Rétroaction

superposant au signal d’entrée tout ou partie du signal de sortie. On constitue ainsi un montage à « réaction ». Si le signal ramené sur l’entrée a le même signe, la réaction est positive ; sinon, on a une réaction négative ou contre-réaction ou rétroaction (en anglais feed-back). Dans un montage à réaction, on distingue trois parties : e + ε – e r = K.s Action H s Réaction K – une chaîne d’action qui commande la charge ; elle est en général peu fidèle et sensible aux perturbations

(écoute active) • • Schéma de LASSWELL Environnement / perturbations Perte d’informations Qui ? Emetteur Dit quoi ? Message codage Décodage Référent ou récepteur A qui ? Récepteur Avec quels effets ? Feed back ou rétroaction Par quel canal ? Baromètre de la communication 100 % 90 % Ce que j’ai à dire Ce que je pense être la bonne façon de dire Ce que je sais dire Ce que je dis réellement Ce qu’entend mon interlocuteur Ce qu’il perçoit Ce qu’il comprend

amis,…) qui influence son jugement et ses pensées. Ce sont autant de « bruits » susceptibles de déformer le message ou, du moins, son interprétation. Le schéma de la communication peut alors être complété par un phénomène de feed-back ou de rétroaction entre le récepteur et l’émetteur. Cette boucle les reliant met en évidence les interactions qu’il y a dans un échange d’information. Cela nous permet de savoir si la communication est réussie, et, le cas échéant, de la corriger. On perle de feed-back

présentation (1) métacognition et comme médiateur de connaissances. Il peut être puisé Apprentissage par mises en situations: directement chez l’autre par le – Enregistrements, vidéo feed-back, visionnement biais de l’observation et de ses – Triades et rétroaction commentaires ou par le Choix pédagogiques: visionnement d’une vidéo. Cette – socio-constructivisme – programme par compétences stratégie est à privilégier pour – jeux de rôles l’enseignement et l’apprentissage – micro-counseling de la relation d’aide

sont pas de simples agrégats d’individualités indépendantes : « Les liens qui unissent les éléments d’un système sont si étroits qu’une modification de l’un des éléments entraînera une modification de tous les autres, et du système entier ». # Rétroaction :dépasse la notion de feed back une chaîne infinie de réactions+ ou – positive chaque réaction gagne en intensité / à la précédente boule de neige>soumission d’individu à l’autre. # Homéostasie :Tout système s’autorégule selon un équilibre

socioaffectives • 1.1. Demander de l’aide, de répéter, de clarifier ou de confirmer 1. Solliciter de l’aide, de la répétition, de la clarification ou du renforcement P • 1.2. Poser des questions 1. Demander un conseil, une rétroaction ou d’être corrigé pour favoriser l’apprentissage • 1.3. Coopérer 1. Travailler avec d’autres vers un but commun P • 1.4. Se familiariser avec les repères culturels 1. Essayer de communiquer avec une personne anglophone

Émetteur codage Message Récepteur décodage Feed-back D’après le modèle de Shannon et Wiener (1949) 14 Par quel moyen ? Emetteur QUI ? Message Récepteur Impact Canal Dit quoi ? À qui ? Avec quel EFFET ? Rétroaction ou Feed-back 15 QUI DIT QUOI ? A QUI? La communication interpersonnelle est un échange dynamique : envois et réceptions de signaux verbaux, non verbaux… La communication concerne l’aspect dynamique du lien existant entre les acteurs

émotives, etc., sont des indices dans l'échange d'information et de nouvelles de guerre. Ce qui est signifié par le site Web, qui Code postale (ville) de croissance personnelle. qui apprécie le large Internet de positifs d'images, Types de feed-back (rétroaction) Tel : Settat le 26mai 2008 expriment les attitudes du récepteur face de vidéo et de textes. Age vitesse : réduire le Vous savez déjà que le feed-back est un message Email au message reçu. temps et l'effort de fournir un plus grand effort donné

schéma simpliste et inadapté qui ne peut s’appliquer à toutes les situations de communication, il ignore la pluralité des récepteurs, laisse de coté les aspects psychologiques, sociologiques et relationnels vision statique, absence de boucles de rétroaction (linéaire pas circulaire) 2) Le modèle de Lasswell (1948) Lasswell apporte une contribution qui marqua durablement les travaux de recherche en communication, il est l’un des premiers à s’intéresser à la communication de masse. Selon lui on

nécessairement l'approuver). REFORMULATION CONSTRUCTIVE ET RÉTROACTION Vous savez déjà que le feed-back ou rétroaction est la réponse, verbale ou non verbale, que le récepteur d'un message donne en retour à l'émetteur. À titre d'émetteur, il est parfois nécessaire de solliciter la rétroaction pour favoriser la qualité du contact, à moins que l'on désire se parler à soimême et que la réaction de l'autre ne représente aucun intérêt. Rétroaction: aller et retour Quand le récepteur d'un message donne