Réunion de consommateurs

bénévolat. IV – DIAGNOSTIC SOLUTIONS PROPOSEES I – UNE EMISSION DE TELEVISION II – AFFICHE PUBLICITAIRE III – UNE REUNION D'INFORMATION SUR LE LOGEMENT NON DECENT IV – UNE EMISSION DE RADIO PROJET I – PRESENTATION A) L'action. B) Les objectifs : 1. A court terme. 2. A long terme. C) Les bénéficiaires. II – CONCEPTION DU PROJET A) La réunion : 1. Phase de documentation. 2. Phase de conception. 3. Déroulement de l'action. B) L'affiche : 1. Phase de documentation

Le marketing sensoriel est une technique marketing qui sollicite un ou plusieurs des cinq sens du consommateur. Son objectif est de séduire le consommateur tout en accroissant son bien-être dans le but d’influencer favorablement son comportement vis-à-vis d’un produit ou au sein d’un point de vente. Comment le consommateur est-il influencé par les informations perçues par ses sens ? Aristote a été le premier à définir les cinq sens grâce à une conception anatomique : Yeux => Vision Oreilles

qu’il apporte aux associations de consommateurs, mais également à développer ses activités. Les résultats sont à la mesure des compétences et des forces du personnel. La réalisation de nombreux partenariats sur des sujets aussi divers que les soldes, le rachat d’or ou le marché de l’énergie a contribué à renforcer la mission d’information des consommateurs de l’Institut. L’INC a lancé en décembre une nouvelle formule du mensuel 60 Millions de consommateurs, désormais plus proche des préoccupations

mentales du consommateur. Composée essentiellement de caféine à forte dose, elle permet à des jeunes ou à des adultes ne pouvoir tenir le coup durant la journée et d’éviter les coups de barres. Le consommateur considère cette boisson comme un coup de fouet lorsqu’il est fatigué. Prenons l’exemple d’un cadre qui veut absolument être performant lors de ses réunions d’informations, celui-ci prendra donc une cannette de Redbull pour redoubler d’énergie et éviter la fatigue. Ce consommateur voir le Redbull

Question 3 : le cas Tetley a) Il paraît plus intéressant de recourir à des réunions de groupe (Focus Group) plutôt qu’a des entretiens individuels car le processus de réunion de groupe permet la confrontations d’idées, il permet de faire réagir plus facilement un échantillon face à un nouveau produit, en effet les participants se prononcent ouvertement sur le concept présenté. Le groupe permet la naissance d’un réel débat sur la perception du produit, il va donc impliquer les clients dans l’étude

problématique et annonce de la question 4 B. Modalités et justification de la réunion de groupe 4 C. Objectifs de la réunion 5 D. Support d’étude : Guide d’animation détaillé 7 II. Analyse et Recommandations d’action 9 A. Dove, une marque qui ne se vend pas. 9 B. Recommandations d’actions et perspectives d’innovation. 11 Bibliographie : 14 Annexe : 14 Annexe 1 : Transcription in extenso de la réunion de groupe. 14 Introduction  Suite à notre premier dossier, nous avions remarqué

 FILIERE  DE  «  PC  VERTS  »   A  LA  REUNION                       M2  DDAT     ELISABETH  BOUVIER       Entreprise  et  développement  durable  –  Avril  2012       On   souhaite   développer   une   filière   de   fabrication   de   «  PC   verts  »   à   la   Réunion,   quelle  stratégie  et  moyens  doit-­‐on

marchandise……………………………… ..P14 2- Implantation de la marchandise……………………………...P16 3- Gestion du rayon……………………………………………..P18 3ème partie : Etude de satisfaction des clients à l’égard d’Acima…………P20 I/ Recensement de la population…………………………………...P21 II/ Les réunions consommateurs……………………………………P22 III/ Le questionnaire………………………………………………....P26 4ème partie : RESULTATS………………………………………………….…P29 5ème partie : L’ANALYSE FACTORIELLE………………………………….P37 I/ Prix …………………………………………………………..….P37 II/ Qualité fraîcheur………..……………………………………

disponibilités des interlocuteurs limités 2) les réunions de groupe 2.1 Définition et type de réunion Rassemblement de plusieurs personnes (8 à 12) autour d’un animateur psychologue afin de les faire réfléchir sur un thème déterminé (1h30 à 3h). Groupe de créativité : groupe de consommateurs et professionnels ayant pour objet de découvrir des idées nouvelles en privilégiant l’imagination. La recherche d’un nom d’une marque, d’un thème. Groupe d’expert : réunion de professionnel ayant pour objet de conforter

flash étude 1, un consommateur ne peut formuler ses propres attentes), et un apport inférieur à celui offert par l'intuition managériale (il faut souligner quand même que cette intuition a beaucoup de contre-exemples comme le précise le flash étude 2). Pour comprendre et apprécier le potentiel offert par les études, on va fournir quelques remarques : * bien connaître les limites méthodologiques de chaque technique * les mécanismes de comportement d'achat du consommateur sont très complexes