Segmentation Marche Ordinateur

démarche mercatique. Analyse externe Réaliser des études commerciales Pour connaître le marché en analysant: • La demande afin d'identifier les besoins • l'offre, afin d'étudier les produits existants sur le marché, la concurrence et l'environnement. Analyse Interne Effectuer un diagnostic de l'organisation Pour mettre en évidence: • Ses forces • Ses faiblesses Déterminer les opportunités du marché et choisir une stratégie mercatique comprenant : • Les objectifs à atteindre • Les cibles

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

aujourd’hui la marque de PC la plus populaire en Asie Pacifique (hors Japon). En plus des PC, Lenovo a développé une gamme étendue de serveurs, périphériques, combinés de téléphone portatifs et divers produits numériques de grande consommation pour le marché chinois. La société emploie aujourd’hui 10 000 collaborateurs et a réalisé en 2004 un chiffre d’affaires de 3 Milliards de dollars, pour un bénéfice net de 135 Millions de dollars. En Mai 2005, Lenovo a acheté la division PC d’IBM pour 1,25

produit, le marché et le savoir-faire, et pour lequel l'entreprise va formuler une stratégie d'activité (ou business strategy). 20/05/14 9 I- LE DIAGNOSTIC Mise en œuvre du diagnostic (D.) : à préciser sur quoi il porte càd Si l entreprise est : en mono-activité = (D.) porte sur un ensemble homogène n  En multi-activités : (D.) suppose de décomposer en sous-ensembles homogènes (DAS) avant l analyse è segmentation stratégique n  20/05/14 10 Segmentation Stratégique

généralement une société qui propose une large gamme de produits informatiques tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureaux, des périphériques multimédia (imprimantes, appareils photographiques, etc.), des serveurs et des services informatiques comme le stockage et la sauvegarde de données. Les quatre grands points du Business Model de Dell sont les suivants : la vente directe, la segmentation client (« Relationship », « Transaction » et « Public customers ») et une production à la

CITATIONS DE LA PENSEE STRATEGIQUE « Si vous ne savez pas où vous allez, votre destination ne fait guère de doute : vous n’arriverez nulle part ! » (Anonyme) « Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va » (Sénèque) « Ne marche point où la foule piétine » (Pythagore) « Fixe-toi à une idée forte qui te fera surnager par-dessus les inévitables faiblesses humaines » (Pythagore) « Celui dont les troupes sont unies autour d’un objectif commun sera victorieux » (Sun Tzu)

spécialiste). - Stratégie marketing : couple produit/marché La stratégie et de plan marketing (1/3) • La stratégie de marketing consiste en l’identification et l’analyse d’un segment particulier du marché et la création d’une offre répondant aux besoins de celui-ci commercialisée à travers un programme axé sur les caractéristiques de cette offre. La stratégie de marketing (2/2) Consommateur • besoins • autres critères de segmentation Industrie • évolution et tendances Forces Concurrents

........................... 17 Les 5 Forces de Porter ........................................................................... 20 Segmentation d'un marché ................................................................... 25 Ciblage marketing ................................................................................. 27 10) Étapes d'une Étude de Marché ............................................................. 29 11) Positionnement ................................................

TABLE DE MATIERE PAGE INTRODUCTION : DEFINITION DE BASE 3 CHAPITRE I : LE MARKETING STRATEGIQUE 5 I. L’analyse des besoins par la macro et la micro-segmentation 8 II. L’analyse de l’attractivité 8 III. L’analyse de la compétitivité 9 IV. L’analyse du portefeuille d’activités 9 V. Le choix d’une stratégie de développement 14 1) L’analyse de Michael Porter (1980) 14 a) La domination par les coûts 14 b) La différentiation 14 c) La concentration ou « focus » 15 2) L’analyse de P. Drucker

10BaseFL Le 100VG-AnyLAN Le 100BaseX Historique des réseaux ETHERNET L’université de Hawaï développa à la fin des années 1960 un réseau étendu. Les bâtiments de son campus étaient très éloignés les uns des autres et il fallait réunir les ordinateurs disséminés en un seul réseau. La méthode d’accès CSMA/CD fut développée à cette occasion. Ce premier réseau a constitué la base des réseaux ETHERNET futurs. Robert Metcalfe (Bob qui fonda la société 3COM) et David Boggs du PARC (Palo Alto Research