Satisfaction Clients Fast Food

Pharmaceutique, Chimique, Artisanat, Mécanique, Caoutchouc, Bois, Services , Sous-traitance, Plastique, Tourisme * Commerce extérieur - Exportations 13.92 milliards (2009) Biens exportés phosphates, phosphore, textiles, aliments, automobile Principaux clients France, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Arabie saoudite, Japon, États-Unis, Inde - Importations 30.55 milliards (2009) Biens importés pétrole, machines et équipements, armes Principaux fournisseurs France, Espagne, Arabie saoudite, Russie, Italie

climats économiques complexes, la transformation digitale des entreprises est la solution la plus adaptée. Et à cette occasion, l’enseigne Marjane a profité de cette occasion pour renforcer également l’expérience digitale proposée à ses clients à travers deux initiatives. La première étant le lancement de son nouveau site Internet marjane.ma, tandis que pour la seconde, il s’agit de la proposition à ses consommateurs connectés d’un jeu en ligne avec possibilité de gagner des

commercial à Aulnay sous Bois. Il est composé de 46 employés répartis de la manière suivante : - Madame Vespuse Michelle : elle est la directrice du restaurant. Tout passe par elle c est à dire, les ressources humaines, les fournisseurs, la relation clients, la gestion du personnel et des ventes. C’est le centre de décisions. - Monsieur Cardoso Tiago : il est manager confirmé c' est-à-dire qu’en cas d’absence de la directrice, il devient le centre de décision. Il est le responsable de la marchandise

qu’on a étudié durant mon parcoure scolaire, à C&O marketing j’ai découvert un monde professionnel à travers les types de questionnaires élaborés et la grandeur des études réalisées arrivant à couvrir tout le territoire marocain en interrogeant 12000 clients en une semaine seulement. Au nom de mon école je remercie vivement, Mr Abdellah OMARI et Mr CHAOUI pour leurs disponibilités et pour l’organisation impressionnante de ce stage. Mémoire de fin d’études 2 2005 /2006 ENCG Settat Je tiens à signaler

commercial à Aulnay sous Bois. Il est composé de 46 employés répartis de la manière suivante : - Madame Vespuse Michelle : elle est la directrice du restaurant. Tout passe par elle c est à dire, les ressources humaines, les fournisseurs, la relation clients, la gestion du personnel et des ventes. C’est le centre de décisions. - Monsieur Cardoso Tiago : il est manager confirmé c'est-à-dire qu’en cas d’absence de la directrice, il devient le centre de décision. Il est le responsable de la marchandise

l'obsession du client. Elle conseille, pour éviter l’irrémédiable, de toujours se remettre en cause et de ne jamais se laisser endormir. 4. La fiction, un moyen de persuasion d'une redoutable efficacité (à voir si…) Nous sommes tous d'accord pour affirmer que réussir à faire passer ses idées est une clé de la réussite professionnelle. Se situant au-delà de la simple logique de l'argumentation, la capacité de persuasion permet de " vendre " un projet à ses équipes, sa hiérarchie, aux clients et partenaires

propre. De la même manière, aller manger chez McDonald's garantissait un repas sans risque de mauvaise surprise. Les lessives servaient à laver le linge, et les lessives de marque rivalisaient pour offrir le linge le plus blanc. Les chaînes de fast-food permettaient de satisfaire son appétit sans se compliquer la vie ; les meilleures d'entre elles également, mais avec encore plus de régularité et de rapidité. * Les marques contemporaines Une fois leurs besoins fonctionnels satisfaits, les

qu’on a étudié durant mon parcoure scolaire, à C&O marketing j’ai découvert un monde professionnel à travers les types de questionnaires élaborés et la grandeur des études réalisées arrivant à couvrir tout le territoire marocain en interrogeant 12000 clients en une semaine seulement. Au nom de mon école je remercie vivement, Mr Abdellah OMARI et Mr CHAOUI pour leurs disponibilités et pour l’organisation impressionnante de ce stage. Mémoire de fin d’études 2 2005 /2006 ENCG Settat Je tiens

fois la volonté de rationaliser les échanges commerciaux et combien les Usa s’y trouvaient avantagés et enclin à devenir le centre du monde. Non seulement cette situation leur permettait-elle de s’émisser par l’économie chez de nouvelles nations-clientes et donc augmenter ainsi leurs exportations, leur production et le niveau de vie de ses citoyens/consommateur, mais se taillaient bon an mal an politiquement une part de lion de l’échéquié mondial; supériorité qui se concrétisera d’avantage avec la

| |Socio culturelle : |Socio culturelle : | |Modification des habitudes alimentaires |Déstructuration des repas : fast-food… du à l’émancipation des | |Sensibilisation à une meilleure alimentation |femmes | |Vieillissement de la population, plus soucieuse de sa santé |Uniformisation