Résumé Iso 19011

effets de leurs actions. L’audit des ressources humaines permet en somme de :  Auto-contrôler l’action RH et garantir une traçabilité des actions RH dans l’entreprise par l’intégration de procédures performantes en vue d’une éventuelle certification (ISO, Sarbane Oxley, Six Sigma) ;  Ordonner et sensibiliser les relais salariés « cadres » en les rendant acteur de leurs actions RH par rapport à leurs équipes ;  Optimiser la gestion opérationnelle des ressources humaines pour éviter les risques de dérives

visant le développement continu des compétences des auditeurs internes, doivent être élaborés en étroite concertation entre le responsable de l’audit interne au niveau de chaque ministère et le Collège des Inspecteurs Généraux des Ministères. Pour résumer Les auditeurs internes : 1. Ne doivent s’engager que dans des travaux pour lesquels ils ont les connaissances, le savoir faire et l’expérience nécessaires. 2. Doivent réaliser leurs travaux d’audit interne dans le respect des Normes Internationales

. . . . . . . . . . . . . . . Transfert de certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exigences pour les organismes de certification . . . . . . . . . . . Processus d’accréditation EN 45011 (Guide ISO CEI 65, future norme ISO CEI 17065) pour l’IFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Signature du contrat avec le propriétaire de l’IFS . . . . . . . . . Décision de certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Responsabilités

Abstract ……................................................................................................ pages 3 Sommaire ................................................................................................. pages 4 à 5 Résumé d’activité …....................................................................................... page 6 Introduction ................................................................................................... pages 7 à 8 I. PREMIÈRE

économie, on entend les conditions dans lesquelles on acquiert des ressources humaines et matérielles. Pour qu’une opération soit économique, l’acquisition des ressources doit être faite d’une qualité acceptable et au coût le plus bas possible. En résumé, on peut schématiser par une représentation triangulaire les relations entre objectifs, moyens et résultats. Objectifs

1 Les Contrôles par rapport aux normes 127 13.1.2 Les Contrôles par rapport aux objectifs 128 13.2 Du contrôle à l’évaluation : les démarches Qualité 129 13.2.1 Les huit principes du management de la qualité 129 13.2.2 La famille ISO 9000:2000 et leur champ d’application 132 Introduction 1 Qu’est-ce que le management ? Première approche du management Le management, c’est un peu de : Ventes Commercial Pub

NIVEAUX DE SERVICE • GESTION DE LA CAPACITÉ • GESTION DE LA DISPONIBILITÉ • GESTION DE LA CONTINUITÉ DE SERVICE • GESTION FINANCIÈRE DES SERVICES ITIL optimal 2e édition , pour un service informatique Mis a jour avec ITIL V3 et la norme ISO 20000 ! optimal 2e édition ITIL pour un service informatique CHEZ LE MÊME ÉDITEUR F. Vallée. − UML pour les décideurs. N°11621, 2005, 282 pages. P. Roques, F. Vallée. − UML 2 en action. De l’analyse des besoins à la conception J2EE. N°11462

Chapitre 2 - La qualité et les normes ISO9000 .................................................................................................. 21 2.1 La norme ISO 9000.............................................................................................................................................. 22 2.2 La norme ISO 9001.............................................................................................................................................. 26 2.2.1 L’engagement

HUMAINES ET PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAGHREBINES: ESSAI D’ANALYSE Bouchra BAKADIR Doctorante en Ressources Humaines Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales- Mohammedia, Casablanca, Maroc bouchra_bakadir@yahoo.fr RESUME : Les mutations technologiques économiques et financières, la mondialisation et l’accentuation de la concurrence, sont aujourd’hui les défis auxquels les organisations doivent faire face. Plus que jamais, l’entreprise est sollicitée à mettre en place

évidemment à alourdir les stocks. En clair, les organisations classiques sont perpétuellement à la recherche d'un compromis entre le coût de lancement des séries de production et les coûts de stockage. Le schéma classique de production peut se résumer la manière suivante : Chacun des intervenants du cycle de production part de la prévision de la demande du produit et à partir de là sont lancés vers l'amont des ordres de fabrication et d'approvisionnement. Exemple : -- soit un poste B