Segmentation Marché Du Bijou

CHAPITRE 4  : LA CONCEPTION ET LA POLITIQUE COMMERCIALE DU PDV 2 objectifs  : · Rétention  : le point de vente va faire en sorte que le client restele plus possible à l’intérieur , qu’il en voit le plus possible. Mais lui veut faire vite, l’idée est de retenir le consommateur mais sans en avoir l’air. · Impulsion  : mettre les marges

revendication d’autrefois. A l’image de Perrier, depuis l’affaire du benzène, ou de Buitoni, pour celle des raviolis, les fabricants sont, plus souvent qu’autrefois, considérés comme des industriels responsables qui savent retirer rapidement du marché un produit jugé dangereux. Ainsi dans le combat mené par les grandes surfaces pour rester ouvertes le dimanche, les consommateurs sont plutôt du côté des distributeurs. Enfin, les pouvoirs publics ont multiplié les prises de position et les réglementations

Marketing opérationnel Chapitre 1 : la politique de prix Segmentation -> ciblage -> positionnement (vis à vis du segment) Qu’est ce qu’un produit ? C’est un ensemble d‘attribut tangible et intangible -> une combinaison de biens et de services Certains produits oscillent plus vers l’un que vers l’autre. Exemple : Bien totalement tangible : le savon Bien tangible avec services associés : voiture avec service de réparation associés Offre hybride : restaurant Service avec des biens

environnement : Givenchy 9 4.2.1. Clients 9 4.2.2. Concurrents 9 4.2.3. Circuits de distribution 9 5. Formuler les objectifs de l’activité 9 5.1. Croissance du CA 9 5.1.1. Chiffre d’affaire 9 5.1.2. Marché 10 5.2. Conquête de parts de marché 10 5.3. Construction de l’image 10 5.4. Innovation 10 6. Stratégie Porter 11 7. Stratégie de croissance 11 8. Plan marketing 12 8.1. Analyse SWOT 12 8.1.1. Analyse externe 12 8.1.2. Analyse interne 12

Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.) 1.2.1.3. Ressources

concurrents, qui orientent les actions de l'entreprise. Exemple 1: Au début des opérateurs de téléphonie mobile, SFR et Orange proposaient des « packs » d'offres complètes téléphone+abonnement. Lorsqu'une nouvelle entreprise : Bouygues arrive sur le marché, elle est contrainte de proposer le même type de produits sous forme de « pack ». => Décision émergente. 3) Les théories de la décision Ces théories ont été développées dès lors que l'on a considéré l'importance de la décision au sein de l'entreprise

conditionnements, caractéristiques) Prix 4 P = marketing opérationnel Promotion (communication) Place (distributeur) Stratégie : Segmentation Ciblage Positionnement ( C’est lorsqu’on a la stratégie que l’on peut s’attaquer à la tactique. ( Il n’y a pas de tactique sans stratégie. Module 1 : le marketing vous connaissez Définition marque : Un nom, un signe, un symbole

Je vais évoquer plus présisément ses moyens de communications, de son mode de production, de ses projets d’avenir ainsi que sa stratégie de gestion des ressources humaines. Je commencerai par une bref partie histoirique et son positionnement sur le marché. Comme nous l’apprend le magasine « Blomberg Buissinessweek » la société anonyme Chanel a été fondée en 1909 et est basée à Neuilly sur Seine en France. Elle exploite ses boutiques à New York, Beverly Hills, Boston, San Francisco, Houston, Dallas

De nouveaux acteurs (venus du luxe ou des chaînes intégrées) qui attaquent les acteurs traditionnels • Il faut être capable de se différencier, tout en tirant profit des best practices du marché § Problématique: • Quels sont les évolutions et les enseignements à tirer des marques concurrentes et fortes du marché de la lingerie? § Marques choisies: • Woman’secret: créer un univers féminin • Victoria’s Secret: devenir la marque des Femmes • La Perla: devenir une marque de luxe et de séduction 8 BEC-institute

Le Grand Magasin __________________________________________________ ETUDE COMPARATIVE BON MARCHE & GALERIES LAFAYETTE ___________________________________________________ Le Grand Magasin Véronique Bardon - Mod’Art International Sommaire historique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 I. ambiance générale du magasin /accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .