Secteur D Activité Iso 9001

Chapitre 1 IDENTIFIER ET DÉCRIRE LES PROCESSUS DE RÉALISATION Dans ce chapitre nous décrivons la première étape de la mise en œuvre de l’approche processus, qui consiste à identifier les processus de réalisation. Les processus de réalisation sont les activités qu’une entreprise doit mettre en œuvre pour transformer la demande de ses clients en produits ou prestations qui satisfont cette demande. Nous verrons, dans les chapitres 2 et 3, qu’à côté des processus de réalisation il y a également des processus

nous avère indispensable de présenter d’une manière détaillé la société BRANOMA afin de toucher à tous ses volets tel que, son activité, son marché, son environnement, sa structure et son système de gestion. La société BRANOMA classée parmi les 250 premières entreprises au Maroc, la brasserie du nord marocain produit et commercialise de la bière c’est son activité principale. BRANOMA fait partie du Groupe des brasseries du Maroc, qui se compose de : SBM : société des brasseries

des variations conjoncturelles du trafic aérien et de favoriser l’autonomie de LIEGE AIRPORT vis-à-vis des pouvoirs publics. Forts de la richesse et de la diversité des initiatives prises dans les secteurs de la multimodalité, du full cargo, du transport passagers et de tous les services et activités annexes gravitant autour d’un aéroport, des services de consultance aux entreprises sont également proposés par LIEGE AIRPORT sur la base de son savoir faire. L’ensemble du site de l’aéroport est

permettre de progresser : les explications, la patience et la compétence de ces personnes m’ont été très précieuses. SOMMAIRE I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 1-2 1. Les étapes importantes de l'évolution de la société 3 II. ACTIVITE DE L’ENTREPRISE 4 1. Les domaines d'activités 4 2. Organigramme de la société MAP 5 3. Les produits 6 4. Principaux programmes 7 5. Principaux clients 8 III. SERVICES ET MOYENS DE L’ENTREPRISE 9 1

Qualité de son enseignement. Nabil Benallali Plan I – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE TSPP II - ORGANISGRAMME DE L’ENTREPRISE III – PRESENTATION DE LA SOCIETE MERE 1. Filiales Groupe SAMIR. 2. Produits SAMIR. IV – ACTIVITĖ TSPP 1. TRANSPORT ROUTIER. 2. TRANSPORT PA PIPELINE. V – LES PROJETS DU TSPP VI – TACHES EFFECTUER VI I – CONCLUSION INTRODUCTION La concrétisation du développement et de la nouvelle orientation de Samir s’est traduite en

Outils, Qualité, TPM / JIPM .Les normes ( ISO) 4. Présentation Cokerie………………………………………… 31 .TPM cokerie .Présentation cokerie a) Manutention b) Batterie c) Traitement Gaz d) Désulfuration .Principe de fonctionnement . Organisation du secteur fabrication a) Organigramme b) Mission du secteur fabrication cokerie .Présentation service

sociale Cas HOLCIM Plan Responsabilité sociale d’ Holcim:    Bonne gouvernance Code de bonne conduite Communauté Introduction:  Holcim Maroc est un groupe national, filiale de Holcim Ltd. l'un des leaders mondiaux du secteur. Leur activités principales sont:Le ciment,le granulat,le béton, etc… Holcim Maroc est soucieuse de son environnement social et attentive à une interaction harmonieuse avec le milieu dans lequel elle évolue.   La responsabilité sociale est l'un

d'une Qualité satisfaisante à un coût optimum basé sur la norme ISO 9000. C'est ce document qui devient le référentiel pour les audits. REGLES DE MANAGEMENT La Direction définit des règles qui se retrouvent soit dans des procédures de fonctionnement, soit dans des chartes de management, soit dans des fiches fonctions qui retracent les grandes lignes que doivent suivre l'encadrement. Perception du processus qualité LA NORME ISO 9004 Les aspects à prendre en compte lors de l'audit sont:

Internationale de l’Action Commerciale ». 12. Ma mission s’est portée donc sur deux étapes : 13. La connaissance des produits 14. Le déroulement de la vente Mon choix s’est porté sur cette entreprise ou ce secteur d’activité vu que c’est un domaine qui m’intéresse particulièrement (le secteur agricole au Maroc), dans le sens où c’est un domaine qui demande de l’énergie et où l’on est souvent en contact avec les gens et surtout des professionnels. 15. L’entreprise d’accueil est un concessionnaire

d'audit). Ce constat, nécessairement formalisé sous forme de rapport écrit permet de mener par la suite les actions adéquates dans le but de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés. Les auditeurs se réfèrent, entre autres, à la norme ISO 19011 (en) qui traite de la technique de l'audit et des compétences requises de l'auditeur. Les auditeurs externes légaux s'appuient pour leurs contrôles sur des référentiels comptables, nationaux et/ou transnationaux et sur des principes de contrôle