Segmentation Des Produits Zara

ENSEIGNES LA DISTRIBUTION ESM-A MSA2 – CHEF DE PRODUIT programme Introduction Univers de la Distribution actuelle Pratique de la Distribution Long terme de la Distribution La distribution en milieu B to B Le chef de produit 2 introduction • Définition • Un peu d’histoire • Evolution dans l’économie actuelle • Grandes influences de l’environnement : industriels et consommateurs 3 définition  Ensemble des activités (produits et services) réalisées par un fabricant ou un

productivité. 7 Page 6 - 43 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing

productivité. 7 Page 6 - 43 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing

productivité. S1 : La gestion de la relation client - LA GRC- A force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing

productivité. 7 Page 6 - 43 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing

engage l’ensemble des ressources de l’entreprise sur le long terme ✓ Elle est d’abord détermination sur les objectifs où elle veut aller ✓ Elle est solidaire de son environnement ; se conçoit et se matérialise dans celui-ci ✓ Existence de produits de substitution, clients, pouvoirs de négociation des clients, des fournisseurs ✓ L’Etat intervient aussi dans l’élaboration de la stratégie, la coopération et les alliances avec ou entre concurrents et la capacité des entreprises à axer leur

pour les atteindre. Elle engage lensemble des ressources de lentreprise sur le long terme Elle est dabord dtermination sur les objectifs o elle veut aller Elle est solidaire de son environnement se conoit et se matrialise dans celui-ci Existence de produits de substitution, clients, pouvoirs de ngociation des clients, des fournisseurs LEtat intervient aussi dans llaboration de la stratgie, la coopration et les alliances avec ou entre concurrents et la capacit des entreprises axer leur avantage concurrentiel

Dans ce chapitre, nous traiterons les questions suivantes : ∑ Comment définir les fonctions contemporaines de la distribution ? ∑ En quoi la distribution est-elle créatrice de valeur ? ∑ Quels en sont les principaux acteurs ? ∑ Par quels canaux les produits et services sont-ils commercialisés ? ∑ Comment décrire et analyser la dynamique du changement dans le commerce ? P lus d’un siècle et demi après l’apparition du grand magasin, les activités commerciales jouent un rôle de premier plan dans

productivité. S1 : La gestion de la relation client - LA GRC- A force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing

augmentation de 20 à 40% de la productivité. 7 S1 : La gestion de la relation client - LA GRCA force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. I- le contexte d’apparition de la GRC : * L’expansion de l’offre de produits sur les marchés, des marchés de plus en plus concurrentiels, un client de plus en plus volage, tous ses éléments ont fait que le marketing