Segmentation Et Profilage Des Consommateurs Internet

17 COMMERCE ÉLECTRONIQUE : NOUVELLE VISIBILITÉ, NOUVEAUX QUESTIONNEMENTS ........................................................................................................... 21 A. UN CHAMP D’ÉTUDE DÉLAISSÉ APRÈS L’EXPLOSION DE LA « BULLE INTERNET »… ......................................................................................................................... 21 1. Une crise profonde...............................................................................................

8 milliards1. Pour gérer une telle masse de données et d’informations, il est absolument indispensable d’adopter des méthodes de tri et de sélection, pragmatiques et efficaces. 1 Guide pratique de la veille techologique et stratégique sur internet, édition 2002, Innovation 128/ADIT, France 15/04/2003 08:18 Página 20 Présentation de l’Intelligence économique YA9-02.03 Capitulo_01 20 1.2. STRATÉGIE ET INFORMATION La gestion au quotidien de l’entreprise repose sur un cadre

peut certainement pas en dire autant des produits pétroliers. En termes de capitalisation boursière, les cinq plus grandes sociétés font dans le pétrole, les produits miniers et les placements ; aucune ne fabrique un produit qui doit séduire les consommateurs ou qui est aussi complexe qu’un iMac, un iPod, un iPhone ou un iPad. Quant aux produits de Microsoft, société qui occupe le septième rang de cette liste de privilégiées, on en a besoin, au même titre que les produits pétroliers. On n’a pas le choix

grande distribution : éviter la technique pour la technique, comme cela peut être le cas pour la clientèle des entreprises. Il faut connaître les besoins des consommateurs et déterminer ce que certains appellent les « valeurs d'usage » des clients. Les typologies, les différentes segmentations de plus en plus ciblées, la segmentation comportementale, le géomarketing sont des instruments classiques du marketing bancaire d'aujourd'hui. ¤ Demos PAGE 1 n° 2 LES GRANDS THÈMES DE

les multiplier. De nombreux moyens d’analyse ont été développés au fil du temps en utilisant toutes les avancées technologiques qui ont vu le jour dans le monde de l’informatique (base de données, ordinateur multiprocesseurs, PC, réseaux locaux, internet, logiciels d’interrogation, de fouille de données, etc.). Mais au-delà de la technique, ce qui a guidé le développement des systèmes d’analyse, c’est l’envie des utilisateurs de mieux comprendre ce que l’entreprise a vécu, pour mieux gérer le futur

- 2H - Partiel en fin de semestre, un sujet au choix parmi deux possibilités : - dissertation - commentaire de documents CM1 31/01 1 Introduction 3 E pluribus unum : aux sources des institutions politiques des Etats-Unis. 3 Une “République de consommateurs” : du projet économique à l’ambition démocratique. 5 CM2 07/02 6 La fin du “melting pot” : ségrégations, protestations, mobilisations. 7 Make America Great Again ? Une hégémonie politique en questions 9 CM3 14/02 9 CM4 21/02 11 Les outils d'analyse

Olivier CHARDON Direction de l'animation et de la recherche des études et des statistiques Marc-Antoine ESTRADE Centre d’analyse stratégique Collection « Qualifications & prospective » Document consultable sur Internet www.strategie.gouv.fr Document consultable sur Internet www.travail.gouv.fr Rapport - Les métiers en 2015 janvier 2007 La Collection « Qualifications & prospective » Outils pour une prospective des qualifications, 1996 Qualifications et fonctions – une lecture

ces métiers, - de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse : - des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues sur Internet, - d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres, - de rencontres entre professionnels. Dans la même collection : - Les métiers de l’immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers du multimédia

finances 2006 Termes et définitions publiés au Journal officiel Premier ministre Commission générale de terminologie et de néologie 6, rue des Pyramides 75001 Paris Téléphone 01 40 15 73 00 Télécopie 01 40 15 36 76 Courriel : dglf@culture.gouv.fr Internet : www.dglf.culture.gouv.fr 2006 exé ECONOMIE 9/06/06 11:17 Page 1 Vocabulaire de l’économie et des finances Enrichissement de la langue française 2006 Termes, expressions et définitions publiés au Journal officiel Premier ministre

couv economie 9/06/06 11:19 Page 1 Vocabulaire de l’économie et des finances 2006 6, rue des Pyramides 75001 Paris Téléphone 01 40 15 73 00 Télécopie 01 40 15 36 76 Courriel : dglf@culture.gouv.fr Internet : www.dglf.culture.gouv.fr Économie et finances Enrichissement de la langue française 2006 Termes et définitions publiés au Journal officiel Premier ministre Commission générale de terminologie et de néologie exé ECONOMIE 9/06/06 11:17 Page 1 Vocabulaire de l’économie et des finances