Ryanair Management Par Les Ressources

Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication et distribution Net économie : Caractérise une

entreprise donnée Des interactions d’une entreprise avec son environnement (système de valeur) CdV fournisseurs CdV entreprise CdV distribution CdV clients 11 Représentation schématique Infrastructure de l’entreprise Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnements Logistique Logistique cialisation Production et interne externe vente Services Activités principales Marge Activités de soutien 12 Activités principales Logistique interne Activités

D’AVANTAGES CONCURRENTIELS. ........................................................... 25 2 A. B. C. D. E. F. FIDELISATION CLIENT............................................................................................................. 25 YIELD MANAGEMENT ............................................................................................................ 25 DEVELOPPEMENT DURABLE .................................................................................................. 26 REDUCTION

Les internautes auront accès à l'intégralité du texte des livres s'ils sont tombés dans le domaine public, et seulement à quelques extraits s'ils sont encore protégés par le droit d'auteur. L’intérêt pour Google réside d'abord dans l'espoir de ressources publicitaires supplémentaires par l'implantation de liens sponsorisés en marge de la version numérique des livres. Au total, l'enrichissement considérable du contenu en ligne indexé, associé à la publicité supplémentaire afférente, ont de quoi laisser

vendre du tout. On va donc industrialiser les services, avec des méthodes de managements extrêmement productives pour les services. Pour cela, plusieurs tendances : * Les entreprises vont chercher à standardiser au maximum les services (en supprimant le personnel en contact et automatisant certains processus de servuctions Distributeur automatique de banque ; caisse rapide ; pire : self-scanning …) * Yield management : Il faut maximiser l’utilisation des capacités de services. On va jouer sur

modifier leur stratégie afin de s’adapter à l’évolution rapide du marché 38 Section1- Dans le but de rester compétitif, les entreprises doivent procéder à des concentrations et des alliances 38 Section2- Face à ce nouvel environnement, les ressources humaines connaissent des opportunités et des menaces 41 Section3- La force de vente et les réseaux commerciaux sont aussi touchés par l’avènement du e-tourisme 43 Section4- Les "marketeurs" doivent d’être réactifs face à la demande des e-voyageurs

rien de tout cela n’est vrai. Le MD est une des disciplines les plus importantes du marketing. La majorité des entreprises l’utilisent comme instrument stratégique pour leurs objectifs à long terme (p. ex. sous forme de CRM, Customer Relationship Management). Qu’il soit une alternative ou un complément à la publicité traditionnelle, le marketing direct peut jouer un rôle crucial dans toutes les branches et sur tous les marchés. Afin de bien cerner le concept, essayons d’analyser un à un les préjugés

variable…………………………………………………………………………………….119 8.2 Calculer le chiffre d’affaires point mort……………………………………………………….123 Séquence 9........................................................................................................... 125 9.1 Définir le concept du YIELD MANAGEMENT……………………………………………….126 9.2 Déterminer les prix selon le YIELD MA NAGEMENT...…………………………………….138 Séquence 10......................................................................................................... 146 10.1 Estimer et définir

Case #3 : Green Field Investment . . . . . . 3.6.1 Development Stage-gate Process . . . 3.6.2 Site Criteria Location . . . . . . . . . . 3.6.3 Location Attractiveness . . . . . . . . 3.6.4 Concrètement . . . . . . . . . . . . . . 3.6.5 Project Management . . . . . . . . . . 3.6.6 Identify Bottleneck . . . . . . . . . . . Case #4 : Emerging Market Expansion . . . 3.7.1 Network Expansion Roadmap . . . . . 3.7.2 Manufacturing Presence prerequisites 3.7.3 Leveraging diversities . . . . . . . . . .

rien de tout cela n’est vrai. Le MD est une des disciplines les plus importantes du marketing. La majorité des entreprises l’utilisent comme instrument stratégique pour leurs objectifs à long terme (p. ex. sous forme de CRM, Customer Relationship Management). Qu’il soit une alternative ou un complément à la publicité traditionnelle, le marketing direct peut jouer un rôle crucial dans toutes les branches et sur tous les marchés. Afin de bien cerner le concept, essayons d’analyser un à un les préjugés