Ryanair Management Par Les Ressources

clefs de la gestion. 2.1.1 Les activités de finalisation Ces activités consiste a déterminer un objectif les voies et les moyens pour l’atteindre. Pour décider il s’agit de choisir d’arbitrer sous un certains nombres de contraintes. Ex : Ryanair vs British airways 2.1.2 Les activités d’organisations Ces activités visent à mettre en œuvre des décisions pour atteindre les objectifs fixés (cf : finalisation). Ces activités consiste à définir et a répartir les rôles. Ces rôles sont répartit

performance 59 xv. Eviter le piège : les 7 règles 61 i. Le garder simple, le rendre concret 61 ii. Débattre des hypothèses et non des prévisions 61 iii. Utiliser un schéma rigoureux, parler un langage commun. 62 iv. Discuter du déploiement des ressources tôt. 62 v. Clairement identifier les priorités 62 vi. Continuellement mesurer ses performances 62 vii. Rechercher et développer les capacités d’exécution 63 viii. Conclusion. 63 Les alliances 63 II. Mesure de la demande et gestion

Marketing Management CHAPITRE 1 LE MARKETING AU 21e SIECLE 1. LES CONCEPTS ET LES OUTILS DU MARKETING 1.1. DÉFINITIONS  Le marketing est le mécanisme social et économique par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins, leurs désirs au moyen de la création et de l'échange avec autrui de produits et services de valeur.  Le marketing consiste à planifier l'élaboration, la tarification, la communication, et la distribution d'une idée, d'un produit, ou d'un service en vue d'un échange mutuellement

étudier les besoins de sa clientèle de façon plus approfondie afin de découvrir comment elle peut améliorer l’attrait que présentent ses produits actuels et quels sont les nouveaux produits qui méritent d’être lancés. »2 2 P. Kotler, Marketing-Management, CLM Publi-Union, 1971 dans A-M. Bouvier, M.Gabillet, D. Lafleur, Economie Première STT, Nathan Technique, 2000. - 21 - Les étapes conduisant à l’adoption d’une démarche mercatique : Étapes 1 ère Situation des marchés – Objectifs des

agréments FAR 145 (Federal Aviation Regulation). Pour les autres pays, des réglementations spécifiques peuvent exister, nécessitant là aussi des agréments (JCAB japonais, le CAAC chinois…). De plus, certains clients demandent à ce que le système de management de la qualité - SMQ - soit certifié selon la norme ISO : la certification ISO 9001-2000. Son obtention est garant d' une amélioration continue de la satisfaction de ses clients. Enfin, pour les acteurs particulièrement soucieux de l' environnement

sur le territoire espagnol a transité via un vol low cost, soit au total près de 30 millions de passagers. La nouvelle tendance est à un positionnement au niveau des aéroports internationaux, à l’image de l’implantation d’Easyjet à Roissy CDG ou Ryanair à Barcelone. La croisière est une autre filière en progression dans les deux pays. Le nombre total de croisiéristes a augmenté de 26% en Espagne et de 12% en France entre 2001 et 2008. La croisière a été valorisée dès le début des années 1990 en Espagne

payant. "Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver, et qui permet aux entreprises d'exploiter au maximum toutes les ressources dont elles disposent" (Lewitt) Cependant, comme nous l’indiquions en introduction avant que d’orienter une entreprise vers la mercatique, force est de constater que les professionnels ont des conceptions différentes de leurs actions sur le marché

payant. "Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver, et qui permet aux entreprises d'exploiter au maximum toutes les ressources dont elles disposent" (Lewitt) Cependant, comme nous l’indiquions en introduction avant que d’orienter une entreprise vers la mercatique, force est de constater que les professionnels ont des conceptions différentes de leurs actions sur le marché

valeur « objective »). 3 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 La valeur perçue est un rapport et non une valeur absolue (c’est la différence entre les bénéfices et les coûts perçus) • On peut avoir des bénéfices réduits mais un coût très bas (Ryanair) • Des bénéfices importants mais un coût très élevé (un billet d’avion en première classe sur Air France) Quels leviers pour créer de la valeur ? - On peut accroître les bénéfices perçus - On peut réduire les coûts perçus. Exemples de déterminants

à l'entreprise qui déterminent la structure, le fonctionnement et les actions marketing de l'entreprise. Le niveau de contrôle de l'entreprise y est faible. On dénombre 6 composantes principales : la démographie, l'économie, la technologie, les ressources naturelles, le cadre politico légal et la culture. L'entreprise se trouvera dès lors confrontée à des variables de décisions (variables sous contrôle) et des variables d'environnement (variables hors contrôle : consommateurs, institutions, concurrents)