Rétroaction

récepteur est celui qui reçoit le message. Un canal : c'est la voie de circulation du message. Le canal direct : conversation, signes Le canal indirect : lettre, téléphone, Minitel, ordinateur, télévision, radio, etc. Le message en retour (rétroaction ou feed-back) : c'est le message que le récepteur va communiquer à l'émetteur en réponse (questions, approbation, désapprobation, action) Le schéma de communication On peut représenter la communication à l'aide d'un schéma. Exemple : Florian

sens qu’a voulu y attribuer l’émetteur. La rétroaction, soit le message adressé par le récepteur d’un message à son émetteur de départ, est une façon de déceler d’éventuels décalages. Obstacles majeurs À la communication ● Le cadre de référence ● L’écoute sélective ● La filtration de l’information ● Les problèmes sémantiques ● Les différents niveaux hiérarchiques ● La quantité d’information ● L’absence de rétroaction ● Les étiquettes ou les stéréotypes

crédibilité.  Exemple : Codage Récepteur Decodage Feedback Émetteur Message Codage : le choix du vocabulaire employé Canal : le choix du support pour la transmission du message Décodage compréhension et ou interprétation du texte Rétroaction (feedback) : la réponse ou la réaction du récepteur qu’il a reçu de l’émetteur Bruit : les éléments tendant à affaiblir ou modifier la réception du message Comment réussir une communication !! La communication est si déterminante dans une entreprise

récepteur : * Connaissances et habillets : facilitent la tache de recevoir le message (la capacité de concentration permet au récepteur éviter toute inattention) * L’utilisation du message : l’intérêt d’être attentif au message. * La rétroaction (est un acte de communication) : elle permet de distinguer un récepteur actif d’un autre passif, elle permet aussi à l’émetteur d’assurer que le récepteur à bien reçu le message * Facteurs liées au code : * La communauté du code : doit être

Système stable : il y a des lois et donc prédictibilité du système - Système à l'écart de l'équilibre : l'intérêt est de montrer que le hasard joue un rôle, tout n'est pas prédictible. 3. Les écoles constructivistes Ils étudient la rétroaction et la causalité circulaire (cybernétique de second ordre).   écoles fonctionnent comme si l'observateur était étranger au système qu'il étudie : → Premier ordre : A B

l’augmentation des gaz à effet de serre, qui incite la hausse de la température, c’est le réchauffement climatique. - le réchauffement des eaux océaniques ainsi que des courants aériens participe également à cette fonte... - la rétroaction positive: plus la banquise se réduit, plus l’océan Arctique se réchauffe rapidement, accélérant ainsi la fonte du reste de la banquise et ainsi de suite. La fonte de la banquise peut avoir des conséquences sur le niveau marin. En

informations) et propose à ses clients ce qu’elle a produit. Les relations avec l’environnement se font par l’intermédiaire des marchés dans un système économique capitaliste. Les échanges avec l’environnement peuvent s’analyser comme une boucle de rétroaction : l’entreprise agit sur son environnement qu’elle influence, et ce dernier agit à son tour et influence lui aussi la vie de l’entreprise. Les entreprises ne sont pas un monde à part, même si elles fonctionnent avec des règles qui leurs sont propres

Watzlawick complète par les termes communication digitale et analogique*. Ici, la réponse de Lili est de tendre les bras accompagné d’un regard. C’est ce que l’on appelle la communication circulaire, tout message entraine une réponse (feed-back ou rétroaction) qui engendre elle-même un nouveau message. Cependant, un message peut être perturbé par des parasites de l’environnement. Par exemple, l’intervention de l’EJE interrompt momentanément les échanges entre l’ AP et l’enfant. La communication doit

objectifs. - La circulation du message implique un codage. L’information transite par des mots, des gestes, des intonations des voix, des images, des sons, etc. - La communication est bidirectionnelle. Il y a toujours une régulation que l’on appelle rétroaction ou feed-back. Un message entraîne toujours une réaction dont l’émetteur va tenir compte. - Des «BRUITS» peuvent intervenir dans la communication nuisant à son bon déroulement : redondance des informations, mauvaise transmission du message, dénaturation

nécessairement l'approuver). REFORMULATION CONSTRUCTIVE ET RÉTROACTION Vous savez déjà que le feed-back ou rétroaction est la réponse, verbale ou non verbale, que le récepteur d'un message donne en retour à l'émetteur. À titre d'émetteur, il est parfois nécessaire de solliciter la rétroaction pour favoriser la qualité du contact, à moins que l'on désire se parler à soimême et que la réaction de l'autre ne représente aucun intérêt. Rétroaction: aller et retour Quand le récepteur d'un message donne