Segmentation Marché Agence De Voyage

à travers des actions publi promotionnelles. Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant de définir ses concepts de base. Nous aborderons ensuite l’analyse du marché et la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le positionnement. Cette étape est en effet capitale, dans la mesure où elle va constituer la clé de voûte du marketing opérationnel. Du positionnement défini vont découler les politiques

56 p.60 p.77 p.84 BIBLIOGRAPHIE ANNEXES p.88 p.89 Introduction Le nouveau produit low cost est en pleine croissance sur le marché domestique français. Les compagnies européennes majors, telle que Air France, doivent donc faire face à la concurrence des compagnies à bas coûts. Ainsi, les low cost pourraient d’ici 2010 représenter 25% du marché européen contre environ 5% aujourd’hui. Deux compagnies occupent l’attention. Tout d’abord Ryanair qui étend son réseau en Europe en proposant

Présentation   Sofiane ABOUDRAR Plusieurs expériences en agences de communication  Grandes marques de consommation (Tefal, Michelin, Seb, Moulinex, …)  Institutionnel (OT Stations de skis, centrale de réservation, Mairie…)  Privé (Bouygues TP, EDTE, …) Travail Evaluation         Choisir une marque Alimentaire du petit déjeuner. Description de la marque (historique, cœur de métier) Positionnement de la marque sur son marché Point forts et points faible de cette marque Communication

produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par L’entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques), du marché à un moment donné. (PETTIGREW & TURGEON - DARMON) Le produit peut-être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public (bien ou service de grande consommation) ou aux entreprises (Marketing

MARKRTING ISTA MED EL FASSI TECHNICIEN SPECIALISE EN AGENCE DE VOYAGES PROMOTION : 2016/2018 SOMMAIRE SOMMAIRE REMERCIEMENTS ……………………………………………...p.2 INTRODUCTION……………………………………………………..p.4 - Première partie – PRESENTATION DE L’ENTREPRISES  DEFINITION D'UNE AGENCE DE VOYAGE .......................p.4 1).PRESENTATION DE L’ENTREPRISES………………………… p.5 1.1 Présentation et Localisation

l’argent contre des promesses (Arnoud, 1974). Les biens bancaires traditionnels sont de nature financière. Les banquiers à l’heure actuelle offrent, certainement des biens variés et novatrices (Moussa, 1980) qui pourraient aller au-delà d’un conseil de voyage. Pourtant la relation entre une banque et son environnement se complique à cause de la nature même des biens traditionnels, qu’elle achète et revend: l’argent. Pourquoi ? Ici, on pourrait affirmer, que l’immatérialité des biens bancaires, lorsqu’il

communication. Ce succès s’explique par le développement de l’informatique et par le fait que la communication directe corresponde aux besoins du marché. I) La démarche du marketing direct Cf. poly 1 II) Les principes du marketing direct Le marketing direct est très prisé par les annonceurs car elle correspond aux possibilités et aux attentes du marché actuel. 1) Une communication personnalisée Le marketing direct est une forme de communication interactive qui établit un dialogue durable

naissance du marketing 3 Le marketing, une attitude 3 2. Qu'est-ce que le marketing ? 4 Etape de l’orientation sur la production 4 Etape de l’orientation sur la vente 4 Etape de l’orientation sur le marché / le marketing 5 Les définitions du marketing 5 3. L’évolution du Marketing et de ses techniques 6 Le marketing de masse 6 Le marketing segmenté 7 Le marketing individualisé ou marketing “one

long-term, the aim is a development of young customers loyalty. MOTS CLES Banque : Bank Ensemble de banques : Banks Stratégie marketing : Marketing strategy Conquête : Conquest Fidélisation : Development of customer loyalty Segmentation : Segmentation REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier ma directrice de mémoire : Mme. FOUCAULT du Centre National des Caisses d’Epargne et de Prévoyance, de l’aide et des conseils qu’elle m’a donné. Ces remerciements s’adressent également

Opportunités | Menaces | P politique | | | E économique | - Baisse de fréquentation du Futuroscope qui cède sa 2nde place au parc Astérix.- Pouvoir d’achat, besoin de se déstresser, besoin d’échappatoire pour la population française. | - Le marché européen des parcs à thème arrive à saturation en 2002, la phase suivante sera celle du déclin. | S sociologique / culturel | | - Multiplication des parcs à thèmes en France | T technologie | | | L légal ou M mondialisation | -