Segmentation Marché Services Informatiques

Disruption du secteur de conseil en informatique CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS Centre de PARIS ___________________ MEMOIRE Présenté en vue d'obtenir Le certificat de spécialisation en stratégie d’entreprise _________________ Disruption des entreprise de services du numérique (ESN) Analyse stratégique et prospective du secteur de conseil en informatique _________________ Réalisé par : Mohamed Amine EL AFRIT Encadré par : Professeure Sakura SHIMADA _________________ www

direct lorsque j’avais environ douze ans. Le père de mon meilleur copain à Houston était un collectionneur de timbres averti et tout naturellement, nous avons voulu l’imiter. […] A cette époque Houston était encore en plein essor économique et le marché des objets de collection y était très actif. Il me parut donc évident, d’après ce que j’avais pu lire, ou entendre, que la valeur des timbres augmentait et j’y vis une opportunité commerciale. Avec mon copain, j’ai commencé à acheter des timbres

présente à la fois dans la production de matériels hardwares, des programmes informatiques softwares et la fourniture de services en lignes. Le fait qu’Apple pratique des activités tous azimuts rend sa ligne stratégique très déroutante. En effet, elle est inclassable : on peut se demander si elle fait partie des éditeurs de logiciels comme Microsoft ou Adobe, des fabricants de matériels comme Siemens ou Sony, ou fourniteurs de services comme Utube. Devant son succès fulgurant dans ses voies de diversifications

généralité sur la segmentation stratégique. – La notion de domaine d'activité (D.A.) est au cœur des concepts de l'analyse stratégique C'est l'unité d'analyse sur laquelle est fondé le raisonnement stratégique. Généralement, une entreprise se présente comme un ensemble confus et agrégé de produits, fonctions, départements, divisions, etc. Face à cette situation, un travail ardu de segmentation stratégique se révèle indispensable. 1-définition et l’objet de la segmentation stratégique : Segmenter

employés. Force du service client et du sav. Souplesse et empathie. Service rapide et précis. Dépasser les attentes des clients. AVANTAGE CONCCURENTIEL Service marketing : Ne fait parti ni de leurs forces, ni de leurs intérêts. Et pourtant, l’image actuelle de Capella ne correspond pas à celle que souhaite véhiculer les dirigeants. Image de « faiseurs de site web » et uniquement web. Nécessité d’augmenter leur notoriété et visibilité sur le marché. Déficit d’image, repositionnement

Phone House. - Diversification par extension de marché : décision de s'adresser au marché grand public pour les produits informatiques, avec lancement d'un PC portable de luxe ultrafin, de proposer des habillages originaux et variés et en prenant pied dans le marché des mobiles avec le lancement d'un smartphone et aussi pénétration du marché, celui des professionnels, des entreprises en proposant des solutions informatiques, des services aux entreprises. -Acquisitions d'entreprises telles

L’approche internationale des marchés : cas du géant de l’informatique LENOVOL’approche internationale des marchés : cas du géant de l’informatique LENOVORéalisé par : BOUKDIR NADIA / DERNI MERYEM / CHIRANI HIBA / BARBACH LAHCEN / YASSINE SOUFIANE / ROUZEN ABDERAHIM / TOUJNI FAYSSAL/ Zakaria Sebti

Les questions fermées peuvent faire l’objet d’un traitement direct par simple comptage des réponses. 2. Traitement manuel ou informatique Le traitement manuel est utilisé pour un petit nombre de questionnaires. Dans ce cas, on utilise des grilles de dépouillement qui permettent d’effectuer un comptage des réponses sans erreurs. Le traitement informatique est utilisé pour un grand nombre de questionnaires à dépouiller. Les réponses doivent être codifiées soit à l’avance soit au retour des

marketing de grande consommation 9 3.1 pour les instruments d’analyse et de planification 9 3.2 Pour le marketing mix 9 4. les spécificités du marketing industriel 10 4.1 complexité du produit industriel 10 4.2 Hétérogénéité des marchés industriels 11 4.3 Complexité de l’achat industriel 12 4.4 Complexité de la vente industrielle 12 Chapitre 2 : La notion de filières 13 Introduction 13 1. La notion de filière : un comportement stratégique 14 1.1 L’approche

situation concurrentielle de l’industrie du transport aérien des passagers (segmentation stratégique de l’industrie, cartes des groupes stratégiques) 2  : Réalisation de la chaîne de valeur d’une compagnie aérienne ¢  Thématique 1 – ANALYSE DE LA SITUATION CONCURRENTIELLE DE L’INDUSTRIE DU TRANSPORT AÉRIEN DES PASSAGERS Segmentation stratégique de l’industrie et cartes des groupes stratégiques LA SEGMENTATION STRATÉGIQUE ¢  Est l’une des étapes les plus critiques et les plus difficiles