entreprise et son pilotage : quelques réflexions Christophe Germain, Audencia Nantes – école de management, et Stéphane Trébucq, Université Montesquieu Bordeaux IV1 La prise en compte des dimensions sociales et environnementales constitue désormais une préoccupation cruciale au sein des entreprises. Rattachées aux champs actuels de la création de valeur partenariale ou de

de pouvoir, et d'interdépendance : dans une certaine mesure, l’entreprise dépend de chacune de ses parties prenantes pour sa survie, et inversement. Les parties prenantes sont concernées par l’activité de l’entreprise sur le plan de la responsabilité sociétale. b) Les parties prenantes chez Tentations Metz : Parties prenantes | Relations avec l’entreprise | Les employés | Les employés sont à prendre sérieusement en compte car ils peuvent mettre en péril ou au contraire être bénéfique

revendications collectives ont révolutionné l’entreprise en termes de respect de l’environnement, de responsabilité sociale et de souci éthique. Bien que reposant à l’origine sur des critères d’exclusion, la notion d’entreprise éthique a vu apparaitre le concept de critères de sélection positifs. Les entreprises sont comparées les unes aux autres et on choisit celles faisant preuve de responsabilité vis-à-vis de la société. Il est donc important pour l’organisation de contrôler le niveau d’éthique

orientée sur les parties prenantes (stakeholders). 2) Montrez en quoi cette finalité engage la responsabilité sociétale de l’entreprise ? La responsabilité sociétale de l’entreprise implique l’intégration dans la stratégie de l’entreprise des dimensions sociales et environnementales de son activité ainsi que les interactions avec les parties prenantes. Ainsi domotic engage sa responsabilité sociétale à deux points de vue : La prise e compte des besoins des ménages. Dans un contexte de crise économique

LA MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE D’UNE ENTREPRISE …………………………………………………………..... 3 I) Pertinence du SBSC pour l’évaluation du développement durable …………. 3 1) Du développement durable … ……………………………………………………………..… 3 2) … Vers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) ………………………….. 3 II) Vers le Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) …………………………………… 5 1) Fondements et historique ……………………………………………………………………… 5 a) Rapide aperçu du Balanced Scorecard (BSC) …………………………………………