Rétroaction

Récepteur Codage Décodage Bruits Réferent Canal Réferent Feed-back Rétroaction Par processus de communication, nous entendons l’aspect dynamique de la communication qui porte sur le message, sa transmission et tout ce qui est de nature à favoriser sa compréhension ou à la perturber. 2-1- Eléments composant le processus

qui sera élaborée en prenant en compte notre cible, nos objectifs et tous les moyens et ressources susceptibles de nous permettre d’y arriver à notre fin. Le processus de la communication est devenu « biunivoque » c’est-à-dire caractérisé par la rétroaction et le feedback. Il n’est plus une simple émission d’informations ou de signaux ; c’est un partage de sens par l’interprétation réciproque des signes et symboles entre l’émetteur et son destinataire (la multinationale et son public). Ici la communication

message > Recepteur >>> RETROACTION Source Emetteur > Message involontaire > Transmission du message > Réception du message > Decodage du message > Récepteur >>>> RETROACTION La communication c’est un émetteur clair (entreprise…) va adresser un message à un récepteur sélectionné , à l’aide d’un discours impactant vis-à-vis de sa cible, au moyen d’un message volontaire à stimuler (stratégie), ou bien involontaire à supprimer (crise, média…). Dans le cadre de la rétroaction, il faut anticiper la réaction

faibles étant ainsi éliminés ou rachetés jusqu’à ce que se forme un monopole appelé alors structure stable. La concurrence entre plusieurs offreurs va généralement engendrer le mécanisme, qualifié par Shapiro et Varian (1998), de « rétroaction positive ». La rétroaction positive a lieu lorsque plusieurs réseaux sont en concurrence offrant alors à ses consommateurs le prix le plus bas ainsi que la maximation de leur satisfaction. Grâce aux économies d’échelle et grâce aux autres externalités positives

vouloir être seule. Lorsqu’on envoie un message à quelqu’un et que la personne ne nous répond pas, il y a quand même communication, rétroaction de la part du récepteur qui reste silencieux, il dit quelque chose et cela même en ne répondant pas. Même si l’on ne veut pas s’exprimer

faire preuve de l’écoute active. Créativité : c’est avoir l’esprit ouvert et souple. Considération : c’est se mettre à la place de l’autre pour le comprendre et le sentir. La confiance en soi et dans l’autre. Feed-back : Types de feed-back (rétroaction) Vous savez déjà que le feed-back est un message donné en réaction à un interlocuteur. Trois types de feed-back peuvent être donnés par un récepteur de message, avec des conséquences différentes sur la communication Feed-back évaluatif Dans ce

à ses collaborateurs des tâches, des missions, voire un projet en leur transférant le part d’autorité indispensable et les moyens nécessaires à leur réalisation. La délégation est une pratique de management reposant sur la confiance et sur la rétroaction (feedback) : il s’agit donc d’un véritable contrat. Pour cette raison, elle ne s’improvise pas et nécessite la mise en place de modalités de contrôle, car la responsabilité de celui qui délègue reste entière vis-à-vis de ses supérieurs. La délégation

Doc 9 LA STABILITE INTERNE La spirale inflationniste La spirale inflationniste : si le prix d'un élément essentiel augmente, tous les autres suivent mécaniquement, et les effets retard mettent en place une boucle de rétroaction, un cercle vicieux, chaque effort pour combler la différence créée n'ayant comme seul effet que de mettre en place la prochaine hausse (comme un animal qui cherche à attraper sa queue) ; La hausse du pétrole entraine la hausse des prix, qui entraine la hausse des salaires

convaincre. Mais ils y a également la théorie de la cybernétique créée par Norbert Wiener qui est une science de mécanisme de communication et de contrôle chez les êtres vivants, les machines , ce qui entraîne en même temps la notion de Feed back (rétroaction) = l’action en retour d’un effet sur le dispositif qui lui a donné naissance. 2. Enquête empirique sur le pouvoir des médias : Aux Etats-Unis vont naître les medias studies dans les années 30-40, des études qui vont prendre pour objet l’impact

et constructive  les avantages de la communication  Les premières impressions d’une communication  Ecouter le contenu et le non verbal;  Maîtrise des impulsions immédiates;  Se montrer tolérant et bien veillant;  pratiquer l’empathie et la rétroaction (Feed-back).