Résumé Iso 19011

extérieure CHAPITRE 8 ■ L’accréditation 168 Qu’est-ce que le Cofrac ? Le processus d’accréditation 169 174 VI TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 9 ■ La certification 185 Qu’est-ce que l’ISO ? Quel est l’intérêt de la certification ISO 9001:2000 ? Les normes ISO 9000 La démarche en vue de la certification Et après la certification ? 185 187 189 193 200 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit QUATRIÈME PARTIE – Développer la compétence des acteurs CHAPITRE 10 ■ Entreprenez une démarche

Positionnement de l’audit qualité 2 - Méthodologie de l’Audit Qualité Le processus de l’audit qualité : les six phases de l’audit 3 - Comportement de l’auditeur qualité Audit Qualité INTRODUCTION 2 Mr Lemtaoui Morad Un Langage Commun ISO 9001 : 2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme a) doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables

L’accréditation 168 169 174 Qu’est-ce que le Cofrac ? Le processus d’accréditation VI TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 9 ■ La certification 185 185 187 189 193 200 Qu’est-ce que l’ISO ? Quel est l’intérêt de la certification ISO 9001:2000 ? Les normes ISO 9000 La démarche en vue de la certification Et après la certification ? QUATRIÈME PARTIE – Développer la compétence des acteurs CHAPITRE 10 ■ Entreprenez une démarche concertée pour définir les fonctions Qu’est-ce qu’une fiche de définition

Chez le même éditeur Michel Bellaïche – 100 questions – L’après certification ISO 9001 Michel Bellaïche – Manager vraiment par la qualité Michel Cattan – Pour une certification qualité gagnante Michel Cattan – Guide des procesus – Passons à la pratique ! Muriel Freyssinet, Juan José Perez – 13 étapes pour réussir votre certification Geneviève Krebs et Yvon Mougin – Les nouvelles pratiques de l’audit qualité interne Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux – L’entreprise orientée processus Yvon Mougin

Principes essentiels de l’ISO 9000 Guide pratique pour l’application des normes de la famille ISO 9000 PLUS 9001 4e édition Publication spéciale CSA PLUS 9001 Principes essentiels de l’ISO 9000 Guide pratique pour l’application des normes de la famille ISO 9000 Édition française publiée en septembre 2009 par l’Association canadienne de normalisation, un organisme sans but lucratif du secteur privé. 5060, Spectrum Way, bureau 100, Mississauga (Ontario) Canada L4W 5N6 1-800-463-6727

.............................................................................................................3 Normes ISO 9000 ........................................................................................................6 2.1. 2.2. Les huit principes de management de la qualité ............................................................... 7 La famille des normes ISO 9000, version 2000 ................................................................ 9 3- Principes généraux relatifs

inspired by the international reference framework and adapted to the needs for the Moroccan company of the other. MOTS-CLÉS : Audit, logistique, démarche, performances, référentiel KEYWORDS: Audi, logistic, step, performances, reference ABSTRACT: RÉSUMÉ: CPI’2007 2 CPI’2007   Introduction La performance et la mesure de la performance, sont actuellement au centre d’intérêt des spécialistes, praticiens et académiciens. En matière de logistique, les entreprises se soucient de plus en

mener ce travail au sein de l’Ambassade malgré la sensibilité du tel sujet dans une structure pareil. Je remercie enfin tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, ont contribué à la réussite de ce travail et qui n’ont pas pu être cités ici. Résumé / Abstract Initialement, notre principale motivation était liée à la volonté de se démarquer dans le domaine de la protection des systèmes d’informations par la mise en place d’un premier Système de Management de la Sécurité de l’Information dans

ces méthodes, les plus adoptées actuellement, sont fondées sur la norme internationale ISO 17799 Cette édition a changé de numéro de référence en juillet 2007. Il s'agit maintenant de la norme ISO/CEI 27002. II.1. Les normes Une norme peut être définie comme un document de référence basé sur un consensus couvrant un large intérêt industriel ou économique et établi par un processus volontaire. Norme Iso 19011 : ligne directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management

salariés Site : www.asc-sa.fr Pourquoi vous êtes-vous engagés dans la démarche OHSAS 18001 ? Pas de langue de bois ! Certifiée ISO 9001 depuis 1998, nous étions dans une démarche de mise en place d’un SMS lors du lancement de l’opération pilotée par la CRCI. Recevoir une aide sur la mise en place d’un SMS selon OHSAS 18001 fut providentiel. La proximité des référentiels ISO et OHSAS nous ont permis d’envisager la mise en place d’un système intégré QSE. La motivation d’A.S.C. se nourrit directement