Segmentation Marché Des Maisons De Retraite

CARACTÉRISTIQUE DES SERVICES 63 2-1) Les services sont immatériels : 63 2-2) Les services ne sont pas stockables : 63 2-3) Les services sont personnalisés : 63 III/ LA STRATEGIE MARKETING 64 3-1) Le comportement du consommateur bancaire 64 3-2) La segmentation de la clientèle 68 IV/ LA BIAO-CI 68 4-1) La différenciation 69 4-2) La spécialisation 70 4-3) Innovation dans les produits et services offert à la clientèle 70 CONCLUSION 72 ANNEXES 73 BIBLIOGRAPHIE 74 WEBOGRAPHIE : 75 LEXIQUE 76 DEDICACE

marketing relationnel. Marché : constitué par l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir - ont la volonté d’échanger ces ressources contre le produit. Marketing : marketing et marché sont deux notions indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités

I. L’histoire du marketing 1900 : Apparition du mot marketing aux Etats-Unis : l’Art de la Vente (produits agricoles et produits industrialisés). 1920 : La tentation taylorienne du marketing 1930 : Essais de gestion scientifique des marchés (développement aux USA des premiers instituts de sondage et agences de publicité) 1936 : Création de l’American Marketing Association et du Journal of Marketing Définition officielle du Marketing 1940 (American Marketing Association) : « Le

Du marketing de la rareté à la démocratisation de la consommation La pratique qui consiste à mettre en relation une offre et une demande est vieille comme le monde. Le marketing est apparu au 20emme siècle à la suite des RI qui ont amenées les marchés à se développer. Ce qui occupe les entreprises c’est la question de produire assez pour répondre à une demande exponentielle. Le but n’est pas de trouver des débouchés à une production mais de produire suffisamment pour faire face à la demande. Au

................................................................................................1 Activité...........................................................................................................................................1 Marché........................................................................................................................................... 1 Chiffres Clés............................................................................................

HAUTE ECOLE PROVINCIALE DE HAINAUT CONDORCET CATEGORIE ECONOMIQUE Analyse sectorielle Le marché des biscuits d’apéritif Laurent Germyns Mathieu Leroy Alisson Naniot Melissa Pinna Julien Schoeps Bachelier : en Marketing - 3ème année Cours : Marketing International Table des matières Introduction 3 I. L’analyse de base 4 Définition et dynamique du secteur 4 La gamme de produits couverte 5 La position dans la filière de production 5 Le positionnement dans l’arène stratégique

MONTEILLER Laetitia Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 16.06.2005 BAC + 4 les opportunites du marché du café MONTEILLER LAETITIA WESFORD LES OPPORTUNITES DU MARCHE DU CAFE RM2 ANNEE 2004 – 2005 Laetitia Monteiller-Capitan Wesford SOMMAIRE INTRODUCTION…………………………….…....………….….3 I INTRODUCTION AU CAFE……………………………….....4 1-1 L’histoire du café……………………………………………………4 Le légende de Kaldi Les pionniers Le café arrive en Europe Le nouveau monde Les plantations

activité par activité sur les années à venir. La stratégie est donc une réflexion centrée sur les différentes activités ou les différents métiers de l’entreprise : elle fait une large part à l’analyse des facteurs externes à l’entreprise (évolution du marché, action des concurrents, analyse des contraintes et risques de tous ordres). Elle porte sur le développement à moyen et long terme et se projette dans le futur : elle alloue les ressources sur la base des actions à mener et non sur l’extrapolation

on ajoutant le montant au compte du client. 2/Retrait: Retrait espèce : se sont des opérations de débit du compte d’un client d’agence. Retrait déplacé : se sont des opérations de débit du compte d’un client d’une autre agence du CAM. Pour faire un retrait ; il y a deux possibilités : Le retrait par chèque adressé par le titulaire d’un compte à la banque pour payer à vue une somme déterminée au bénéficiaire. Le retrait par carnet à condition de la présence de titulaire lui-même

http://julientap.free.fr/travail_fichiers/le_cafe.pdf MONTEILLER Laetitia Date de création : 01.06.2005 Date de dépôt : 16.06.2005 Niveau : BAC + 4 les opportunites du marché du café MONTEILLER LAETITIA WESFORD LES OPPORTUNITES DU MARCHE DU CAFE RM2 ANNEE 2004 – 2005 Laetitia Monteiller-Capitan Wesford Les opportunités du marché du café Année 2004-2005 1 SOMMAIRE INTRODUCTION…………………………….…....………….….3 I INTRODUCTION AU CAFE……………………………….....4 1-1 L’histoire du café……………………………………………………4 _