Satisfaction Client Maroc Telecom

suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces 1,5 mois au sein de l’entreprise IB MAROC Sommaire Remerciement 2 Sommaire 3 I. L'entreprise et son environnement 5 II) Raison s du choix de l'entreprise 6 III) Présentation de l’entreprise 7 Organisation du service 19 Introduction 23 A propos de Net Backup 24 1.Pourquoi sauvegarder

qui signifie, s'intéresser plus à ses clients avant que d'autres ne le fassent à sa place. En effet, le client est devenu le principal sujet de conversation et de mobilisation. Désormais, le client a le choix, il ne doit plus être considéré comme un acteur passif subissant la pression du fournisseur, mais plutôt comme un acteur qui choisit en toute connaissance de cause. Dans le même sens, il s'avère important de mentionner qu'il existe deux sortes de clients; des bons qui génèrent un chiffre d'affaires

à ses clients une vaste gamme d’articles d’ameublement, esthétiques et fonctionnels, à des prix très compétitifs. Dès le départ, KITEA a voulu et a su démocratiser le meuble et le mettre à la portée de tous. Son but capital était de doter les ménages marocains d’une large gamme d’articles qui répondent exactement à leurs nouveaux besoins dans ce monde moderne. Pour ce faire, KITEA s’est dotée d’une Centrale d’achat performante, qui sillonne les 4 coins du monde pour procurer à ses clients les meilleurs

pour vous 3 sOMMAiRe PROFIL Opérateur global mobile et fixe, Bouygues Telecom propose à ses 13,1 millions de clients des services utiles et innovants. Malgré une année de rupture en 2012, marquée par l’arrivée d’un 4e opérateur mobile, Bouygues Telecom s’est adapté à la nouvelle segmentation du marché : d’un côté, sa marque digitale B&YOU, sans engagement et sans téléphone, a atteint plus d’1 million de clients* ; de l’autre, ses offres avec services (forfaits Eden) ont été simplifiées et

service pouvant nous servir était le conseiller de clientèle, avec la collaboration du directeur d’agence. L’objet de notre stage est de visionner de plus prêt les contours du processus d’octroi de crédit : pourquoi des conditions ? Pourquoi certains clients se voient refuser le crédit alors qu’ils en ont tellement besoin? Quels sont les résultats escomptés et obtenus grâce à ces restrictions ? Le choix de la BMCI a été imposé par les circonstances, cette dernière ayant été la seule à répondre favorablement

des marchés saturés par une offre surabondante et où il ya beaucoup de difficultés à trouver de nouveaux clients solvables. Dans ces circonstances la situation est encore plus difficile pour le nouvel entrant tel que K&G Entreprise pour emprunter les termes de Michael Porter dans sa théorie des cinq forces majeurs. Aussi des études faites par des spécialistes montrent-elle que les clients font preuves aujourd’hui de plus en plus d’exigence dans leurs relations avec les fournisseurs et ce phénomène

TechnoMag Le Magazine NTIC au Maroc INTEL Processeurs Intel ® Core ™ 2eme génération Comparatif: Solutions CRM SugarCRM vs. vTiger Cloud Computing: Email dans les nuages - Google Apps Green Tech: Chargeurs USB solaires Informatique Samsung Galaxy Tab vs. Apple iPad Logiciels SugarCRM vs vTiger CRM Virtualisation VMware: Entretien avec Eric Maillé Sommaire Actualités 4 CashU.com, le service prépayé d’achat sur Internet arrive au Maroc 4 Attijariwafabank se lance dans

Téléphone Fax Email Site Web Adresse AD PUB S.A.R.L (+212) 5 24 47 45 80 (+212) 5 24 47 49 31 christine@essaouira.com www.adpub-maroc.com Villa N°17 Lotissement des Dunes Avenue AQABA – Essaouira, Maroc Présentation de l’équipe :  Directrice et Chefs de projet Mme. Christine CORBIERE qui accompagne le client dans la définition de ses besoins fonctionnels et suit l’équipe en charge du projet. Chef de Projet programmeur web M. Fabrice FRANK (développeur web) qui encadre les réalisations technique et

65 LE MANAGER DU TECHNIQUE AU STRATÉGIQUE ? Les SI, une affaire d’hommes et d’organisation Entretien avec Frantz Rowe Propos recueillis par Redouane El Amrani -MAROC La place des SI dans les entreprises marocaines Par Redouane El Amrani & Ali El Quammah MAAELAYNINE Chbihna Elâabadila Christophe Legrenzi et Hicham El Achgar La valse entre résistance et adhésion Vivement … une gouvernance informatique Le titanesque contrôle des SI Par Abdelhaq Elbekkali et Nebil Messabia Les consultants

une étude sur la politique bancaire. Le premier volet de ce rapport comprendra une présentation de mon établissement d’accueil : GBP. Le deuxième comprendra une description des missions qui m’ont été conférées. -3- 1- Historique :  Introduit au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926, le modèle organisationnel et commercial du Groupe est fondé, dès l’origine, sur les concepts de mutualité et de coopération.Ainsi, les premières banques populaires de type coopératif et à vocation régionale, furent créées