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La mobilité dans le marketing direct La mobilité dans le marketing direct Quels en sont les enjeux ? Le marketing direct de demain va devoir s’adapter aux évolutions sociales des individus et aux mutations technologiques. La globalisation entraine notamment plus de mobilité de la part des individus et donc le développement de l’internet mobile. Le potentiel pour les annonceurs est énorme en termes de perspective d’évolution sur ce canal de communication. Avec un taux d’équipement de plus de

Version électronique avec liens cliquables Livre blanc Le marketing comportemental 30 annonceurs témoignent Laure Gaillard Retrouvez les témoignages par société : G 3Suisses.fr David Edouart, chef de département marketing multicanal ...........34, 56, 67, 84, 86, 92, 96, 97, 105, 107 G Acxiom Didier Grilo, directeur conseil, et Sarah Wanquet, directrice juridique ..26, 27, 116, 137 (partie 6.2) G Batirenover (groupe Lafarge) Régis Bourdot, directeur opérationnel .................

croissance. Le marketing et la qualité sont deux importants gisments d'amélioration qui sont peu prisés par nos entreprises. Le présent document est le rapport de deux stages effectués à deux structures différentes, bien qu'elles appartiennent tous les deux au secteur du service. Le premier, dont le thème se rattache à la qualité de service, a été effectué à l'Intercontinental Hotel. Le deuxième dans une agence de communication et dont le thème porte sur le mise en place d'une démarche marketing dans l'entreprise

LE MARKETING DIRECT Le marketing direct est considéré comme hors- média. En revanche ts les médias peuvent être intégrés ds un strat de marketing direct. I – Les principes : A) Une c° personnalisée : Le marketing ou mercatique direct est une sorte de c° interactive dt le but est d’établir 1 rapport durable ac le client ou le prospect en utilisant 1 ou pls supports. 2 buts ppaux st recherchés : - Se substituer à la relation classique, segment- prdt : ainsi la cible n’est plus un ensemble

 utilisé  par  la  grande  distribution  alimentaire  (80%)  depuis  1963,  le  prospectus   est  un  outil  de  marketing  direct  fortement  plébiscité  à  la  fois  par  les  distributeurs,  qui  lui   consacrent   deux   tiers   de   leurs   investissements   en   communication,   mais   aussi   par   les   français   qui   lui   confère   un   des   meilleurs   indices

clients entreprises : personnes morales Placement ( Epargne ) : Financement : - en consommation en investissement Services immatériels Compte de depôt à vue et a terme Banque de caisse Epargne etudiant Consommation : Crédits personnel au prêt destiné à répondre aux besoins des particuliers . On distingue 2 types : Crédit classique Crédit revolving Crédits étudiant Investissements : Financement du logement principal au secondaire Financement auto (voiture) Terrain construction

marché français du sponsoring est estimé entre 5 et 6 milliards d'euros. Au niveau macro : ● Gille Portel, vice-président de Sporsora : « 90 des 100 premières entreprises ont mis le sport au cœur de leur stratégie, il représente pour les agence de marketing sportifs un marché de 5Md €, deux fois plus qu'il y a 10 ans. ● Malgré la crise, les marques croient toujours au sponsoring : la tendance des annonceurs est clairement à la poursuite de leurs engagements dans le sponsoring. La grande majorité

[pic] [pic] Présenté par : Melle Sara HAMDANE Encadré par : Mr. Khalid MEFTAH PFE - DEES en Marketing A L’Institut of Management & Business Technology REMERCIEMENTS Avant de commencer ce rapport, la politesse et la courtoisie voudraient que je remercie tous ceux qui ont de près ou de loin contribué à sa réalisation. C’est ainsi que je remercie tout particulièrement mon professeur encadrant, Mr Khalid MEFTAH

Marketing Direct et Commerce électronique Introduction : C’est quelque chose que presque personne n’avait prévu, ni envisagé il y a dix ou quinze ans : le commerce en ligne (…) Internet est en train de transformer en profondeur les économies, les marchés et les structures de l’industrie ; les produits, les services et leur circulation ; la répartition, les valeurs et le comportement des consommateurs ; le marché du travail et des emplois. Le développement du marketing direct est l’histoire d’une

PLAN INTRODUCTION 3 1. Du Marketing de masse au Marketing relationnel 4 1.1. Historique de la relation client : d'une orientation produit à une orientation client 4 1.2. La relation client aujourd'hui : une nouvelle prise de conscience de la place du client 5 2. Définition Du CRM : 6 3. Objectifs du CRM : 8 3.1. fidéliser le client 9 3.2. Identifier les segments de marché 9 3.3. Faire fructifier la valeur-client 9 3.4. Optimiser la prospection commerciale