Réussir La Découverte Du Client Et Argumenter Efficacement

Gaebel, Office Manager, Bentley Systems France. Shirley Maffre, Directeur associé, Progressis, le spécialiste des métiers de l’assistanat. 5 F1 2 jours (14h) : les 29 et 30 novembre 2010 Assistante de direction : les compétences-clés pour réussir dans son métier OBJECTIFS ❒ Mieux fonctionner en binôme avec son manager ❒ Instaurer un mode d’organisation à forte valeur ajoutée ❒ Identifier ses freins personnels à la bonne gestion du temps 1 - Clarifier son rôle et ses fonctions dans l’entreprise

SERVICE D’ACCUEIL : MDP « Marché Du Particulier Languedoc-Roussillon » OBJECTIF(S) DU STAGE - Découverte du monde le l’entreprise - Immersion et découverte des métiers présents au sein d’AG2R LA MONDIALE - S’occuper de missions précises telles que : =>L’opération parrainage =>L’actualisation d’une base de données =>Mission « documentation » Plan Introduction I) II) III) La découverte de l’entreprise AG2R LA MONDIALE La mission parrainage Les autres missions effectuées lors de mon stage

1 :L’accueil du client……………………………………………………….16 Section 2 : La présentation du produit et son argumentation …………………...18 Section 3- Le traitement des objections …………………………………………...20 Section 4 : La présentation du prix et conclusion de vente………………………21 Chapitre 3 : Passage de l’approche classique au nouveau marketing………………..23 Section 1 : Compréhension des préférences des clients…………………………..23 Section 2 : Le management de la valeur-client……………………………………25

RÉUSSIR UNE PRÉSENTATION Chez le même éditeur, dans la même collection Dominique Beau, La boîte à outils du formateur Mireille Brahic, Mieux rédiger ses écrits professionnels Pierre Cabane, L’essentiel de la finance à l’usage des managers Raphaël Cohen, Concevoir et lancer un projet Bernard Diridollou, Manager son équipe au quotidien Michel Fustier, Exercices pratiques de communication Philippe Honorat, Le budget facile pour les managers Michel Josien, Techniques de communication interpersonnelle

professionnelles. Cet apprentissage a été pour moi l’opportunité de comprendre le rôle central des banques dans notre économie mais également d’approcher au plus près un grand nombre de secteur d’activité. En effet, par la pluralité des portefeuilles clients j’ai été amenée à travailler avec des professionnels divers et variés tels que des médecins, des restaurateurs, des pharmaciens, des maçons, des architectes, des commerçants… Cette diversité des profils et des activités a été la véritable plus-value

RÉUSSIR UNE PRÉSENTATION Chez le même éditeur, dans la même collection Dominique Beau, La boîte à outils du formateur Mireille Brahic, Mieux rédiger ses écrits professionnels Pierre Cabane, L’essentiel de la finance à l’usage des managers Raphaël Cohen, Concevoir et lancer un projet Bernard Diridollou, Manager son équipe au quotidien Michel Fustier, Exercices pratiques de communication Philippe Honorat, Le budget facile pour les managers Michel Josien, Techniques de communication interpersonnelle

Nous vous proposons un schéma de préparation de votre négociation, qui doit vous assurer : ← Une meilleure maîtrise de l’entretien. ← Un bon ciblage de votre offre. ← Une réponse adaptée aux besoins réels de votre client. Vous devez, en 20 minutes environ, préparer ce cas en sous-groupe. a) Enjeux de la visite pour FEDERATION CONTINENTALE : b) Enjeux de la visite pour le courtier : c) Objectifs de la négociation et structure de l’offre en terme de :

28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation de synthèse avec engagement 71 Le Devis 73 L'Argumentation 77 Présentation du prix 83 Mémo de l'Argumentation 93 Le traitement des objections 95 L'objection "Je

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

recrutement : une stratégie marketing 1. La démarche analytique 2. La démarche stratégique 3. La démarche opérationnelle 4. Pilotage et suivi des résultats V. L’avenir du recrutement et le Web 1.Comment utiliser les réseaux pour recruter efficacement ? 2. Les générations X et Y 3. Facebook et Twitter : le réseau social professionnel du futur Conclusion Introduction Le marketing fait vendre, alors pourquoi ne favoriserait il pas le recrutement ? Le retour sur investissement des campagnes