Réseaux De Distribution Pour La Confiserie

gestion de la relation client (GRC) b. Tendances actuelles de la mercatique. 1) Le recours aux TIC (Technologie de l'Information et de la Communication). Les nouveaux moyens de communication : internet, SMS, TNT, Télévision câblée, Smartphone, réseaux sociaux permettent une diffusion rapide de l'information. Exemple d'utilisation : E-mailing, E-pub, E-couponing, commerce électronique, sms, … • • • • Facilite le traitement des informations et la gestion de la relation client. Permet d'améliorer

....... page 23 - 39 .. Produit ..................................................................................... page 23 - 27 .. Prix .......................................................................................... page 28 .. Distribution .............................................................................. page 29 - 36 .. Communication ....................................................................... page 37 - 39 V. LA GESTION FINANCIÈRE ......................

benghanem@altadis.com ATTIJARI WAFABANK banque o.ghomari@attijariwafa.com BIMO Fabrication de biscuits, gaufrettes et pâtisseries industrielles. j.hachimi@bimo.co.ma BMCE BANK banque mnaciri@bmcebank.co.ma CNSS Assurances abdelkebir.badalla@cnss.ma LYDEC distribution eau+électricité Jm.patissout@lydec.co.ma NAREVA Holding Investissement en énergie et environnement c.hadouiri@nareva-ona.com O.C.P. SOPRIAM – Groupe ONA - automobiles ouhmani@sopriam-ona.com WANA Opérateur global de télécommunication (fixe, mobile

WAFABANK banque o.ghomari@attijariwafa.com BIMO Fabrication de biscuits, gaufrettes et pâtisseries industrielles. j.hachimi@bimo.co.ma BMCE BANK banque mnaciri@bmcebank.co.ma azermouni@bmcebank.co.maCNSS Assurances abdelkebir.badalla@cnss.ma LYDEC distribution eau+électricité Jm.patissout@lydec.co.ma NAREVA Holding Investissement en énergie et environnement c.hadouiri@nareva-ona.com f.kadiri@nareva-ona.comO.C.P. r.benyassine@ocpgroup.maSOPRIAM – Groupe ONA - automobiles ouhmani@sopriam-ona.com WANA Opérateur

Etats unis contrairement au Japon et aux Pays émergeants où cela n’est pas très courant. La croissance de ce secteur est relativement faible et des pertes de vitesse se sont faites sentir aux Etats-Unis en raison de la restructuration des réseaux de distributions. Les multinationales sont les acteurs majeurs du secteur des parfums et cosmétiques de luxe. Ci-dessous, la liste des dix entreprises leaders du marché (en millions d'euros et en part du chiffre d'affaires parfums et cosmétiques en %

Mailing 3) Classement alphabétique et numérique 4) Classement des factures 5) Saisie des factures Partie III Conclusion……………………………………………………………………………………21 Pendant la dernière décennie, la grande distribution a connu l’apparition des grandes surfaces dans les plus grandes villes au Maroc. Métro occupe la première place mondiale dans le domaine du cash & carry, et au MAROC il est le seul distributeur qui adopte à la fois le commerce de

CHAPITRE 1 : LA GRANDE DISTRIBUTION -HISTORIQUE: Le concept de la grande distribution a été introduit au Maroc, après un siècle de retard, vers la fin des années 80. Mais ce n’est qu’en 1990 que le premier hypermarché est ouvert à Rabat sous l’enseigne de MARJANE, Par la suite va suivre l’ouverture de plusieurs autres hypermarchés appartenant au même groupe. Pas étonnant que le groupe a pu acquérir une bonne

........................................ page 23 - 39 Produit ..................................................................................... Prix .......................................................................................... Distribution .............................................................................. Communication ....................................................................... page 23 - 27 page 28 page 29 - 36 page 37 - 39 V. LA GESTION FINANCIÈRE ...

un chiffre d’affaires de près de 65 millions d’euros. Son usine de production se situe à Anderlecht et les pralines sont fabriquées de manière industrielle. Son offre est composée de pralines (environ 90% du chiffre d’affaires), de chocolat, de confiserie et de crème glacée. L’étape préliminaire (qui se retrouve en annexes 9 et 10) est la caractérisation du secteur d’activité de Leonidas du point de vue de son macro-environnement (analyse PESTEL) ainsi que de son microenvironnement (DOCoCliDiF)

LEONIDAS I) Présentation de la marque Problématique : La marque Léonidas est une marque de grande notoriété qui propose chocolat et confiserie de qualité. Conçue dans l'art de la tradition, elle est aujourd'hui reconnue comme l'une des plus grande usine de fabrication du chocolat haut de gamme. Actuellement, les ventes de Léonidas stagnent et même si elle assure chaque année un bénéfice considérable, les professionnels sont confronter aux problèmes dus à une concurrence rude et une compétitivité