Script Bouygues Telecom

Etude de marché des opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet FAI Introduction France Telecom est l’opérateur historique de la téléphonie fixe. Dès 2002, le dégroupage partiel puis total se met en place en France, c'est-à-dire que le particulier n’a plus besoin de passer par France Télécom et d’y souscrire un abonnement. Cela engendre la fin du monopôle de France Télécom et l’ouverture du marché à la concurrence. Ces dernières années il est apparu une nouvelle dynamique concurrentielle

les smartphones). Pour terminer, nous tirerons des conclusions que nous permettront d'apprécier les grandes tendances de ce marché en croissance. 2. Analyse de l’offre 2.1. Volume global de l’offre {draw:frame} Le marché des télécom devenant un marché mature est redynamiser par l’arrivé des Smartphones. Ce nouveau marché explose en 2007 avec l’arrivé Apple et de son I-phone. Malgré un recul en 2009 sur le marché des mobiles celui des Smartphone gagne du terrain. En 2009 les Smartphones

COMMERCIALE DE L'U-C (1ère partie) Analyse de l'U-C sur son marché. L'offre de l'U-C. Bouygues Telecom commercialise des mobiles de nombreuses marques différentes, telles que Apple;Samsung;Sony Ericsson;LG;Nokia... Cependant Bouygues favorise les marques Apple et Samsung car ce sont les marques les plus recherchées par le consommateur, ces marques proposent régulièrement des offres commerciales. Bouygues Telecom possède une gamme de produits étroite et profonde. L'U-C possède sa propre marque d'accessoire

Ainsi sur le téritoire francais, o, compte 4 oppérateurs classiques distinct : ORANGE, SFR, BOUYGUES TELECOM, - Ensuite, les opérateur dit virtuels : MVNO ( Mobile virtuel opérators) : c’est le cas d’une quarantaine d’opérateur de réseau mobile Orange : Leader actuel sur le marché, il détient 49% des part. il est la filière de la téléphonie mobile de l'opérateur historique France Télécoms. Il a fait sont entrée en juin 1992 juste avant SFR. SFR : Où la société française radiophonique

aussi le travail sur soi. Par exemple, un bon vendeur chez Bouygues Telecom doit aussi savoir maîtriser les outils, qui sont les offres de remboursement. Il faut connaître les dates, pour quels clients elles sont destinées, le guide des forfaits, et les outils informatiques. Un vendeur qui ne maîtrise pas tous ces outils ne saura pas captiver le client qui sera vite agacé de l’incompétence du vendeur en face de lui. Chez Bouygues Telecom et Darty, le vendeur a une pression quotidienne liée à son

monde ancien des télécoms vient de s'effondrer. SFR, numéro deux historique du secteur en France, devrait passer sous la coupe de Numericable, le plus petit des acteurs du marché. C'est le plus important bouleversement depuis la fin du monopole des PTT au début des années 1990. À l'époque, l'introduction de la concurrence avait été organisée pour que de nouveaux opérateurs investissent massivement dans l'installation de réseaux fixes et mobiles concurrents de celui de France Télécom. Le but premier

industries différentes.  ; ET -Par exemple le cas de Bouygues (acteur historique de bâtiment et des travaux publics) à passe depuis les années 1990 à une mutation au niveau de métier dans la téléphonie et les medias  avec la création de  (La Chaîne Info) en 1994 filiale du groupe TF1 ou le groupe Bouygues a devenue le principale actionnaire de et par le lancement du troisième opérateur français de téléphonie mobile, Bouygues Telecom en 1996. c- la croissance interne vers de nouveaux

Source 4 Source Le Parisien L'express ZDNet.fr Titre et date Caisse d'epargne peine alourdie pour "publicité mensongère" Le 18.09.2013 L'occitane règle une amende de 450 000 $ pour publicité mensongère Le 10.04.2014 SFR attaque Bouygues Telecom pour publicité mensongère Le 26.09.2005 Idées principales Publicité mensongère menant a une condamnation Les 266 547 souscripteurs laissaient espérer un doublement du capital "en toute sérénité" mais quelques années plus tard certaines

laissée pour compte. SFR, pour sa part, ne couvrirait que 75% de Paris, "laissant de nombreuses poches de vide", indique l'étude. Selon M. Bazot, des consommateurs auraient d'ores et déjà commencé à adresser des plaintes à l'association. Seul Bouygues Télécom trouve grâce aux yeux de l'UFC-Que choisir. Selon les 60 000 mesures réalisées grâce à un smartphone Galaxy S3 de Samsung, le troisième opérateur français couvrirait bien la totalité du territoire parisien en "4G" (99,4%). "Ce sont les seuls

ce nouveau marché tendancieux sur lequel les opérateurs veulent à tout prix avoir le monopole les poussent à exagérer pour certains la couverture de leur réseau. Prenons l'exemple de SFR et d’Orange : SFR avait annoncé, tout comme Orange et Bouygues Télécom, une couverture de la capitale très proche des 100% dès la sortie de la 4G en septembre 2013. Hors, comme le montre les images en annexe 1 et 2, la couverture du réseau est assez loin des promesses tenu selon une enquête de l'UFC que choisir