Retroplanning Service Achats

communiquent avec celle-ci de multiples manières. La gestion de la relation client doit permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour adapter et personnaliser, au-delà de leur communication, leurs offres, produits ou services. 1.2 Objectifs du document Ce document est un guide destiné aux entreprises désireuses d’améliorer leur capacité de gestion de la relation client par le biais d’un progiciel dédié à cette tâche. Ce document va vous permettre de structurer vos

La communication événementielle mars 2007 Sommaire 1) 2) 3) 4) Qu’est-ce que la communication événementielle? L’événementiel au service de la stratégie Exemples d’événementiels Les étapes-clés pour réussir un événement impactant 5) Un exemple concret d’événementiel : EUROPECH’ Forum International Fruits et Légumes 1) Qu’est-ce que la communication événementielle? • Un OUTIL de la COMMUNICATION qui s’appuie sur un EVENEMENT • Conférence, colloque, convention, assemblée générale ou repas-débat

définition d’une identité et d’une orientation commune à l’ensemble des membres de l’équipe. Le projet commun est défini au travers des valeurs et des attentes de l’équipe et s’appuie sur les besoins des différents partenaires (clients, fournisseurs, services internes, actionnaires) La démarche se focalise sur les points forts de l’équipe, sur l’action concrète et sur les succès rencontrés. La démarche est relayée par le manager. Ce dernier bénéficie d’un suivi spécifique pour préparer au mieux son action

professionnel dans le domaine des Achats. En effet, lors de ce stage, jʼassistais le directeur de lʼentreprise dans les achats de denrées alimentaires, dans toute la partie logistique avec gestion des transporteurs et de la partie administrative avec la gestion des réponses aux appels dʼoffres publics, etc. Ce stage a été une réelle découverte et mʼa apporté lʼexpérience minimum pour réaliser un stage de fin dʼétudes cette fois-ci plus long et centré uniquement sur les Achats. Lors de mon stage à Buenos

Tous cycles confondus, l’IUT compte environ 1800 étudiants et apprentis. Son département Techniques de Commercialisation a pour vocation de former des commerciaux remplissant des fonctions d’encadrement auprès des services commerciaux d’entreprises industrielles, commerciales ou de services. Mener à bien cette mission nécessite d’importantes ressources financières, permettant à notre département de préserver tant la qualité de son enseignement que ses moyens pédagogiques. Or, la récente réforme des

Sommaire du dossier 1. 2. 3. 4. 5. 6. Analyse du marché de la mode Analyse du marché de CRM Benchmark CRM: Pourquoi choisir? Présentation de l’application CRM’ode Annexes: • • • • • • Business Model: Nature du projet Budget du projet Promotion Retroplanning Market sizing Calcul du point mort du projet 1 Analyse du marché Le marché de la mode Introduction Sur le marché du prêt-à-porter la concurrence ne manque pas. L’invasion asiatique pose de plus en plus de problème aux fabricants européens

la PME parisienne compte une centaine d’employés répartis entre la maison-mère, les magasins et l’unité de fabrication. Elle domine le marché français de la beauté ethnique. Avec la récente acquisition de nouveaux magasins, la création de nouveaux services, une croissance régulière, MGC International souhaite étendre son leadership à l’échelle international. 1 http://www.journaldunet.com/economie/tendances/beaute-ethnique/index.shtml 3 1.2. Vue générale de l’entreprise 1.2.1. Deux pôles

risques « spéculatifs », dont la réalisation se traduit soit par un gain soit par une perte (risque de change, de taux, acquisition d’une société cible, lancement d’un nouveau produit, investissement…). Commercial - Stratégie - Satisfaction clients / Services - Qualité Produit - Gestion commerciale Les cahiers techniques de la DFCG L’univers des risques RISQUES EXTERNES Institutionnels et Société - Environnement politique - Environnement juridique - Environnement social - Environnement sociétal

dans les villes et en milieu rural, les centres sociaux peuvent adhérer à la Fédération Nationale des Centres Sociaux. Ce sont des lieux d’animation sociale et culturelle ouverts à tous les habitants. Chacun peut y trouver des activités et des services dans les domaines les plus variés : insertion, loisirs, logement, garde d’enfants. Un centre social est donc un équipement collectif et polyvalent pour les habitants du voisinage. Ce sont des équipements de proximité qui s’inscrivent dans une

dans la boîte à outils des entreprises. Ayant émergé dans les années 80 chez nous, l’événementiel fut réellement utilisé comme tel dans les années 90. Le secteur connaît depuis une dizaine d’années une forte expansion, notamment dans la variété des services proposés. Devenu un métier comme un autre, il a quitté le giron des relations publiques et des ressources humaines pour se forger ses propres règles. « L’événement est là pour réveiller l’intérêt ; sa relative nouveauté peut trancher avec une pratique