Segmentation Ciblage Bancaire

L’optique marketing se diffère de l’optique de vente. L’optique marketing s’appuie sur 4 idées : 1) un choix de marché : absence de l’intervention de l’entreprise sur tous les marchés sans qu’elle puisse satisfaire tout le monde ceci un effort de ciblage de nature à orienter l’ensemble des activités de la société 2) une orientation sur les clients : c’est de s’intéresser à ses besoins, son point de vue et ses priorités : Besoins exprimés : ce qu’il dit Besoins réels : ce qu’il

1. 2.2.2. 2.3.1. 2.3.2. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. L’analyse interne : relever les forces et faiblesses de l’entreprise L’analyse externe : détecter les menaces et les opportunités de l’environnement Analyse de l’offre Analyse de la demande La segmentation Le ciblage Le positionnement 2.3. La connaissance du marché 2.4. La démarche stratégique 3. Le marketing-mix 3.1. La politique de produit 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. La notion de produit Le cycle de vie d’un produit La politique de produit 3.2.

C’est l’avènement de l’économie de marché et de la pensée marketing. Progressivement, le marketing va s’étoffer de techniques de plus en plus pointues , de l’analyse précise des besoins des consommateurs à la conception de bases de données , à la segmentation des marchés ou la présentation calculée des produits sur le lieu de vente . 1.3.  L’EVOLUTION DU MARKETING Le marketing est désormais entré dans les habitudes des entreprises. Il s’est même étendu à des secteurs traditionnellement peu ouverte

sa clientèle cible grâce au marketing. On va segmenter l’ensemble de la population selon les clients potentiels (point de vue du sexe, âge, socioculturel,…) et on déterminera les besoins (réponses de l’entreprise pour certains clients = ciblage). Le ciblage : Pour cibler, on va augmenter le marché qui est homogènes et qui ont les mêmes attentes. D) Localisation dans le temps et l’espace (Où et quand?) Quand est-ce que l’entreprise a-t-elle débuté ses activités? Où l’entreprise

les moyens humains et matériels à mettre en œuvre pour réaliser le chiffre d’affaire ? Les principaux axes d’une étude de marché sont : - l’environnement du produit ou du service ; - le marché cible ; - la concurrence ; - les fournisseurs ; - la segmentation et la stratégie marketing ; - l’évaluation des prévisions de ventes. a. L’environnement du produit ou du service Il s’agit de l’étude du secteur du produit ou du service à produire ou à commercialiser. Cette étude permet de connaître la réglementation

.......................................... 7 1.1. UN BESOIN ACCRU D’INFORMATION ET DE CONSEIL LIE AU TRANSFERT DERISQUE ET DE RESPONSABILITE VERS LES MENAGES DANS DES SYSTEMES FINANCIERS DESINTERMEDIES ............. 7 1.1.1. La désintermédiation bancaire et le transfert du risque en matière d’assurance-vie..... 7 1.1.2. L’évolution des systèmes de préparation de la retraite ............................................... 8 1.1.3. Une demande accrue d’information et de conseil s’adressant aux intermédiaires

déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. On distingue deux volets dans cette discipline : le stratégique et l'opérationnel. Le premier définit les politiques de segmentation, de ciblage et de positionnement; le second a comme tâche d'implémenter les 4 éléments du marketing mix, à savoir le produit/la marque, le prix, la distribution et enfin la communication. Département Comptabilité & Finance: Le département comptabilité

L'entreprise met en œuvre une gamme de stratégies pour attirer les clients, fidéliser les candidats et se différencier de la concurrence. Voici quelques aspects clés du marketing stratégique d'Adecco Groupe :1. Segmentation et ciblage : Adecco Groupe utilise une approche de segmentation pour identifier les différents segments de marché et leurs besoins spécifiques. En comprenant les caractéristiques et les attentes des clients, l'entreprise adapte ses offres de services en fonction de chaque segment

organisations, force est de constater que le client, même là où il est parfaitement identifié, n’est pas pour autant connu. Considérons l’exemple simple et classique de la banque de détail. Pour des raisons comptables et juridiques évidentes, une opération bancaire (remise de chèque, retrait d’espèces, prélèvement...) est nécessairement rattachée au moins à un compte ouvert au nom d’un client, donc à un contrat explicite et nominatif préalablement établi entre la banque et ce client. Cet exemple est transposable

Mémoire sur le milieu bancaire : Quelle est l’importance d’adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ? [pic] Sommaire I. Choix d'une stratégie client 1) Composant du CRM a) Fidélisation et relation client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de